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 Connectivité limitée ou inexistante
Statut du sujet : NON RESOLU Imprimer
 gojira
  Posté le 21/08/2008 @ 17:09  
 Petit astucien

225 Messages

Bonjour à tous,

Et oui, un message de plus sur la toile sur ce sujet!! J'ai vu en effet plusieurs sujets sur ce problème mais aucun n'a pu faire en sorte de régler cela. Je vais l'expliquer en détails... J'ai internet avec Orange, donc j'ai la livebox à laquelle j'ai branché mon pc par ethernet... A la base tout fonctionne correctement mais depuis un orage assez proche de chez moi je n'arrive plus à me connecter! A mon avis c'est une coincidence mais je le précise tout de même... Bref losque j'allume mon pc j'ai la petite icône avec marqué "connectivité limitée ou inexistante" et pas moyen d'aller sur le net... J'ai essayé d'attribuer une adresse ip dans les propriétés du protocole internet TCP/IP mais ça ne foncionne toujours pas... Cependant je peux me connecter avec le macbook de ma soeur par wifi donc ça vient bien du pc et non de la box... J'espère avoir été le plus précis possible pour que vous puissez régler mon problème

Merci d'avance à+

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 gojira  Posté le 21/08/2008 à 18:01  
Petit astucien

225 Messages

Svp c'est urgent... besoin d'aide

Merci

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 stefano9  Posté le 21/08/2008 à 19:05  
Petit astucien


287 Messages

Salut,

L'ethernet est branché sur la carte mere ou sur carte PCI?

Dis nous en plus là dessus.

Je pense peut etre à une catre HS.

Si ethernet sur carte mere,voir pour desinstaller le driver et le reinstaller.

Ou tout simplement la carte est desactivée:

Panneau de config-connexion reseau.

Regardes si tu n'as pas une croix rouge sur "connexion internet".

Si c'est le cas,cliques droit dessus et "activer"

Voir egalement si les voyants derriere le pc sont allumés (là ou se situe la prise ethernet.



Modifié par stefano9 le 21/08/2008 19:08
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 gojira  Posté le 22/08/2008 à 20:52  
Petit astucien

225 Messages

l'ethernet est sur la carte mère et le voyant s'allume lorsque je branche le câble ds le port ethernet...

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 chaseur57150  Posté le 22/08/2008 à 21:12  
  Astucien

6477 Messages

Salur gojiraessaye ça!

Clic droit sur ta connexion réseau,general, ensuite décoche m'indiquer si cette connexion a une connectivitée limitée, ou inexistante!

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 philipped94  Posté le 22/08/2008 à 23:43  
Petit astucien

421 Messages

salut

tu vas dans Démarrer => Tous les progs => Accessoires => Invite de comanndes

dans la fenêtre noire, tu tapes ipconfig /all

et tu nous dis quelle adresse IP tu as

C'est simple, y a que 2 solutions

- soit c'est 169.254.x.x

- soit c'est 0.0.0.0

==> Si c'est 169.254.x.x => problème DHCP et donc


- vérifier que les services Windows Client DHCP et Client DNS soient démarrés et réglés en Démarrage auto - si c'ets pas le cas, appliquer les changements recherchés

- redémarrer ton routeur ou ta box (DHCP en rade?) et redémarrer l'ordi

Si rien ne change, reset TCP/IP et Winsock

Si rien ne change => problème virus? spyware?

==> Si c'est, 0.0.0.0, pile TCP/IP KO ou carte réseau KO (ou pb DHCP)

Redémarrer routeur.box + ordi & si pas OK:

Tenter reset TCP/IP + reset Winsock

Reset TCP/IP sous Windows XP SP2:

Invite de commandes (même manip que pour ipconfig /all)

netsh i i r z => valider par ENTREE: attention, aucune confirmation

Reset Winsock sous Windows XP SP2:

Invite de commandes (même manip que précédemment)

netsh w r => valider par ENTREE

Message de confirmation: "Le catalogue Winsock a été ... blab bla bla"

Redémarrer l'ordi



Modifié par philipped94 le 22/08/2008 23:44
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 gojira  Posté le 23/08/2008 à 16:57  
Petit astucien

225 Messages

l'adresse ip ke j'obtient est du type 160.254.x.x

peut m'expliquer concrètement les manip à executer car je n'ai pas vraiment compris ^^

Merci par avance.

