J'ouvre donc un nouveau sujet sur les conseils de philippe.

Je vais essayer d'être clair et concis :

1/ L'ordi concerné est celui de mes parents (windows XP sp 2) relié en wifi à une livebox sagem. Tout a très bien marché pendant 6 mois, puis, mi juillet, patatra "connectivité limitée ou inexistante. En essayant de résoudre le problème moi-même j'ai désynchronisé la livebox (j'ai fait un reset d'usine).

2/ J'ai appelé la hotline orange ou un "expert" m'a resynchronisé ma livebox et a réussi à me connecter sur internet (Le problème venait de la mise à jour zone alarm). Il m'a cependant conseillé de faire appel à un informaticien.

3/ Le problème est que la connection n'a pas plus fonctionné par la suite (message "connectivité limitée ou inexistante") et ce alors que j'ai complétement désinstallé zone alarm.

4/ J'ai donc essayé la manip. ci dessous qui consiste à attribuer un IP fixe à l'ordi mais quand je tape 192.168.1.1 dans explorer ça donne rien.

voir ici [url]http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=70[/url]

J'ai renseigné la passerelle par défaut dans les propriétés TCP/IP (192.168.1.1) mais pas le DNS, est cela le problème ?

Help ! C'est d'autant plus compliqué que c'est l'ordi de chez mes parents et que je ne peux donc pas réagir en temps réél. De plus c'est agaçant car le problème semble connu et donc pas insurmontable ralalala l'informatique grrrrrr

tonton marco

apparemment les problèmes ont commencé à la même époque que la MàJ Windows KB 951748

regarde ICI on en parle

mais si tu as désinstallé ZA le souci est peut-être ailleurs

bonne journée

Oui c'est bien à partir de cette mise à jour que tout à merdé. Mais bon voilà ZA est entièrement désinstallé maintenant donc je sais pas. Pourtant ça marchait avant et avec la même config.

essaie de désinstaller la mise à jour KB 951748 et redémarre le pc

as-tu installé un autre pare-feu

Il était impossible de supprimer cette mise à jour mais c'est vrai que je n'ai pas réessayer de la supprimer depuis que j'ai désinstallé ZA. Tu crois quelle est encore là bien que j'ai désinstallé ZA ? Tu penses que ça peut être ça mon problème ? Je pose la question parce que je peux pas vérifier maintenant.

PS : non pas d'autre parefeu

puisque tu n'as pas d'autre pare-feu, tu peux essayer de télécharger la dernière version de ZA en laissant la mise à jour

de windows

ZA a règlé le problème au vu des posts lus