bonjour suite à une page bleue et à un redemerrage automatique de scan, le rapport d'erreur de microsoft me dit ce qui suit et me demande de télécharger le logiciel de Diagnostic :--------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------- Erreur provoquée par un problème de mémoire vive : exécutez l'outil Windows Nous vous remercions d'avoir envoyé un rapport d'erreurs. Description du problème L'erreur a été provoquée par un problème de mémoire vive (RAM) sur votre ordinateur. Microsoft ne peut pas déterminer si ce problème est dû à un problème logiciel ou matériel, même si ce type de problème est généralement d'origine matérielle. Recommandation Microsoft vous recommande de télécharger et d'exécuter l'outil de Diagnostic mémoire Windows sur votre ordinateur pour déterminer s'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel. Sur la plupart des ordinateurs vous pouvez télécharger le Diagnostic, lire la documentation et exécuter le test en moins de 30 minutes. Accéder à l'outil de Diagnostic mémoire Windows Microsoft tient à toujours mieux vous servir et attache donc une grande importance à votre avis sur le Rapport d'erreurs Windows. C'est pourquoi nous vous prions de consacrer quelques minutes à ce sondage anonyme. Remplir le sondage Vous pouvez suivre ce rapport d'erreur en cliquant sur le lien Suivre ce rapport d'erreur. Si vous choisissez de suivre ce rapport d'erreurs, vous serez averti des résolutions pour ce problème au fur et à mesure de leur identification. Suivre ce rapport d'erreurs --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Diagnostic mémoire WindowsLe Diagnostic mémoire Windows vérifie la présence d'erreurs sur la mémoire vive (RAM) de votre ordinateur. Le Diagnostic inclut un jeu complet de tests mémoire. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'exécution de Windows, vous pouvez utiliser le Diagnostic pour déterminer si les problèmes sont causés par un problème matériel, tel que la mémoire vive ou le système mémoire de votre carte mère. Le Diagnostic mémoire est conçu pour être facile et rapide à utiliser. Sur la plupart des configurations, vous pouvez télécharger le programme de Diagnostic, lire la documentation, et exécuter la première passe de tests en moins de 30 minutes. Pour exécuter le Diagnostic mémoire Windows, vous devez redémarrer votre ordinateur en insérant dans le lecteur le disque ou le CD-ROM sur lequel se trouve le Diagnostic mémoire Windows. Après le redémarrage, le Diagnostic mémoire Windows se chargera et son interface apparaîtra. Après le chargement, la première passe de tests commencera, en utilisant la suite de test standard par défaut, et se poursuivra jusqu'à ce qu'elle soit terminée, sauf si le Diagnostic mémoire Windows est interrompu ou fermé. Une fois la première passe de tests terminée, le Diagnostic mémoire Windows commencera une seconde passe en utilisant les mêmes paramètres que précédemment. Le Diagnostic mémoire Windows continuera d'exécuter les passes de test jusqu'à ce que vous fermiez l'application. Guide utilisateur du Diagnostic mémoire Windows Télécharger l'outil de Diagnostic de mémoire Windows [b]donc ma question est la suivante : puis je sans risque télécharger cet outil???? je vous remercie de vos réponses

Bonjour , Si tu soupconne des problèmes de memoire tu peux utiliser "memtest86" , petit logiciel tres connu et tres efficace. Voir ici , pour le mode d'emploi : [url]http://www.depannetonpc.net/article115-utiliser-memtest.html[/url] Je ne connais pas l'utilitaire de Microsoft ???

bonjour oui tu peus http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp a+

merci à vous deux pour vos réponses bonne soirée

J'avais essayé l'utilitaire de Microsoft, c'est de la blague. Déjà, il fonctionne sous Windows, ce qui est mauvais quand pour tester du matériel. Et surtout, il avait laissé passer une barrette que MemTest86 a jetée comme un malpropre. À éviter donc. Ciao !

merci pointeur !