Adobe a identifié certains problèmes avec le centre de téléchargement actuel de Reader. L’équipe ingénierie travaille à les résoudre. Vous trouverez ci-dessous des solutions provisoires pour ces problèmes connus.
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Nouvel astucien | bonsoir, voici un ordinateur utilisé par pas mal de monde a la maison qui malheureusement devient de plus en plus instable et de plus en plus lent. j'ai bien peur que celui ci soit rempli de virus (je le dis après mettre un peu plus renseigné sur le forum) vous trouverez ci joint les rapports demandés. je vous remercie de votre aide car, malgré mes essais, impossible de m'en débarrasser. je crois bien que mon antivirus (AVG) est désormais HS. cordialement olivier rapport mam : http://cjoint.com/?0IBx4m2kmz3 rapport adw : http://cjoint.com/?0IBx52VbLcD rapport zhpdiag : http://cjoint.com/?0IBx7CodDg6 | |||||||
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Astucien ![]() | Bonjour, Il me semble qu'il y a sur cette machine du p2p (Bittorrent) Il faudrait désinstaller les programmes de peer-to-peer, et refaire le ZHP Diag, sans quoi vous risquez que les membres du Groupe sécurité refusent de vous prendre en charge. Bonne chance, bon dimanche. | |||||||
Nouvel astucien | bonjour, Merci pour ta réponse, je comprends et cela est normal. j'ai fait mon maximum pour retirer le fichier P2P. voici le nouveau rapport ZHPDIAG, désolé pour ce point là. je vous remercie de votre aide. cordialement olivier rapport mam : http://cjoint.com/?0IBx4m2kmz3 rapport adw : http://cjoint.com/?0IBx52VbLcD rapport zhpdiag : http://cjoint.com/?0ICjDt4J0St | |||||||
![]() ![]() | Bonjour, ---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre station En attendant qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge peux-tu faire les MAJ suivantes : Adobe Flash Player Désinstalle toutes les autres versions existantes si présentes sur ton pc dans => Ajout/Suppression de programmes ou => Programmes et fonctionnalités selon le système Adobe Reader 11.0.09 http://get.adobe.com/fr/reader/
@ + Modifié par Billkool le 28/09/2014 12:44 | |||||||
Nouvel astucien | Bonsoir, merci pour votre retour. j'ai mis à jour tous les logiciels demandés à l'exception de Adobe Reader. impossible de l'installer, la version sur mon portable est la 9.5.5. j'ai remarqué qu'il y avait une version "ADOBE READER 8" dans Programmes et fonctionnalités. Impossible de le désinstaller. j'ai une erreur qui s'affiche. Merci pour votre aide. olivier
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![]() ![]() | Re, La dernière version pour Vista la 10.1.4 N’oublie pas de décocher McAfee... http://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/ Modifié par Billkool le 28/09/2014 21:56 | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Bonjour olivier1974, bonjour Billkool, Moi aussi, j'ai eu un jour des problèmes pour désinstaller et reinstaller Adobe reader. Aussi j'ai largué définitivement Adobe reader pour le remplacer par SUMATRA beaucoup plus léger pour lire mes documents PDF http://blog.kowalczyk.info/software/sumatrapdf/free-pdf-reader-fr.html Par contre , si tu veux en plus modifier tes documents PDF utilise plutôt PDF-XchangeViewer http://www.pcastuces.com/logitheque/pdf-xchange_viewer.htm
Modifié par Pierre95 le 28/09/2014 22:20 | |||||||
Nouvel astucien | Bonsoir, merci pour vos messages. impossible d'installer Adobe Reader avec les liens : http://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/ ou http://get.adobe.com/fr/reader/
En allant sur le site d'aide d'ADOBE READER (http://helpx.adobe.com/fr/acrobat/kb/troubleshoot-reader-installation-windows.html), je suis arrivé sur la page dont vous trouverez un extrait ci après. En cliquant sur le lien de téléchargement direct (http://get.adobe.com/fr/reader/direct), tout a fonctionné parfaitement.