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 philipped94  Posté le 24/08/2008 à 18:19  
Petit astucien

421 Messages

Désolé j'ai pas été là pendant ce W-E

OK, la manip est simple

Tu as une adresse Apipa (que Xp s'octroie auto quand il ne trouve pas de serveur DHCP lequel est censé lui en donné une) en 169.254.x.x, qui ne permet pas de naviguer sur Internet, soit que le serveur DHCP est mort (pas ton cas puisque tu peux te connecter avec ton Mac), soit parce que la pile TCp/Ip ets KO

Dans ce cas, tu vas dans

Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Invite de commandes

Dans la fenêtre du même nom, tu tapes

netsh i i r z (seulement et seulement si tuas XP SP2 d'installer - sinon marche pas) puis tu valides par ENTREE => ça reinitialise TCP/IP => pas de message de confirmation

puis tu tapes

netsh w r => ça réinitialise la couche Winsock

tu vérifies si les services Client DHCP et Client DNS sont bien démarrés et en Démarrage automatique

tu rédemarres le PC

et normalement - si cela n'est pas dû à un virus, spyware, malware, autr cochonnerie - tout roule

Tu peux, aussi en plus, fixer les IP et les serveurs DNS en dur - et désactiver ls services Client DHCP et client DNS - mais après la manip et le reboot!

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 gojira  Posté le 25/08/2008 à 13:09  
Petit astucien

225 Messages

ok ok merci j'vais faire tout ce que tu m'as dit ;)

mais pour vérifier les clients DHCP et DNS c'est bien dans les propriétés de la connexion réseau ?

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 gojira  Posté le 25/08/2008 à 13:28  
Petit astucien

225 Messages

explique moi où on le vérifie que les clients dhcp et dns sont en démarrage automatique parce que je suis allé dans les propriétés avancées du protocole internet tcp/ip mais je n'ai pas trouvé... merci ;)

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 philipped94  Posté le 25/08/2008 à 13:35  
Petit astucien

421 Messages

nan,

il faut ouvrir la console Services

Panneau de config => Outils d'adm° => Services

cherchez les services et dble-cliquez dessus pour la vérif°.

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 gojira  Posté le 25/08/2008 à 13:47  
Petit astucien

225 Messages

et bien écoutes malgré tes consignes strictes que j'ai respectées, au démarrage la petite icône avec marqué "connectivité limitée ou inexistante" ne tarde pas à se montrer! alors à ton avis c'est un spyware ou une saloperie du genre ou la pile tcp/ip est morte ?

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 philipped94  Posté le 25/08/2008 à 13:49  
Petit astucien

421 Messages

tu as fait les commandes netsh et tout?

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 gojira  Posté le 25/08/2008 à 14:03  
Petit astucien

225 Messages

oui oui dans l'invite des commandes j'ai fait netsh i i r z et netsh w r...

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 philipped94  Posté le 25/08/2008 à 14:34  
Petit astucien

421 Messages

et les services Client DHCP et Client DNS sont démarrés au lancement de l'ordi

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 gojira  Posté le 25/08/2008 à 15:05  
Petit astucien

225 Messages

comment le vois-t-on s'ils sont démarrés au lancement du pc? lorsque je vais dans l'outils d'administration et dans services leur état est "démarré" en tout cas...



Modifié par gojira le 25/08/2008 15:07
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 philipped94  Posté le 25/08/2008 à 15:31  
Petit astucien

421 Messages

OK donc c'est bon,

bien, j'ai vu que tu étais chez Orange: as-tu installé le KIT (GIO) si oui: désinstalle-le (va faire un tour dans Ajout/Suppression de programmes et tu désinstalles tout ce qui porte une applelation Orange et Wanadoo (ou France Telecom): tu vires tout)

regarde ici: http://www.bichofeo.com/29.htm

Sinon qu'as-tu comme antivirus? pare-feu? contrôle parental?

Après quoi tu télécharges HJT : ftp://zebulon.fr/HiJackThis.zip

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 gojira  Posté le 25/08/2008 à 15:48  
Petit astucien

225 Messages

alors j'ai désinstallé l'outil de connexion wanadoo (je n'avais plus que ça) et sinon comme antivirus et pare-feu j'ai ESET Smart Security (nod32).

J'ai déjà HijackThis dois-je faire une analyse?

