Bonjour,

J'ai nouvellment acheté sur Microsoft store, Office Famille et etudiants.

Pour l'installer, évidemment, il faut desinstaller l'ancien Office 2010 (dont la clé n'est pas valide!)

j'ai tout tenté: Par le panneau de configuration!

Revo uninstaller.

Fixit

la procédure de .........http://support.microsoft.com/kb/290301/fr.

Etc!

Rien. impossible d'en venir à bout, il y a bien la methode manuelle de.... http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

Mais beaucoup trop complexe et dangereux, une fausse manip, et je risque de destabiliser mon windows 7 64 bts

Voilà, si qq un a une astuce, ou une application plus efficace et surtout plus simple.............Merci.

Salut,

Ré-essayes tes manip' en mode sans échec.

Bonjour tarabiscote!

Oui j'ai essayé aussi; la procédure en mode sans echec, les clés ne correspondent pas à leur tuto ,les clés, les sous clés, tout ca c'est de l'ébreu pour moi.

Il n'existe t'il pas une application ou autre logiciel qui puisse résoudre ce problème?

Salut guylelion

Moi j'ai trouvé la solution sur ce forum:

Panneau de config --> Programmes et fonctionnalités --> Afficher les mise à jour installées -->Et les supprimer toutes les MAj de Office 2010 .

Ensuite aller sur panneau de config --> Programmes et fonctionnalités --> et désinstaller.

.....Redémarrer.

Bon amusement, salutations.

salut à toi martech.

j'ai fais comme.....mais il y a toujours des résidus, me reste plus qu'a suivre le tuto du support Microsoft! ce qui n'est pas évident!

Bonne soirée et encore merci

Ouh la la !!! je te souhaite bon courrage

moi aussi j'ai tout suivi les tutos pour désinstaller mon office 2003 qui ne fonctionnait plus, aussi ceux que tu indiques : manuels et automatiques, mais impossible d'installer mon office 2010 , j'ai même tenté une évaluation pour voir mais toujours rien de rien toujours le même message grrrrr m'en vais faire un post pour une aide

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salut annima.

si tu as une réponse.merci de me tenir au courant!

Bonne soirée

Annima a écrit :

Ouh la la !!! je te souhaite bon courrage

moi aussi j'ai tout suivi les tutos pour désinstaller mon office 2003 qui ne fonctionnait plus, aussi ceux que tu indiques : manuels et automatiques, mais impossible d'installer mon office 2010 , j'ai même tenté une évaluation pour voir mais toujours rien de rien toujours le même message grrrrr m'en vais faire un post pour une aide

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Bonjour annima, ma voisine,

Bonjour guylelion,

Pour désinstaller le pack office et à condition d'avoir le CD d'installaton, il y a l'option " supprimer tout " qu'il suffit de cocher et la désinstallation se fait sans problèmes.

Et non! voilà, je n'ai pas le cd, puisque je l'ai acheté en téléchargement, Donc..........................., je leur ai téléphoné,et ils m'envoient le cd en 34 et 64 bts!!!

Je vais pouvoir faire ton éssais!

Merci à toi