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 Ecran noir sur MacBook ProSujet résolu
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Nasdog
  Posté le 18/05/2009 @ 19:17 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous,

et merci d'avance au samaritain spécialisé macbook pro,

J'ai un macbook pro depuis peu de temps et n'ai pas encore passé les dix utilisations.

Depuis aujourd'hui, je ne parviens pas à le faire démarrer et la machine observe le même rituel de manière continue après que j'appuie sur le bouton d'alimentation, à savoir :

- le "boing" de démarrage

- écran noir gris

- la pomme "Apple" avec au-dessous la marguerite de chargement qui tourne quelques secondes

- puis il s'éteint tout seul et entame à nouveau son processus.

Problème supplémentaire, trois séries de photographies pour un client (je suis photographe !!) sont dessus.

Mon client a été compréhensif devant mon Mac récalcitrant, mais je doute qu'il gardera son flegme si je lui annonce que je n'ai pas pu sauver les photographies...

Merci d'avance pour votre aide et/ou vos suggestions

Nass

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Amoker
 Posté le 19/05/2009 à 18:26 
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Petit astucien

Bonsoir,

Si vous avez un autre ordinateur ,

Télécharger ubuntu live CD

Graver le sur un cd

Maintenez la touche C juste après avoir mis sous tention votre ordinateur pour démarrer sur le live cd

Récupérez vos photos

Cordialement

louis1748
 Posté le 19/05/2009 à 22:09 
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Petit astucien

Message original par Nasdog

Bonjour à tous,

et merci d'avance au samaritain spécialisé macbook pro,

J'ai un macbook pro depuis peu de temps et n'ai pas encore passé les dix utilisations.

Depuis aujourd'hui, je ne parviens pas à le faire démarrer et la machine observe le même rituel de manière continue après que j'appuie sur le bouton d'alimentation, à savoir :

- le "boing" de démarrage

- écran noir gris

- la pomme "Apple" avec au-dessous la marguerite de chargement qui tourne quelques secondes

- puis il s'éteint tout seul et entame à nouveau son processus.

Problème supplémentaire, trois séries de photographies pour un client (je suis photographe !!) sont dessus.

Mon client a été compréhensif devant mon Mac récalcitrant, mais je doute qu'il gardera son flegme si je lui annonce que je n'ai pas pu sauver les photographies...

Merci d'avance pour votre aide et/ou vos suggestions

Nass

Pour récupérer photos: Solution de Nasdog est a meilleure

Pour essayer de "booter" Mac OS:

Solution 1

MacBook, MacBook Pro

  1. Si l’ordinateur est allumé, éteignez-le.
  2. Débranchez l’adaptateur secteur et retirez la batterie de l’ordinateur.
  3. Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 5 secondes puis relâchez-le.
  4. Replacez la batterie et rebranchez l’adaptateur secteur.
  5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour redémarrer l’ordinateur.

solution 2

Contacter le service après vente de Apple pour une ré-installation de Mac OS X .. (Si tu sais comment le réinstaller, formatter, fais-le)

Cordialement,

Nasdog
 Posté le 20/05/2009 à 11:53 
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Nouvel astucien

Merci à Louis 1748 & Amoker,

J'ai essayé tous les conseils que j'ai pu relevé sur différents forums internet, à savoir retirer la batterie pour une durée suffisamment longue. Les différentes combinaisons de touches à partir de [POMME]+[ALT] etc.

J'ai hésité à formater à l'aide des DVD d'installation, par peur de perdre les données que je souhaitais récupérer.

Je ne l'ai fait qu'après avoir récupéré les photographies sur le Mac du client par FireWire.

Ensuite, j'ai réinitialisé mon Mac et ai pu sauvegarder mes données grâce à une option de réinstallation "récupérer et archiver les précédentes données".

Mon Mac fonctionne à nouveau et j'ai pu récupérer les photos du client, ma musique et également les logiciels installés précédemment.

Merci.

Nass

Anonyme
 Posté le 20/05/2009 à 14:16 
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Petit astucien

Et je me permets de rajouter : achète un DD externe suffisamment confortable et utilise Time Machine qui sauvegarde aussi les documents !

C'est vraiment le meilleur moyen de sauvegarder système et documents.

louis1748
 Posté le 20/05/2009 à 22:45 
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Petit astucien

charlie parker a écrit :

Et je me permets de rajouter : achète un DD externe suffisamment confortable et utilise Time Machine qui sauvegarde aussi les documents !

C'est vraiment le meilleur moyen de sauvegarder système et documents.

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