bonjour

mon clic droit y marche pas dans deux cas : quand je clik sur une icone dans le poste de travaille, et quand je clik sur une icone dans le bureau autre que le post de travaille, y un message qui apparait un truc du genre explorer.exe a rencontré un probléme et doit fermé et la paf tout les icones l arrière plan et la barre bleu en bas de l ecran disparaissent, puis tou reviens mais en arrière plan y a un truc a la place de mon fond d ecran qui s appelle récuperation active desktop qui me dit de faire des trucs mais meme quand je l ai fait y se passe rien

aidez moi svp

merci

Bonjour !

Installes Malwarebytes anti malware (gratuit) http://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

Mets à jour et fais un scan complet !

Bonne chance !

merci du conseille mais sa a pas marché

est ce que quelq un aurait une autre technique svp

merci d avance

aidez moi svp

Hello Unknow,

Et pas de problème dans "Mes Documents" par exemple ?

Peux-tu poster un rapport HijackThis ?

http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=17490

salu casse moissette et merci de m aporté ton aide

alors je répond a tes questions

effectivement dans mes documents y a pas de probleme ,c est incroyable je m en étais meme pas appercu et toi en lisant lignes tu la su

et pour le post de HijackThis je crois que c est sa que tu veut (attention c est tres long et en plus j y pige que dalle)

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: Facilitador de Leitor de Link Adobe PDF - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: EoBho Class - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\Program Files\eoRezo\EoAdv\EoRezoBHO.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: CNisExtBho Class - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.1119.1736\swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\RunServices: [DJSNetCN] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\DJSNETCN.exe
O4 - HKCU\..\Run: [RamBoostXp] C:\Program Files\RamBoost XP\rambxpfr.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Eraser] C:\Program Files\Eraser\eraser.exe -hide
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-21-2495053223-1212772378-2207758765-1012\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'Bruno')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - S-1-5-21-2495053223-1212772378-2207758765-1012 Startup: OpenOffice.org 2.4.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.4\program\quickstart.exe (User 'Bruno')
O4 - S-1-5-21-2495053223-1212772378-2207758765-1012 User Startup: OpenOffice.org 2.4.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.4\program\quickstart.exe (User 'Bruno')
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
O18 - Protocol: bwfile-8876480 - {9462A756-7B47-47BC-8C80-C34B9B80B32B} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\GAPlugProtocol-8876480.dll
O23 - Service: Ad-aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Internet Security Password Validation (ccISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLSched.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\comHost.exe
O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLServer.exe
O23 - Service: Symantec Licensing Detect Internet Connection (DJSNETCN) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\DJSNETCN.exe
O23 - Service: Generic Service for HID Keyboard Input Collections (GenericHidService) - Unknown owner - c:\APPS\HIDSERVICE\HIDSERVICE.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LVCOMSer - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\SrvLnch\SrvLnch.exe
O23 - Service: MysqlInventime - Unknown owner - c:\mysql\bin\mysqld-nt.exe
O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SPBBCSvc - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: wampapache - Apache Software Foundation - c:\wamp\apache2\bin\httpd.exe
O23 - Service: wampmysqld - Unknown owner - c:\wamp\mysql\bin\mysqld-nt.exe

--
End of file - 10958 bytes

voila encore merci

effectivement dans mes documents y a pas de probleme ,c est incroyable je m en étais meme pas appercu et toi en lisant lignes tu la su

Ben c'est toi qui l'a dit indirectement !

mon clic droit y marche pas dans deux cas : quand je clik sur une icone dans le poste de travaille, et quand je clik sur une icone dans le bureau autre que le post de travaille

A priori, le rapport est ok. Tu as ce problème depuis combien de temps ?

je dirais depuis une semaine mais avec le brevet j ai pas eu le temps de poster plus tot

ça peut coïncider avec l'installation d'un logiciel ? D'une barre d'outils ? d'un changement de fond d'écran ?

ah ok je vais supprimé deux trois logiciels installer a peut

Ne les supprime pas tous en même temps. Commence par un seul, en priorité si ce logiciel a ajouté une option dans le menu contextuel (clic droit) et redémarre entre deux.

ah ok

bon je vais diner et apres j essaye

merci

bon c est fait j ai désinstallé un jeu et deux logiciels

sa c est révélé sans sucés!!

t aurais pas un dernier petit truc a esayer ????

Tu as passé un logiciel de nettoyage comme CCleaner ou TuneUp après avoir supprimé les programmes ?

