Bonjour, possédant Foxit 2.3, j'ai voulu désinstaller Acrobat Reader sans y parvenir. J'ai été obligé de supprimer Acrobat à la main. Néanmoins, il reste présent dans le panneau de configuration. Lui non plus ne veut quitter. Si vous avez une idée cela me ferait plaisir de la connaître. Merci. René

bonsoir,

essaye avec CCleaner, avant de désinstaller tu ouvriras les onglets Outils puis Démarrage et tu arrêteras Adobe s'il s'y trouve ensuite tu désinstalles.

A voir!

Merci de ta réponse epitaxe, mais j'avais déjà essayé sans résultats. Je joins la copie d'écran. René

Bonjour,

As-tu nettoyé ta base de registre avant l'essai de désinstallation ?

Ouvres la base de registre avec REGEDIT

puis clic tout en haut sur Poste de travail

Edition Rechercher Adobe (cocher seulement Clé)

puis supprimer les clés qu'il trouve

continuer la recherche en tapant F3

Si après cela ne suffit pas tu coches VALEUR et tu recommences

Merci à toi, pour ta réponse. Je suis arrivé à grouper tous les Adobe Reader avec Total Commander. Je n'ose pas trop y toucher car je me suis rendu compte que dans Adobe se trouve PhoShop.! Je joins la copie. RenéAvec ce programme, je supprime tout en une fois. L'ennui cest que nulle part je vois PhotoSop, que j'utilise aussi, puis Nero, alors que faire?

Bonjour,

Ce que tu montres là n'est certainement ce que tu trouves dans la base de registre.

Mais si dans celle-ci, tu as un doute, alors montre ce qui se présente

Ce sont les occurences relatives à Acrobat reader qu'il faudra enlever avec la recherche dans la base de registre que tu lances avec la commande REGEDIT

Lance plutôt la recherche sur le mot ACROBAT

Merci pour ta réponse. J'ai recommencé en cherchnt Acrobat et voici ce que j'ai trouvé. Toujours avec Total Commander. Je n'aime pas trop exécuter car je commets beacoup d'erreurs. Par manque d'habitude sans doute. Donc voici le résultat:Mrci. René

Bonjour René,

Je ne sais pas te guider avec total commander. Ce programme ne fait pas la même chose que REGEDIT et ce n'est pas celui-là qui convient

Donc tu lances REGEDIT avec
Menu Démarrer/exécuter et tu tapes REGEDIT puis touche >ENTER

Comme prévu avec Regedit, je comprends rien du tout. Pour avoir une une idée, j'ai fait une recherche avec "Recherche". J'ai obtenu ceci: tu peux voir qu'il y a queques icônes de Foxit Reader que j'utilise. A ce stade, je ne ne sais rien faire de plus. A ton avis? Merci. René

Quand tu as lancé REGEDIT, dans le volet de gauche, tout en haut tu vois Poste de travail. C'est cela qui doit etre sélectionné.

Ensuite tu ouvres le menu Edition( attention ouvre ta fenêtre au maximum pour ne pas confondre les menus des autres fenêtres) donc dans le bon menu édition tu cliques sur rechercher et tu tapes reader puis tu attends que s'affiche une ligne avec "acrobat" Si tu observes convenablement tu verras que l'icône du dossier sur lequel ça s'est arreté a change et represente un dossier ouvert (tous les autres sont fermés

C'est cette copie d'écran qu'il est souhaitable de bien montrer pour te confirmer qu etu peux l'effacer

Je fais de mon mieux, j'avoue j'en ai peur car je ne sais pas où je vais!

Re,

Je pense que tu n'as pas coché "clé" et "mot entier" et décoché le reste car tu dois tomber sur acrobat reader

Rechercher le mot READER et pas ACROBAT

Merci, je m'en occuperai demain matin. Bien sûr je te te tiens au courant. Mais aujourd'hui je n'ai plus le temps. Amicalement et bonne soirée. René

Bonjour sourisdeservice. En suvant tes directives, j'ai trouvé las anciens Reader tl que le 4.0. Est-cela qu'on appelle les fichiers cachés? Je joins la copie. Merci. René.

Bonjour René,

Vérufie aussi au menu Affichage que barre d'état est affiché. Cela permet de voir où ta recherche est arrivée

Donc

Tu aurais dû arriver ici : HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat

ferme regedit/ relance-le: clic sur Poste de travail/ pour que la recherche parte de là

Je suis comme Saint Thomas, montre-moi ta boite de Dialogue Rechercher

Je comprends très mal ce que je dois faire? Voici 2 copies en faisant une recherche par ce programme. La liste comlète est impressionnante. Ce qui m'aiderait, peux-tu m'envoyer une copie d'écran afin que je comprenne mieux. Merci. René

Re,

Non, tu ne recherches pas par ce programme nomme REGEDIT. Tu cliques sur un bouton recherche hors de celui-ci

Voici ce que tu devrais avoir. Relis mes posts précédents attentivement²

Tu dois voir dans ta barre de titre ce qui est entouré en carré
Tu dois voir en bas marqué par la flèche (c'est l'endroit où est la première clé trouvée)
Les cases à cocher, entourées d'un ovale dans la boite rechercher qui apparait quand tu ouvres le menu Edition et que tu as cliqué sur Recherche

Pour ne pas te tromper Ferme avant toutes les fenêtres qui sont sur ton écran et puis lance REGEDIT

Déjà bonjour, excuses-moi, hier j'avais oublié que j'avais de la visite à 12h. J'ai suivi ton schéma et j'espère y arriver. Voici ce que cela donne: J'ose y croire?

Bonjour,

On y arrive donc.

Elle est sélectionnée donc tu fais clic droit dessus et supprimer puis tu appuyes sur F3 pour trouver la suivante. Il devrait y en avoir 5 ou 6

Puisque tu avais désinstallé Acrobat Reader, ces clés sont inutiles dans la base de registre et ça ne peut faire de tort de les enlever.

Effectivement j'en ai retiré 5. Toutefois Acrobat Reader est toujours présent dans mon panneau de config.

Re,

au moins tu seras un peu déstressé par rapport à la Base de registre

Il y a une clé Uninstall relative à Acrobat qu'il faut trouver mais là, je dois chercher pour savoir laquelle

peut-être que quelqu'un qui passe nous la donnera avec précision

Je ne sais pas si cela peux aider, mais je possède "Start Unlocker Assistant"? Maintenant il me reste toujours Total Commander, qui lui va trouver les fichiers cachés; Au moins grâce à toi, j'ai appris à me servir de "Regedit", encore un grand merci. René

Re,

J'ai trouvé cela dans "La tanière"

Dans la majorité des cas, ce problème survient lorsque l'utilitaire de désinstallation du programme a "oublié" de supprimer une clé dans le Registre. Procéder comme suit pour supprimer de Ajout/Suppression de programmes les entrées, dont le bouton Supprimer reste sans effet ou provoque l'affichage d'un message avertissant que la désinstallation n'est pas possible.

Remarque: La suppression de son entrée dans Ajout et Suppression ne désinstalle pas le programme. Si le programme concerné n'avait pas pu être désinstallé au préalable, il est important de le supprimer le plus proprement possible. Voir ci-dessus Désinstallation impossible

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Cela pourrait être cette clé
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6846389C-BAC0-4374-808E-B120F86AF5D7}