bonsoir à tous j'ai plus en plus de déconnexions de ma livebox reliée par cable USB à mon pc ACER. j'ai XP Home et je surfe avec IE.je perds ma connexion et je dois débrancher ma livebox pour qu'elle se réinitialise quand je ne peux pas réparer directement par le service windows de renouvellement d'adresse IP. je me demandais si le logiciel ADSL Autoconnect pouvait m'être utile. si oui quels sont exactement les règlages à mettre en place pour coller à ma machine. je suis allée dans mes connexions réseau et j'ai trouvé :

1° connexion au réseau local 2, connecté, derriere un pare-feu Inventel Gateway

2° connexion 1394 2, connecté, derriere un parefeu carte réseau 1394 # 2

je voudrais savoir si ces déconnexions sont inévitables car elles surviennent n'importe quand quelquefois plusieurs par jour et parfois il ne se passe rien pendant 2a3 jours mais pas plus.

faites -moi part de votre expèrience en la matière et je vous en serais reconnaissante. j'espère avoir été assez claire et prècise pour avoir quelques réponses dans les meilleurs délais. je vous remercie par avance @ très bientôt .

Bonjour jacopama,

Pour que l'on puisse t'aider, il faut nous en dire un peu plus et commencer par remplir votre configuration (mon ordinateur) http://forum.pcastuces.com/monordinateur.asp

La box est elle plutôt un modem ou a t'elle une fonction routeur ?

S'il s'agit d'un modem, ADSL Autoconnect est parfaitement adapté.

la plupart des "Box" actuelles sont livrées en mode routeur.

le réseau local est directement lié à votre connexion ADSL (livebox), notez bien qu'un pare-feu s'avère inutile dans l'usage d'un routeur, celui-ci en est (en quelque sorte) déjà pourvu..

le réseau 1394 démontre que vous possédez une carte pourvue d'au moins un port Firewire IEEE 1394 à l'usage d'un matériel vidéo.

Voili,voilou

Slt,

tu supprimes ta connexion en Usb, et tu optes et testes avec une connexion par câble éthernet.

A++

Bonjour jacopama,

il y a quelques mois de celà, j'avais une 9Box Trio2 qui fonctionnait parfaitement avec une connexion USB et cet excellent logiciel ADSL Autoconnect, très facile à configurer. Par ailleurs, il me semble qu'une aide était fournie !

Néanmoins, le principal souci provient de l'éloignement par rapport au DSLAM et de la qualité de la ligne d'acheminement, dans votre cas, je pencherai plutôt du côté de la Hotline de France télécom pour qu'ils fassent un Diagnostic.

Le plus souvent, les déconnexions sauvages sont dues à des travaux affectant la ligne ! et je passe sur les problèmes liés à la disponibilité du serveur (votre fournisseur d'accès internet).

Une liaison éthernet génère moins de perte, mais il faut acheter et acheminer le cable à la longueur voulue, personnellement je suis passé en wi-fi avec la nouvelle NB4.

La solution serait plutôt dans le CPL (wifi supporté ou non), tout a un coût..

bonjour et merçi pour vos réponses mais je ne sais pas trop quoi faire. je vais donc suivre le conseil de senor_operator à savoir demander auprès de FT un Diagnostic et de là j'irai voir un spècialiste en informatique .

pour répondre aux interrogations de senor_operator,nous sommes deux à nous servir du même pseudo car nous sommes indivibles( je veux dire mariés, pardon) et je vais de ce pas remplir toutes les conditions de ma configuration nécessaires à un prochain problème qui, je suis sûre, ne manquera pas de se présenter. je ne peux pas le faire tout de suite car en ce moment, j'ai un vieux moniteur Packard bell en attente de remplacement du prècèdent qui a rendu l'âme (écran noir total). je ne serais livrée que dans 3 semaines; ainsi les coordonnées ne seront pas erronées.

encore merçi à tous et je vous souhaite un bon dimanche même pluvieux.

Hello!

Voici ce que tu peux commencer par faire:
- Te brancher en ethernet
- Aller dans ton navigateur : puis taper cette adresse : http://192.168.1.1/ . Tu arrives dans l'interface de gestion de ta livebox.
Ensuite, CONFIGURATION AVANCEE (en haut à droite), puis STATISTIQUES et STATISTIQUES ADSL. et là vérifie que tu as bien une marge SNR >5 en terminaison locale et >10 en terminaison distante.
Vérifie que le nombre de HEC et CRC ne sont pas trop importants. Si tu ne respectes pas ces conditions, c'est que tu dois avoir un problème soit sur ta ligne soit dans l'installation téléphonique de chez toi (maison ancienne??).
Essaie, si tu peux, de débrancher tous les appareils téléphoniques de chez toi et de connecter ta livebox sur la prise principale de ton domicile (la prise où arrive le cable de la rue).
- Après tout ça, si ça ne marche pas, téléphone au service après vente d'Orange.
Bon courage!