Problèmes connus Adobe a identifié certains problèmes avec le centre de téléchargement actuel de Reader. L’équipe ingénierie travaille à les résoudre. Vous trouverez ci-dessous des solutions provisoires pour ces problèmes connus. Problème : le programme d’installation d’Adobe Reader peut rencontrer des difficultés derrière certains environnements de serveur proxy. Contournement : téléchargez directement le programme d’installation d’Adobe Reader en cliquant sur ce lien : http://get.adobe.com/fr/reader/direct/.
pour information, si ca peut aider d'autres personnes le cas échéant.
olivier ps : -> Pierre95, merci pour PDF-XchangeViewer | |||||||
Nouvel astucien | Bonjour tout le monde, J'ai fait le nécessaire concernant les mises a jour de logiciel. Je sais que vous avez pas mal de cas à traiter et je suis conscient du travail que cela demande. Ayant une tablette en parallèle (mail et internet), je n'ai pas de soucis pour attendre encore une bonne semaine mais ne m'oubliez pas A bientôt Olivier
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Astucien ![]() |
Juste pour faire remonter ton sujet, en espérant qu'un Helper aura un peu de temps pour toi ce week-end. Bon courage et bon dimanche. | |||||||
Nouvel astucien | Bonsoir, merci pour ton post, sympa. Olivier | |||||||
Grande Maîtresse astucienne ![]() | bonsoir,
as tu supprimé les détections de MBAM ? si non relance et supprime concernant le P2P ce n'est pas pour rien qu'on en parle à lire http://forum.malekal.com/les-dangers-peer-peer-emule-etc-t3208.html http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau ![]()
Code
Script ZHPFix
O4 - GS\Desktop [Marie Laure]: PepperZip.lnk . (...) -- C:\Program Files\PepperZip\PepperZip.exe (.not file.) =>PUP.PepperZip [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [BZTPBRY] (...) -- C:\Users\Marie Laure\AppData\Roaming\BZTPBRY.exe (.not file.) [0] => Infection FakeAlert (Possible) [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [WBPDCTS] (...) -- C:\Users\Marie Laure\AppData\Roaming\WBPDCTS.exe (.not file.) [0] => Infection FakeAlert (Possible) O42 - Logiciel: File Opener Packages - (...) [HKCU] -- File Opener Packages => Adware.InstallCore [HKCU\Software\Gameo] => PUP.Gameo [HKCU\Software\TornTv Downloader] =>Hijacker.TornTV [HKLM\Software\TermTutor] =>PUP.TermTutor O43 - CFD: 27/09/2014 - 10:30:05 - [] ----D C:\Users\Marie Laure\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Gameo => PUP.Gameo O44 - LFC:[MD5.F2E5A0CC408405C595A9CDBF854A38E1] - 27/09/2014 - 10:28:19 ---A- . (.MyOSCompany - Pas de description.) -- C:\Windows\System32\MyOSProtect.dll [304776] => PUP.WebProtect O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\pcwatch.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\pcwatch.sys (.not file.) =>PUP.WebProtect O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\pcwatch.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\pcwatch.sys (.not file.) =>PUP.WebProtect O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\mbot_fr_116 [Key] . (...) -- C:\Program Files\mbot_fr_116\mbot_fr_116.exe (.not file.) =>PUP.CrossRider O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\upmbot_fr_116.exe [Key] . (...) -- C:\Users\Marie Laure\AppData\Local\mbot_fr_116\upmbot_fr_116.exe (.not file.) =>PUP.CrossRider O68 - StartMenuInternet: <aol.exe> <>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- C:\PROGRA~1\AOL9~1.0VR\aol.exe http://start.qone8.com =>Hijacker.Qone8 [HKCR\CLSID\{E6D6FE4A-BB51-6F8D-6374-3B63596ADFD7}] (TheBestDeals) =>PUP.TheBestDeals [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\mbot_fr_116] =>PUP.CrossRider^ [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\upmbot_fr_116.exe] =>PUP.CrossRider^ [HKCU\Software\PartyFrance] =>Casino.OnlineGames [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\4301AEBD288588A40833184CFEC0AF92] =>Adware.iWinArcade [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\4301AEBD288588A40833184CFEC0AF92] =>Adware.iWinArcade [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\4301AEBD288588A40833184CFEC0AF92] =>Adware.iWinArcade [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\80F08842F9EA1BE4BA4922DA74CDB698] =>Adware.iWinArcade [HKCU\Software\TornTv Downloader] =>Hijacker.TornTV^ [HKLM\Software\TermTutor] =>PUP.TermTutor^ [HKCR\CLSID\{E6D6FE4A-BB51-6F8D-6374-3B63596ADFD7}] (TheBestDeals) =>PUP.TheBestDeals^ O23 - Service: (vToolbarUpdater18.1.9) . (...) - C:\Program Files\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\18.1.9\ToolbarUpdater.exe (.not file.) O42 - Logiciel: GoogleToolbar - (...) [HKLM] -- GoogleToolbar O45 - LFCP:[MD5.8B1AFE67D110DEB5B33CB26BB77C4A0F] - 02/07/2014 - 22:09:04 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AVG-SECURE-SEARCH-INSTALLER.E-13B32EBB.pf SS - | Demand 01/09/2011 1025352 | (AVG Security Toolbar Service) . (...) - C:\Program Files\AVG\AVG10\Toolbar\ToolbarBroker.exe SS - | Auto 10/07/1658 0 | (vToolbarUpdater18.1.9) . (...) - C:\Program Files\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\18.1.9\ToolbarUpdater.exe [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vToolbarUpdater18.1.9] [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}] EmptyFlash EmptyTemp EmptyCLSID FirewallRaz
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Nouvel astucien | Bonsoir, je vous remercie pour votre aide. vous trouverez ci-après le rapport faisant suite au lancement du script. merci pour les infos concernant le peertopeer. cordialement, olivier
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Rapport de ZHPFix 2014.9.16.7 par Nicolas Coolman, Update du 16/09/2014 Fichier d'export Registre : Run by Marie Laure at 05/10/2014 22:36:14 High Elevated Privileges : OK Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Corbeille vidée (00mn 02s)
========== Logiciels ========== ABSENT Uninstall Process: c:\users\marie laure\appdata\roaming\1h1q\file opener packages\uninstaller.exe ABSENT Uninstall Process: c:\program files\packard bell\smart restore\smartrestore.exe
========== Clés du Registre ========== SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\File Opener Packages] SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Gameo SUPPRIMÉ: HKCU\Software\TornTv Downloader SUPPRIMÉ: HKLM\Software\TermTutor SUPPRIMÉ O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\pcwatch.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\pcwatch.sys (.not file.) SUPPRIMÉ O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\pcwatch.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\pcwatch.sys (.not file.) SUPPRIMÉ: StartupReg: mbot_fr_116 SUPPRIMÉ: StartupReg: upmbot_fr_116.exe SUPPRIMÉ: HKCR\CLSID\{E6D6FE4A-BB51-6F8D-6374-3B63596ADFD7} SUPPRIMÉ: HKCU\Software\PartyFrance SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Installer\Features\4301AEBD288588A40833184CFEC0AF92 SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\4301AEBD288588A40833184CFEC0AF92 SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\4301AEBD288588A40833184CFEC0AF92 SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\80F08842F9EA1BE4BA4922DA74CDB698 SUPPRIMÉ: Service: AVG Security Toolbar Service SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
========== Valeurs du Registre ========== Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz : Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {71788D30-0A6D-48A4-B372-4D91F18901A8} SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {1DB744FA-D00E-45B1-9FAA-8DD78AD95CBC}
========== Eléments de donnée du Registre ========== SUPPRIMÉ: StartMenuInternet: C:\PROGRA~1\AOL9~1.0VR\aol.exe http://start.qone8.com
========== Dossiers ========== Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
========== Fichiers ========== SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\myosprotect.dll SUPPRIMÉ: c:\progra~1\aol9~1.0vr\aol.exe SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\avg-secure-search-installer.e-13b32ebb.pf SUPPRIMÉ: c:\program files\avg\avg10\toolbar\toolbarbroker.exe SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets) SUPPRIMÉS Temporaires Windows (44) (62 621 octets)
========== Tache planifiée ========== SUPPRIMÉ: BZTPBRY SUPPRIMÉ: BZTPBRY SUPPRIMÉ: WBPDCTS SUPPRIMÉ: WBPDCTS
