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 Impossible de désinstaller un programmeSujet résolu
Statut du sujet : RESOLU Imprimer
 Nappio
  Posté le 14/04/2009 @ 15:26  
 Astucien


1755 Messages

Bonjour à toutes les Astuciennes et Astuciens,

Je ne me sert plus du logiciel WinFax Pro et je souhaite le désinstaller.

Lors de la désinstallation j'ai le message erreur suivant :

C:\Program Files\Symantec\WinFax\WFXUNIST.ISU' non valide ou endommagé. La désinstallation va être interrompue.

Comment puis-je faire pour désinstaller ce logiciel ?

Merci pour votre aide.

Nappio

 
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 Esclapion  Posté le 14/04/2009 à 15:46  
  Grand Maître astucien


27264 Messages

Bonjour Nappio,

si tu parle un peu anglais, regarde CECI.

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 pear  Posté le 14/04/2009 à 15:46  
  Astucien


8679 Messages

Bonjour,

Essayez ceci:



Norton a créé un utilitaire pour désinstaller automatiquement les produits suivants
Attention: Si vous utilisez ACT! ou WinFAX, sauvegardez vos données avant de lancer la désinstallation!

* Norton AntiSpam 2004 - 2005
* Norton Antivirus 2003 - 2007.2
* Norton Ghost 2003, 9.0, and 10.0
* Norton GoBack 3.1 - 4.2
* Norton Internet Security 2003 - 2007.2
* Norton Password Manager
* Norton Personal Firewall 2003 - 2006
* Norton SystemWorks 2003 - 2007
* Norton Confidential Online 2007
* Norton Internet Security 2007 Add-on Pack
* Norton Save and Restore 1.0 - 2.0
* Norton 360


Cliquer ICI
http://ftp//ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

pour télécharger l'utilitaire sur le bureau
Fermer toutes les fenêtres ouvertes y compris Internet et cliquer sur le nouveau fichier "Norton_Removal_Tool.exe".
Les utilisateurs de Vista doivent ciquer droit sur le fichier et choisir "exécuter en tant qu'administrateur"
Redémarrer le PC quand vous serez invité à le faire.
Lancer une "recherche" sur les mots "Norton" et "Symatec" et supprimer les éventuels dossiers récalcitrants
Appliquer la "Note Importante" ICI
Installez le nouveau antivirus

Si difficulté réinstallez Norton et recommencer la désinstallation et/ ou Vérifier CECI:
http://lanceyien.info/Forum/index.php?PHPSESSID=85e48883bfde651a1e3cb903b25f045c&topic=167.0

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 chaseur57150  Posté le 14/04/2009 à 16:10  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

Nappio. En français!

Saisissez du texte ou l'URL d'une page Web. Traduction : Anglais » Français
eProductsViruses & RisksSupportDownloadsStore
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Recherche
Tous Symantec
Recherche

* Tous Symantec
* Support
* Les virus et les risques
* Home & Home Office
* Small Business
* Entreprises
* Partenaires
* VERITAS


Symantec.com> Home & Home Office> Support> Base de Connaissances


IMPRIMER CETTE SOLUTION IMPRIMER CETTE SOLUTION

TAUX DE LA SOLUTION DE CETTE SOLUTION DE TAUX
Comment faire pour désinstaller manuellement WinFax PRO ou PRO TalkWorks

Situation:
Vous avez essayé sans succès de désinstaller ou de WinFax PRO TalkWorks de l'outil Ajout / Suppression de programmes dans le Panneau de configuration de Windows, de sorte que vous voulez savoir comment désinstaller manuellement le produit.

Solution:
Pour désinstaller manuellement ou TalkWorks WinFax PRO, vous devez:

o Sauvegarde des données
o Suppression des macros de Microsoft
o Supprimer la WinFax imprimante
o Supprimer WinFax sections du fichier Win.ini
o Supprimer les clés de registre
o Supprimer des programmes et des fichiers de données
o Supprimer les fichiers temporaires


Note: Parfois, si un fichier, un dossier ou un registre d'entrée est en cours d'utilisation lorsque vous essayez de le supprimer ou le modifier, Windows ne permet pas le changement. Si ce problème se produit, redémarrez l'ordinateur en mode sans échec pour effectuer l'enlèvement ou la suppression. Voir le document Comment démarrer l'ordinateur en mode sans échec.

