a tous

je viens de désinstaller norton 360 avec ceci:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

ensuite je vais voir dans prog/fonctionnalités et je vois ceci:

je clic sur désinstaller et j'ai l'erreur 21 alors je fais ceci:http://www.clubic.com/telecharger-fiche208168-norton-removal-tool.html

mais résultat il se trouve encore dans prog/fonct.Alors a votre avis que dois je faire?merci a+++

Hello Noisette,

Suivre ce qui est décrit sur ce lien

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/desinstaller_logiciel/page3.htm

Dans ton cas, puisque Norton est déjà désinstallé, supprimer la clé correspondante (je parle la sous-clé qui se trouve dans la clé Uninstall) devrait suffire.

Penser à exporter cette clé avant de la supprimer (clic droit / exporter / enregistrer sous / où tu veux / avec une extension .reg)

bonsoir casse noisette

merci de ta réponse,c'est fait et cela a marcher a la prochaine

De rien !