bonjours,

suite a un problème d'imprimante (hp photosmart 3170 série), je voudrai la déinstaller.

1/ je ne la trouve pas dans progamme et fonctionnalité. la seule chose qui pourait correspondre (hp :easy setup core)installé bien avant que j'ai acheté mon pc.lorsque je clique pour sélectionner je ne peux ni supprimer,ni modifier.

2/j'ai installé les drivers pour vista en cd,et a la lecture il y a 4 fichiers qui correspond probablement a 4 type d'imprimantes(je crois)j'ai donc installé celui qui ce rapproche le plus 3180.

tout ca sans avoir pu déinstaller auparavant.

cela m'ennuis car cela résoudrai peut être mes problème (voir message sur forum: problème imprimante et scanner).

je remercie toute personne qui se penchera sur mon problème.

kaira

bonsoir

démarrer /paramètres /imprimantes et copieurs :coté droit de la souris supprimer normalement tu aura la possibilitée de désintaller l'imprimante

pour ton autre problème la page de test imprimée sert a mettre dans le scanner pour aussi le calibrer il me semble bien regarde

a+

slt boubou et merci a toi de m'aider,

en fait j'ai relu le guide de l'imprimante et en fait pour déinstaller parfois il fo se servir du cd d'installation.

je l'ai charger et la stupeur plus de 20 fichiers bref j'ai cliquer sur 2 avec le logo imprimante. est la on ne peut qu'installer et en plus ca n'est pas compatible avec vista.

et oui je suis sous vista différent xp. je vais dans :panneau de configuration et ensuite: programme et fonctionnalité puis je sélectionne le programme a supprimer. mais la rien a l'horizon pas d'imprimante.

je me demande ou elle peut être.

kaira

Salut Kaira,

Demende a faire changer ton poste de forum dans le forum windows vista tu aura surement plus de réponse.

Autrement essaye de trouver l'executable de désinstalation manuellement elle dévrait étre dans C:/program files/ HP ou helwet packard ou un dossier qui a HP dans sont nom. ensuite cherche dans ce dossier un fichier nommé uninstall.exe ou un truc du genre.