Bonjour Madame, Monsieur

Windows 7 ordinateur portable

Mon ordinateur à fait des mises à jour. Et il s'est éteind et se met en route mais il ne revient pas sur le bureau

une fenêtre noire s'ouvre et m' indique d' appuyer sur les touches ( Ctr, Alt et delet. ) et je vois apparaitre le logo de l'ordinateur mais il redevient dans le noir

et ne va pas sur le bureau ?

Dans l'attente de vous lire recevez mes salutations distinguées.

bonjour, quelle Version de Windows, ordi portable ou fixe.

merci

croco65 a Úcrit :

bonjour, quelle Version de Windows, ordi portable ou fixe.

merci

Bonsoir,

Je craints que le boot loader de votre machine soit corrompu.

Avez vous fait un disque de réparation Windows?

Avez vous créé vos masters DVD de restauration?

Il va probablement falloir restaurer à l'état d'usine.

Quelle marque et type votre portable?

Dans votre post, en guise de signature vous avez posé une autre question, vous auriez du créer un post différent, un par question.

je vous indique tout de même, que pour ouvrir un fichier avec l'extension .Rar, il faut utiliser WinRar, ou un autre logiciel de décompression. Le lien pour Winrar:

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055183-winrar

Cordialement.

Le probleme est résolu, mais nous n'avons pas d'explication a la technique pour le résoudre.

Dommage.