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 Courriels "coincés" dans la boîte d'envoiSujet résolu
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 micmac48
  Posté le 11/02/2008 @ 22:48  
 Petit astucien

447 Messages

Bonjour,

Je gère mes courriels avec Outlook 2003 depuis.....très longtemps...... sans problèmes.

Mon fournisseur d'accès est Scarlet (je suis en Belgique)

Depuis ± 1 semaine, j'ai rencontré 2 ou 3 fois le problème décrit ci-après, mais pour 99% des courriels échangés, tout est normal. Et, auparavant, tout était normal. Rien, à ma connaissance, n'a changé dans l'environnement.

À l'envoi d'un courriel auquel est joint une pièce jointe de plusieurs Mb, le courriel reste "coincé" dans la boîte d'envoi (il ne prend pas le statut "message envoyé) et les destinataires le reçoivent ........5, 6....7....8.....9 fois de suite. Ils n'apprécient pas, surtout ceux qui ont une connexion ADSL light ! ! ! !

Origine ?

Remède ?

Merci pour vos lumières.

M.M.

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 Matelot 67  Posté le 12/02/2008 à 09:58  
Astucien


1248 Messages

Bonjour,

Essaye de voir ici peut-être une solution.

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 micmac48  Posté le 12/02/2008 à 14:10  
Petit astucien

447 Messages

En effet.

Merci.

Je vais examiner tout ça calmement. Après lecture en Diagonale rapide, je constate déjà que je ne suis pas le premier à rencontrer cet écueil.

Merci encore

M.M.

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 JièL Goubert  Posté le 14/02/2008 à 17:46  
Petit astucien

510 Messages
Bonjour,
moi je commencerais par voir si mon antivirus ne s'est pas mis à dérailler en désactivant l'analyse des mails sortants (voire entrants)
et ensuite j'essaierai de réparer le pst http://faq.outlook.free.fr/readarticle.php?article_id=77
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 micmac48  Posté le 14/02/2008 à 23:03  
Petit astucien

447 Messages

Merci....... MAIS

ça semble être du bidon. Le fichier à rechercher : scanpst.exe......N'EXISTE PAS !

Mon problème, en plus, est que hier, par exemple, je n'ai eu aucun problème pour envoyer ! ! !

Je note donc tout ça.....j'observe......

Merci pour votre aide

M.M.

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 JièL Goubert  Posté le 15/02/2008 à 01:55  
Petit astucien

510 Messages
ça semble être du bidon.

Merci, ça fait toujours plaisir à lire

Le fichier à rechercher : scanpst.exe......N'EXISTE PAS !

Rectification : VOUS ne le trouvez pas !!! Il fait partie des fichiers masqués et/ou protégés par le système.

Mon problème, en plus, est que hier, par exemple, je n'ai eu aucun problème pour envoyer ! ! !

Ah ok, ben alors revenez à hier avec un "remonte temps"

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 micmac48  Posté le 15/02/2008 à 21:25  
Petit astucien

447 Messages

VOUS ne le trouvez pas !!! Il fait partie des fichiers masqués et/ou protégés par le système.

Ah ? Bon.....O.K.

Moi, je veux bien.......

Et comment fais-je pour l'utiliser alors ? ? ? ? ? si on ne le trouve pas......

pratiquement, cela me semble être du pareil au même ......

Je sens que je vais apprendre quelque chose.

Merci d'avance.

M.M.

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 JièL Goubert  Posté le 16/02/2008 à 01:36  
Petit astucien

510 Messages
et un copier/coller de la FAQ, un

Il est conseillé de configurer Windows pour afficher les fichiers masqués et (pseudo) protégés car sinon vous ne pourrez pas atteindre vos fichiers :

Lancer un Explorateur Windows (Touches [Windows]+[E]), Ouvrir le menu Outils, Options des dossiers, onglet Affichage.
Activer Afficher les fichiers et dossiers cachés.

Décocher la case Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu et Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé).

Confirmer l'action que Windows juge risquée alors qu'elle est obligatoire si vous voulez voir votre fichier, cliquer sur OK.


et/ou dans la recherche, cliquez sur "Options avancées" et cochez "Rechercher dans les dossiers système", "Rechercher dans les fichiers et les dossiers cachés" et "Rechercher dans les sous-dossiers". Par contre, décochez impérativement "Respecter la casse" !

D'autres infos chez MS qui explique que le fichier scanpst se promène de dossier et dossier selon la version d'Outlook ET de Windows !!!

http://support.microsoft.com/kb/272227/fr

(ils ne disent rien sur 2007 et vista, mais le jeux de piste est le même)

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 micmac48  Posté le 16/02/2008 à 10:00  
Petit astucien

447 Messages

Ouf ! Je l'ai trouvé ! Mais la fonction "Recherche", même configurée comme tu dis, ne trouve rien.

Seul le chemin indiqué par MS (merci pour le lien) m'a permis de le trouver.

Pour le reste, le problème ne se produisant plus, difficile d'encore en trouver l'origine.

Je marque donc le sujet comme "résolu".

Merci pour toutes les pistes renseignées.

( Me serviront peut-être la prochaine fois, en espérant qu'il n'y en aura pas )

M.M.

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