Pour sauvegarder les données existantes:

1. Quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez le service WinFax TalkWorks ou si vous utilisez Windows NT 4.0, Windows 2000 ou Windows XP. Si vous ne savez pas comment faire, lisez le document Comment démarrer ou arrêter un service Windows.
3. Ouvrez l'Explorateur Windows.
4. Recherchez le dossier \ Data dossier. Pour une installation standard, l'emplacement est:

C: \ Program Files \ Symantec \ WinFax (de WinFax PRO 9.0x/10.x)
C: \ Program Files \ Symantec \ TalkWorks (pour TalkWorks PRO 2.0x/3.0x)
5. Copier le répertoire \ Data dossier à un emplacement différent si vous envisagez de réinstaller (par exemple, C: \ Mybackup.)
6. Répétez l'opération pour l'\ dossier de couverture (si vous avez personnalisé des pages de couverture.) Lors de la copie de ces dossiers, assurez-vous que l'emplacement n'est pas dans le dossier Symantec.



Pour supprimer les macros de Microsoft:
Pour supprimer les macros de Microsoft, lisez le document Comment faire pour supprimer le Word 2000 ou Excel 2000 pour les macros WinFax PRO 10. Pour supprimer le WinFax PRO / PRO TalkWorks macros Office à partir de 97, lire le document Comment faire pour supprimer l'impression et de publipostage de WinFax macros pour Word 97 et Excel 97.


Pour supprimer l'imprimante WinFax:

1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.
2. WinFax Sélectionnez l'imprimante et appuyez sur Supprimer.
3. Fermer la fenêtre Imprimante.



Pour supprimer WinFax sections du fichier Win.ini:

1. Quittez tous les programmes ouverts.
2. Stop the WinFax PRO ou PRO TalkWorks service si vous utilisez Windows NT, Windows 2000 ou Windows XP.
3. Ouvrez le fichier Win.ini dans un éditeur de texte:
1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter.
2. Type win.ini, puis cliquez sur OK.
4. Modifier Win.ini:
1. Recherchez le [WinFax] section. La rubrique apparaît de la façon suivante:

[WinFax]
UserName = Flavario
CompanyName = Supprimer Corp
Version = 9.0
ExePath = C: \ PROGRA ~ 1 \ SYMANTEC \ TALKWO ~ 1 \
Fax Path = C: \ PROGRA ~ 1 \ SYMANTEC \ TALKWO ~ 1 \ DATA \
Cover Path = C: \ PROGRA ~ 1 \ SYMANTEC \ TALKWO ~ 1 \ COVER \
2. Suppression de l'ensemble [WinFax] section, y compris le [WinFax] tête de section.
3. Suppression de la [WFXPBLINKS] section, généralement situé directement au-dessous de la [WinFax] section.
4. Dans le cadre de la [PrinterPorts] section, supprimez WinFax.
5. En vertu de la section [Devices], supprimez WinFax.
5. Enregistrez le fichier Win.ini, puis fermez l'éditeur de texte.


Pour supprimer les clés de registre:

ATTENTION: Nous vous recommandons fortement de sauvegarder le Registre Windows avant de procéder à tout changement. Des modifications incorrectes du registre pourrait entraîner la perte permanente de données ou les fichiers corrompus. Assurez-vous de modifier que les clés spécifiées. Lisez le document Comment faire pour sauvegarder le Registre Windows avant de procéder.

1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Exécuter.
2. Tapez regedit puis cliquez sur OK. L'éditeur de registre s'ouvre.
3. Accédez à chacun des clés de Registre suivantes, cliquez sur la clé, puis cliquez sur Supprimer. Si la clé n'existe pas, passez cette clé.

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Delrina
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Delrina
HKEY_USERS \. DEFAULT \ Software \ Delrina (existe uniquement sous Windows XP)
4. Trouvez et supprimez les entrées de WinFax:
1. Sélectionnez l'option "My Computer" entrée dans le haut de l'Éditeur du Registre.
2. Cliquez sur le menu Edition, cliquez sur Rechercher.
3. Type de WinFax dans le champ Rechercher.
4. Décochez les valeurs et les données.
5. Cliquez sur Suivant. La recherche par l'intermédiaire du registre pour les clés qui contiennent le mot WinFax.
6. Supprimer les rubriques.
7. Appuyez sur F3 pour continuer la recherche.
8. Vous verrez un message ", le registre a terminé la recherche," quand la recherche est terminée.
5. Répétez l'étape 4 pour le mot talkwork si vous êtes de désinstaller manuellement TalkWorks PRO.
6. Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez Windows.



Pour supprimer des programmes et des fichiers de données:
Si vous avez installé WinFax à partir d'un CD, puis d'utiliser la "Pour les CD installations" procédure. Si vous avez installé WinFax WinFax après que vous avez téléchargé à partir du Web, puis utiliser le "Web Pour installations procédure.

Les instructions suivantes supposent que toutes les entrées existent. Si vous ne trouvez pas un fichier ou un dossier, pour passer ce fichier ou le dossier et de poursuivre avec l'entrée suivante.

