Bonsoir,
je l'ai essayé pendant 15 jours en version d'essai, ça a très bien fonctionné mais j'ai eu un mal fou à configurer pour l'utiliser et au final je n'ai jamais réussi à garder la version Free. Alors c'est surement un site qui a bien travaillé la sécurisation de son logiciel mais il n'est pas à la portée de tous.
un astucien a proposé d'essayer "TeamViewer 3", je l'ai installé, je l'ai utilisé, franchement il n'y a pas plus simple.
sinon j'ai utlisé l'aide à distance de Windows Live Messenger, ça fonctionne aussi très bien, il faut juste un peu d'entrainement, pour répondre aux fenêtes d'invites, mais il reste accessible à tous.