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 désinstallation "propre" ?Sujet résolu
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 sobrino
  Posté le 20/11/2007 @ 14:10  
 Petit astucien

129 Messages

Un petit salut amical à tous,

Je ne sais pas si, un jour, mon ordi sera au point !

Encore un prolème : j'avais téléchargé le prg Konvertor car il me semblait utile, pour plus tard. En fait, je ne l'ai jamais utilisé !!! Puis j'ai reçu un avis du site pour me prévenir d'une M.A.J disponible. Ce que j'ai fait ! MAIS : lorsque je lance le programme un message me dit que ma clé n'est pas à jour ! J'ai donc pensé que la première install laissait des traces : j'ai donc, logiquement, désinstallé la première version ... grâce au panneau de config --> Ajout/suppression de programmes...

MAIS le problème persiste! J'ai donc pensé qu'il restait des traces dans la base de registre. Comme cette base m'effraie et que je ne sais pas la "gérer" j'ai utilisé Tune Up Utilities pour la nettoyer (effectivement, il y avait des références à Konvertor qui ont été effaçées . MAIS (refrain connu, le problème persiste !

Comment Diable l'installateur sait-il que ma durée d'essai est terminée? (J'aime bien comprendre !!!!). Comment sortir de ce mauvais pas ?

Merci d'avance de vous pencher sur le malade, c'est-à-dire moi...

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 faboun  Posté le 20/11/2007 à 15:49  
  Astucien


8852 Messages

bonjour

essaie d'aller dans le registre manuellement (pense a faire une sauvegarde avant )

une fois ton programme desinstaller tu vas dans demarrer et tu tapes regedit dans la commande executer

l'editeur du registre s'ouvre

tu vas donc dans le menu édition puis rechercher

tu coches tout cles valeurs donnees mot entier ( si ce n'est deja fait )

tu tapes le nom du programme que tu as desisntaller puis sur suivant

apres la recherche s'il te trouve des cles valeurs ect tu supprimes (avec la touche supp)

puis tu relance une recherche en appuyant sur f3 tu supprime s'il te retrouve des cles ect ectect

tu fais cette manipulation jusqu'a voir recherche dans le registre terminer

cordialement



Modifié par faboun le 20/11/2007 15:50
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 yelo  Posté le 20/11/2007 à 16:24  
Groupe Sécurité


1404 Messages

Bonjour

Pour bien désinstaller un programme

Arrêter (spybot resident)

1)vérifie dans les services

Démarrer/ exécuter/ saisir services.msc/ dans la liste recherche
si il existe des services en rapport au logiciel a désinstallé

double clic sur le services/

statue du services== arrêté /type de démarrage===arrêter

2)Arrêter les processus

ctrl+alt+suppr/

termerminer les processus correspondant au logiciel a desinstaller

3)désinstallé par ajout et suppression de programme le logiciel

5)redémarrer le pc

6)Allez dans C://programme file /supprime le dossier du logiciel concernée

7)Afficher dossier cacher

voir ici http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=3902

8)recherche des dossiers et fichiers

clique sur démarrer / rechercher/ tout les fichiers et tout les dossiers/ saisi le nom du logiciel / clic sur chercher

supprime (quand tu ais sûr du dossier) les dossiers et fichiers du logiciel

9)lance regedit

(faire une sauve garde du registre ont est jamais a labrit d'une erreur)

http://support.microsoft.com/kb/322755/fr

démarrer/ exécuter/ saisir regedit

dans la fenêtre clique sur

édition/ rechercher / saisir le nom du logiciel supprime ===la(les) clés du logiciel

lance ensuite le nettoyage avec CCleaner /et ensuite regcleaner

recache les fichiers et dossier (étape 7)

Normalement ca devrais etre bon

Edit Faboun j'avais pas vu que tu avais repondut faut dire que je suis lent



Modifié par yelo le 20/11/2007 16:28
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 faboun  Posté le 20/11/2007 à 16:46  
  Astucien


8852 Messages

yelo a écrit :

edit Faboun j'avais pas vu que tu avais repondut faut dire que je suis lent

salut yelo

la prochaine fois fais un papier coller que tu sauvegarderas dans un fichier comme ca tu pourras le balancer en deux secondes

mais c'est tres bien tu as completer @+

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 sobrino  Posté le 20/11/2007 à 17:01  
Petit astucien

129 Messages
faboun a écrit :

yelo a écrit :

edit Faboun j'avais pas vu que tu avais repondut faut dire que je suis lent

salut yelo

la prochaine fois fais un papier coller que tu sauvegarderas dans un fichier comme ca tu pourras le balancer en deux secondes

mais c'est tres bien tu as completer @+


Grand merci à Faboon et Yelo de leur réactivité !

Bon, il va falloir que j'essaie, depuis le temps qu j'entends parler de cette Base de registre qui me file, intellectuellement, la Ch.

Peut-être cette nuit pour être concentré et au calme. Supprimer une clé c'est sélectionner et effacer une série de lettres et chiffres entre crochets non ? (c'est du moins l'image mentale que je m'en fait, telle que déjà vue dans les fichiers qui défilent quand je scanne avec avast (ou autres, je ne me souviens plus -- c'est dur de vieillir, croyez-moi ! ). Dites-moi S.V.P. quelles choses il ne faut pas faire dans regedit pour ne pas créer de catastrophe (pour me rassurer avant que je ne fasse le GRAND'SAUT (ou Grand SOT !!!!!!!!))

Merci encore ...

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 yelo  Posté le 20/11/2007 à 17:33  
Groupe Sécurité


1404 Messages
faboun a écrit :

yelo a écrit :

edit Faboun j'avais pas vu que tu avais repondut faut dire que je suis lent

salut yelo

la prochaine fois fais un papier coller que tu sauvegarderas dans un fichier comme ca tu pourras le balancer en deux secondes

mais c'est tres bien tu as completer @+


ces fait

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 efdfchs  Posté le 20/11/2007 à 18:15  
Astucien

1022 Messages
Bonjour, effectivement chapeau et merci pour cette méthode de désinstallation détaillée.

Sobrino, pour te donner une idée :

Dans la partie gauche les clés proprement dites. Dans la partie droite, les valeurs affectant ces clés



Modifié par efdfchs le 20/11/2007 18:22
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 sobrino  Posté le 23/11/2007 à 10:42  
Petit astucien

129 Messages

Merci à tous !!!!

J'ai suivi vos conseils. J'ai enfin "osé" aller dans la base de registre où j'ai supprimé tout ce qui concernait le programme en question : j'ai été plus que surpris par tout ce qui "traînait encore !!!!!

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 Serge10  Posté le 17/03/2008 à 00:30  
Petit astucien

56 Messages

Salut Faboun,

Je n'arrive pas à désinstaller Adobe Reader (j'ai essayé avec CCleaner, Suppress Plus et windos clean up sans succès) et nous sommes plusieurs à rencontrer ce problème.

Je peux supprimer les fichiers dans le registre sans risque ?? Ton avis ? Est-ce que cela ré&soudrait mon problème ?

Merci !

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