Bonjour à tous,
[triste]
Après l'installation de la dernière version de
ZoneAlarm Security Suite Ver.: 6.5.737.000, j'ai le problème suivant avec
Windows Live Messenger Ver.: 8.0.0792.00 (avec
Messenger Plus! Live Ver.: 4.01.0.240) :
Je peux me connecter sur Messenger et le
Dialogue écrit fonctionne parfaitement.
Par contre les problèmes suivant sont :[triste]
- Mon image n'est pas visible de mes interlocuteurs et moi aussi je ne peux voir celle de mes interlocuteurs.
- Les connexions avec Webcam sont impossibles.
- Les appels téléphoniques sont impossibles.
- Les téléchargements ne sont possibles.
J'ai provisoirement utilisé Kaspersky Internet Security Ver.: 6.0.0.303 : Tout fonctionne.[smile]
J'ai provisoirement utilisé Avast4 Pro 6 : Tout fonctionne.[smile]
J'ai réinstallé
ZoneAlarm Security Suite Ver.: 6.5.737.000, appliqué toutes les astuces de PC Astuces et visité plusieurs forum (Plus de 30 en une semaine). Comme je l'ai acheté j'ai écris à Zone Labs EMEA Support (le support technique), leur réponse avec une procédure pour résoudre le problème a été appliqué sans succès.[triste]
J'ai désinstallé
Windows Live Messenger (avec
Messenger Plus! Live) ainsi que
ZoneAlarm Security Suite. Je les ai réinstallé dans l'ordre inverse et toujours aucune amélioration.[triste]
Dans
ZoneAlarm Security Suite, j'ai procédé à l’opération suivante :
- Choisissez le volet "Contrôle des programmes", onglet "Programmes"
- Marquez les lignes concernées de
Windows Live Messenger et tous ses
composants ainsi que le "Generic Host Process for Win32 Services"
(= "svchost.exe")
- Cliquez dans les colonnes "Accès" et "Serveur" (zone sûre et zone
Internet) et choisissez "Autoriser" du menu contextuel afin d'y recevoir 4
crochets verts pour chaque ligne à la fin
- Dans la colonne "Niveau de confiance" il vous faut sélectionner
l'option "Super" (3 barres vertes)
Je souligne que j'ai bien fait des redémarrage du PC, aprés chaque modification et lancer Messenger pour vérifier si les problèmes avaient disparus. Et malheureusement ils sont toujours présents.[triste]
Je suis ouvert à tout proposition.[smile][smile][smile]