========== Récapitulatif ========== 16 : Clés du Registre 4 : Valeurs du Registre 1 : Eléments de donnée du Registre 1 : Dossiers 6 : Fichiers 2 : Logiciels 4 : Tache planifiée
End of clean in 00mn 24s
========== Chemin de fichier rapport ========== C:\Users\Marie Laure\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 05/10/2014 22:36:17 [3020]
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Grande Maîtresse astucienne ![]() | Bonjour,
il faudrait faire un scan en ligne https://forum.pcastuces.com/eset_online_scanner___tutoriel-f31s56.htm
tu posteras le rapport
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Nouvel astucien | Bonjour,
voici le rapport du scann en ligne eset. C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Conduit\Community Alerts\Alert.dll.virWin32/Toolbar.Conduit.Y potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\jfilemanager\LTV.exe.virMSIL/Tuguu.C potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\jfilemanager\update.xml.virWin32/DomaIQ.BC potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Optimizer Pro\OptProCrash.dll.vira variant of Win32/SProtector.I potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\PC Speed Maximizer\PCSpeedMaximizer.exe.vira variant of Win32/SpeedingUpMyPC application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Search Results Toolbar\del_DM_DLL_6.dll.vira variant of Win32/Toolbar.SearchSuite.C potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Search Results Toolbar\del_DM_EXE_16.dll.vira variant of Win32/Toolbar.SearchSuite.A potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Search Results Toolbar\del_IEBHO_42.dll.vira variant of Win32/Toolbar.SearchSuite potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SearchProtect\Main\bin\SPtool.dll_1389821892184.vira variant of Win32/Conduit.SearchProtect.H potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SearchProtect\Main\bin\SPtool.dll_1391026611313.vira variant of Win32/Conduit.SearchProtect.H potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\SearchProtect\Main\bin\SPtool.dll_1391499280943.vira variant of Win32/Conduit.SearchProtect.H potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Marie Laure\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dknnnemlggnbpceofncdgnakmgfnhbli\10.31.4.510_0\APISupport\APISupport.dll.vira variant of Win32/Conduit.SearchProtect.P potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Marie Laure\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dknnnemlggnbpceofncdgnakmgfnhbli\10.31.4.510_0\nativeMessaging\TBMessagingHost.exe.vira variant of Win32/Toolbar.Conduit.AH potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Marie Laure\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dknnnemlggnbpceofncdgnakmgfnhbli\10.31.4.510_0\plugins\ChromeApiPlugin.dll.vira variant of Win32/Conduit.SearchProtect.N potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Marie Laure\AppData\Roaming\1H1Q\File Opener Packages\uninstaller.exe.virWin32/InstallCore.PC potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Marie Laure\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\BabMaint.exe.virWin32/Toolbar.Babylon.I potentially unwanted application C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Windows\score.exe.vira variant of Win32/Agent.WGA trojan C:\Users\Marie Laure\AppData\Roaming\BZTPBRYJS/Toolbar.Crossrider.C potentially unwanted application C:\Users\Marie Laure\AppData\Roaming\WBPDCTSJS/Toolbar.Crossrider.C potentially unwanted application C:\Users\Marie Laure\Downloads\Setup.exea variant of Win32/AdWare.iBryte.BH application
merci pour votre aide.
olivier | |||||||
Grande Maîtresse astucienne ![]() | Bonjour, bien détections dans la quarantaine d'adwcleaner, donc aucun soucis il reste ceci C:\Users\Marie Laure\AppData\Roaming\BZTPBRYJS/Toolbar.Crossrider.C potentially unwanted application C:\Users\Marie Laure\Downloads\Setup.exea variant of Win32/AdWare.iBryte.BH application supprime manuellement à savoir que users = utilisateurs et download = téléchargement | |||||||
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