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 lili23022008  Posté le 25/08/2008 à 15:49  
Petite astucienne

17 Messages

si tu as le message de connectivite inexistante tu dois reseter ta live boxe a 02 repriseet puiske tu as des orages donc il fo ke tu change le filtre ki se defecte avec la foudre lor de lorage //

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 philipped94  Posté le 25/08/2008 à 16:14  
Petit astucien

421 Messages

oui fais une analyse

et tu ouvres un nouveau topic dans la section Sécurité du forum pour qu'on analyse le log (journal)

sinon essaye de désactiver le pare-feu de NOD32

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 gojira  Posté le 25/08/2008 à 16:24  
Petit astucien

225 Messages

ok je poste le rapport HijackThis ds la section sécurité sous le titre "problème réseau: rapport HijackThis"

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 philipped94  Posté le 25/08/2008 à 16:35  
Petit astucien

421 Messages
lili23022008 a écrit :

si tu as le message de connectivite inexistante tu dois reseter ta live boxe a 02 repriseet puiske tu as des orages donc il fo ke tu change le filtre ki se defecte avec la foudre lor de lorage //

lili23022008: ce n'est pas le serveur DHCP de sa LB qui est en rade, puisque, comme gojira l'a dit plus haut "Cependant je peux me connecter avec le macbook de ma soeur par wifi": donc redémarrer sa LB est inutile dans son cas (et ce d'autant plus que le WiFi est plus sensible qu'une cnx° ETH).

Gojira: pour le KIT Orange ou Wanadoo, tu as bien suivi toutes les procédures du lien http://www.bichofeo.com/29.htm afin d'effacer toutes les traces, OK?



Modifié par philipped94 le 25/08/2008 16:36
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 gojira  Posté le 25/08/2008 à 17:21  
Petit astucien

225 Messages

je finis de faire plusieurs analyse avec RegSeeker... je reposte un rapport HijackThis ensuite?

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 philipped94  Posté le 25/08/2008 à 17:29  
Petit astucien

421 Messages

nan nan c'est bon: faut juste que t'attende que quelqu'un veuille bien analyser celui que tu as déjà posté

moi, je m'y connais pas assez pour t'aider sur ce coup là: donc je passe la main

par contre en regardant rapidement ton lgo HJT, je viens de voir cela:


O23 - Service: Service de lancement de WlanCfg (Wlancfg) - Inventel - C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe
Catégorie : Légitime

Dossier d'installation :
C:\WINDOWS\wlancfg.exe

Notation dans le rapport :
O23 - Service: Service de lancement de WlanCfg (Wlancfg) - Inventel

Référence dans la Base de Registres :
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Wlancfg


Or, d'après ce que j'ai cru comprendre, tu es en ETH et tu n'utilises pas pas le WiFi: donc, ceci est inutile.

Regarde dans Ajout/Suppression de programmes si tu as une entrée LB: si oui tu désinstalles

Pareil après la désinstalle, nettoyage avec RegCleaner et CCleaner.

D'autre part je vois cela:

O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
Catégorie : Légitime

Plus précisément il se nomme "AOL ACS" ou "AOL Connectivity Service".

Dossier d'installation :
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLacsd.exe

Notation dans le rapport :
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - AOL LLC -
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc.

A quoi sert AOL Connnectivity Service puisque tu es chez Orange?? Donc, à désinstaller si présent sur l'ordi.



Modifié par philipped94 le 26/08/2008 20:05
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 tonton marco  Posté le 26/08/2008 à 18:44  
Petit astucien

14 Messages

Bonjour, je me permet de poster ici car j'ai exactement le même problème (on se sent moins seul)

La bécane tourne sous Windows XP sp2 et est relié en wifi avec une livebox sagem

J'ai fait le passage en IP fixe comme indiqué ici

[URL]http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=70[/URL]

et effectivement je n'ai plus ce message de "connectivité limitée ou inexistante". Pour autant quand je tape 192.168.1.1 dans explorer j'ai toujours rien.

Question : je n'ai pas renseigné le DNS lors du passage en IP fixe, est-ce cela mon problème ? Et je met quoi dans ces cases DNS ?



Modifié par tonton marco le 26/08/2008 18:49
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 philipped94  Posté le 26/08/2008 à 20:06  
Petit astucien

421 Messages

bonsoir tonton marco,

ouvre un nouveau topic, parce que là on va s'emmêler les pinceaux

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