Sinon, oui j'ai encore 2/3 idées.

ok je le fais

je te dis si sa a marcher dans 30 secondes

Sa a rien fait et pourtant j ai suivi le guide pour CCleaner qui est sur pca

Par contre j ai remarquer un truc quand je prend un document et que je veux le mettre dans un dosssier qui se trouve dans le poste de travaille le bug recommence et y a un de mes dossiers qui a disparu je sais pas ou il est je le trouve nul par donc j ai lancé une recherche; voila j ai attendu un peu la recherche est fini et il on pas trouvé mon dossier heureusemment y avait rien d important ou contraire c etait un gros bordel dedans

J ai l impression que le bug vient surtout du poste de travaille;

Je viens de me souvenir d un truc

Je crois que la première fois que j ai eu ce bug quelques minutes avant je venais de mettre pour la première fois une clé usb est dessu y avait des documents téléchargé par ma cousine sur internet mais c est documents je les ai pas pris y sont resté sur la clé usb le temps du transfers d un autre documents

donc ma question c est est ce que c est possible que ce soit du a la clé usb?

en relisant je trouve que c est mal expliquer alors je vais réexpliquer un peu mieux

ma cousine me prete sa clé usb pour que je lui transferts un truc dessu mais sur cette clé usb y avait des logiciels de télécharger dedans mais moi j ai pas copier ou exécuter ces logiciels.

Bonjour,

Je te suggère de faire une restauration système en choisissant une date qui correspond à un fonctionnement normal donc avant tes installations de progtrammes douteux.

Si tout refonctionne bien, il serait bon alors de supprimer les autres points de restauration pour éliminer les "crasses"

euh c est quoi une restauration systeme et surtout comment on fait

je suis tres nul en informatique donc si tu pouvait expliquer etape par etape sa serait tres sympa

merci de m avoir aider

Si tu veux faire une restauration système :

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-740-windows-points-de-restauration#gras-7-restaurer-un-point-de-restauration-gras

merci m est sa marche pas y me dise que c est impossible je vais reésayer avec d autre dates mais est ce que vous aurez pas quelques astuces supplémentaires

merci

Par contre j ai remarquer un truc quand je prend un document et que je veux le mettre dans un dosssier qui se trouve dans le poste de travaille

Quels dossiers du Poste de travail ?

dans tous les dossiers quand je prend un fichier et que j essaye de le mettre dans un dossiers sa marche pas mes images ma musique ... rien ne marche quoi

et pour la restauration du systeme sa marche pas

Il faudrait que tu me précises : ce message "explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer", c'est :

- dès que tu cliques droit sur un dossier ?

- et aussi quand tu veux déplacer un fichier ?

c est:

quand je cliques droit sur un dossier ou fichier se trouvant dans le poste de travaillle

quand je clique droit sur une icone du bureau sauf celle du poste de travaille et mes documents ( sa bug aussi quand je clique droit sur une icone qui se trouve dans le menu demarrer mais sa bug pas quand je clique droit sur icone du menu demarrer qui se trouve dans tous les programmes et du coté ou y le panneau de configuration et tout le reste)

et sa bug quand je prends un fichier du poste de travaille pour le mettre dans un dossier

et n oubliez pas aussi (sa peut etre une piste) qu apres le message "explorer.exe a .... doit fermer y a la récupération active desktop qui se place en fond d écran

Re,

Faire une analyse complète anti-virus et malware sur un site en ligne tel que Secuser.com ou Bitdefender.com

Prévois du temps car ce sera assez long.

ok.

- faire planter l'explorateur (en cliquant droit sur un dossier)
- juste après le plantage, touches CTRL ALT SUPPR pour accéder à la fenêtre du gestionnaire des tâches
- aller sur l'onglet processus
- dans la colonne de gauche (nom de l'image) voir si tu trouves Verclsid.exe
- si tu trouves cette entrée, te positionner dessus / clic droit / terminer le processus

ok j essaye

salut

sourisdeservice j essayerais demain matin c est sympa de recevoir de l aide exterieur merci

casse moisette non y a rien j ai revérifier 5 ou 6 fois

- télécharger ShellExView

Download ShellExView in Zip file

- le décompresser et lancer le logiciel
- cliquer sur la colonne "type"
- sélectionner toutes les entrées "context menu"

- clic droit / disable selected items

- fermer le logiciel
- tester ton clic droit

c est genial sa marche c est trop cool

merci t es trop fort je te remercirais jamais assez

en plus t a pris le temps de mettre des images et de bien m expliquer

merci

et je te remercie aussi souris pour ton aide

Attends, ce n'est pas fini !

- relancer le logiciel
- activer la première entrée ( te positionner dessus / clic droit / enable selected items)
- fermer le logiciel (plus certaine qu'en le réduisant, cela suffise)
- tester
- si ok, réactiver la deuxième entrée
- etc, jusqu'à ce que tu tombes sur l'entrée responsable du bug et bien sûr celle-ci tu la désactives à nouveau.

ah j avais pas vu ton post parce que j avais pas actualiser la page je le fais merci

en faite j ai re une autre question a te poser qui sort complettement du sujet

j aimerais savoir t es un mec ou une fille parce que ton pseudo et ton image ils evoquent rien ?

et le prend pas mal c est juste pour savoir

voila encore merci

Si l'on en croit ce que dit cet icône... ben une fille !

voila je l ai trouvé je la desactive réactive les autres et apres je vais aller m amuser avec mon click droit

ah ok merci

bonne vac et bonne nuit

Bons clics !

Si jamais elle se réactive lors d'un prochain démarrage, tu reviens : il arrive que certains logiciels forcent la remise en route dans le menu contextuel. Dans ce cas, il faudra supprimer une clé dans le registre.