Bonsoir,

Suite à une infection bagle (apparemment nettoyé) "Encore merci à Philae" (Forum sécurité: "Mon PC est infecté IMPOSSIBLE de m'en sortir seul") A qui je dois envoyer le scan d'antivir.

J'ai identifié 3 problèmes:

- Certaines applications propre à windows vista notamment Symantec Upadte ne fontionne plus "applications non valide Win32"

- Windows mail ne peux pas se connecter à ma messagerie Wanadoo.

- Dans IE7 il ne peux pas activer de connexion.

Je développe:

J'arrive à me connecter à internet. Je télécharge des fichiers puis je les installe. Mais dans le cas d' "antivir" en cours d'installation le logiciel me demande mes coordonnés nom, prénom, adresse mail... que je renseigne, valide et là il me dit qu'il n'y a pas de connexions internet ??? (j'envoi la capture d'écran du message d'erreur)

http://i35.tinypic.com/fylh1c.jpget je n'arrive pas a l'installer ??? ce n'est pas le seul. Je n'arrive pas à télécharger Norton

Je pense que c'est le même problème.

De plus pour lire mes mails je dois passer par internet et aller sur le site Wanadoo. Mon windows mail ne fonctionne plus non plus. J'ai 2 messages d'erreur

Échec de la connexion au serveur. Compte : 'votre_compte',
Serveur : 'votre_serveur_SMTP', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : NON,
Erreur de socket : 10061, Numéro d'erreur : 0x800ccc0e

Échec de la connexion au serveur. Compte : 'votre_compte',
Serveur : 'votre_serveur_POP3', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : NON,
Erreur de socket : 10061, Numéro d'erreur : 0x800ccc0e

Aprés une recherche sur le net j'ai trouvé ce site

http://support.microsoft.com/kb/191687/fr

Je pense qu'il existe une relation entre le faît que IE7 n'arrive pas à se connecter et windows mail. Quand pensez-vous ?

J'ai fais la manip dans l'invite de commande (netstat -an) et je ne trouve pas les ports 25 et 110 en TCp ils n'apparaissent pas du tout donc pas à l'écoute.

Si ces ports ne sont pas disponibles, vous devrez peut-être poursuivre la résolution des problèmes liés aux services ou systèmes ci-dessous.
Les causes générales suivantes peuvent « garder » ces ports ou les rendre indisponibles

Pour la suite de la manip de microsoft, je ne pige pas tout. j'ai peur de faire une bétise peux-t-on m'aider.

Merci aux bonnes volontés qui ont le savoir.

a+

Concernant le problème Windows Mail, c'est le message d'erreur tel qu'il est ou tu l'as modifié ?

C'est sur que si tu as 'votre_serveur_SMTP' comme serveur SMTP et 'votre_serveur_POP3' comme serveur pop ca va pas bien le faire.

Tu devrais avoir smtp.orange.fr et pop.orange.fr.

Cela se parametre dans les options du compte concerné sous windows Mail, onglet Serveur si je me souviens bien.

Bonsoir

C'est une recopie du site microsoft c'est pour aller plus vite.

Ci joint la capture d'écran du véritable message.

http://i35.tinypic.com/6r3cqh.jpg Philae!

Les paramétres ont déja été verifiés

Lorsque je lance "netstat -an" dans l'invite de commande je ne trouve pas les ports 25 et 110 normalement affectés à la connexion. Pourquoi et comment y remedier

-> Post précédant ?

Ci-joint la capture d'image sous DOS de netstat -an

http://i37.tinypic.com/2viozfq.jpg

merci!

Tu en es où en terme de parefeu et/ou Antivirus ?

Tu parles de Symantec et d'install d'Antivir ??

Re,

En terme d'antivirus " Norton Symantec" il m'est impossible de l'installer "probléme de connexion" d'où mon post sur ce forum. Voir dans le forum "sécurité" pour les démarches exécutées au préalable.

Suite à une infection bagle (apparemment nettoyé) "Encore merci à Philae" (Forum sécurité: "Mon PC est infecté IMPOSSIBLE de m'en sortir seul") A qui je dois envoyer le scan d'antivir

bonjour TLM

juste pour dire que suite à l'infection bagle, norton visiblement ne doit plus être utilisable, il faudra le désinstaller et réinstaller. Je voulais lui faire installer antivir et faire un scan pour une dernière vérif, visiblement c'est impossible (explication donnée plus haut). Je lui ai donc demandé de poster ici pour dépatouiller ce problème.

Bonjour,

Compte tenu des dégats j'ai du reformater et tout réinstaller!

Bye!

bonjour,

merci d'être passé. Peux tu clore ton sujet en cliquant sur RESOLU stp. Merci

bonne fin de journée