Parfois, si un fichier ou un dossier est en cours d'utilisation lorsque vous essayez de le supprimer ou le modifier, Windows ne permet pas le changement. Si ce problème se produit, redémarrez l'ordinateur en mode sans échec pour effectuer l'enlèvement ou la suppression. Lisez le document Comment démarrer l'ordinateur en mode sans échec.

Pour les CD d'installations

1. Supprimer le répertoire \ Winfax dossier (pour WinFax PRO) ou le \ Talkworks dossier (pour TalkWorks PRO.)
2. Si pas d'autres produits Symantec sont installés, puis supprimez le dossier \ Symantec \ Common dossier.
3. Trouvez et supprimez les fichiers WinFax:
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Rechercher (ou Rechercher), puis cliquez sur Fichiers ou dossiers.
2. De l'Rechercher dans la liste déroulante, sélectionnez le lecteur sur lequel vous avez installé WinFax PRO / TalkWorks PRO.
3. Vérifiez Inclure les sous-dossiers (si elle n'est pas déjà cochée.)
4. Dans la zone Nommé (ou Rechercher ...), tapez: wfx *.* puis cliquez sur Rechercher (Search) maintenant. Windows affiche tous les fichiers qui correspondent aux critères de recherche.
5. Cliquez sur Modifier, puis cliquez sur Sélectionner tout.
6. Appuyez sur Suppr. Tous les fichiers sont supprimés de la corbeille.
4. Répétez les étapes 3.b par 3.f pour les fichiers suivants:
WinFax *.*
talkwork *.* (Seulement si la désinstallation manuelle TalkWorks PRO)

Installations pour le Web

1. Supprimer le répertoire \ Winfax dossier (pour WinFax PRO) ou le \ Talkworks dossier (pour TalkWorks PRO.) Ne supprimez pas le Vbox \ Winfax ou l'Vbox \ Talkworks dossier situé dans le dossier Windows.
2. Si pas d'autres produits Symantec sont installés, puis supprimez le dossier \ Symantec \ Common dossier.
3. Trouvez et supprimez les fichiers WinFax:
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Rechercher, puis cliquez sur Fichiers ou dossiers. La boîte de dialogue Rechercher apparaît.
2. De l'Rechercher dans la liste déroulante, sélectionnez le lecteur sur lequel vous avez installé WinFax PRO / TalkWorks PRO.
3. Vérifiez Inclure les sous-dossiers (si elle n'est pas déjà cochée.)
4. Dans le champ Nommé, tapez wfx *.* puis cliquez sur Rechercher (Search) maintenant. Windows affiche tous les fichiers correspondant aux critères de recherche.
5. Cliquez sur Modifier, puis cliquez sur Sélectionner tout.
6. Désélectionner les fichiers dans le dossier Vbox en maintenant la touche CTRL enfoncée tout en sélectionnant le fichier.
7. Appuyez sur Suppr. Tous les fichiers sont supprimés de la corbeille.
4. Répétez les étapes 2.b par 2.g pour les fichiers suivants:
WinFax *.*
talkwork *.* (Seulement si la désinstallation manuelle TalkWorks PRO)



Pour supprimer les fichiers temporaires:

1. Redémarrez l'ordinateur en mode normal.
2. Trouver tous les fichiers *. tmp:
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Rechercher (ou Rechercher) puis cliquez sur Fichiers ou dossiers.
2. Assurez-vous que votre disque dur est sélectionné dans la zone Rechercher dans
3. Dans la zone Nommé (ou Rechercher ...), tapez *. tmp, puis cliquez sur Rechercher maintenant. Windows trouve et afficher tous les fichiers qui correspondent aux critères de recherche.
3. Supprimer les fichiers *. tmp.
1. Cliquez sur Modifier.
2. Cliquez sur Sélectionner tout. Dans la plupart des cas, vous pouvez sans risque supprimer tous les fichiers *. tmp. Si vous ne savez pas si vous souhaitez supprimer tous les fichiers *. tmp, désélectionnez chaque fichier que vous souhaitez conserver ou que vous ne connaissez pas bien.
3. Cliquez sur Supprimer. Si vous êtes invité à confirmer la suppression, cliquez sur OK.
4. Fermez la boîte de dialogue Rechercher.
5. Supprimer les fichiers et dossiers dans le dossier Temp de Windows:
1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Exécuter.
2. Tapez% temp%
Vous voyez une fenêtre de l'Explorateur Windows qui affiche le contenu du dossier Temp.
3. Copiez tous les fichiers et dossiers que vous voulez conserver dans un dossier différent.
4. Cliquez sur le dossier Temp, cliquez sur Modifier, puis cliquez sur Sélectionner tout.
5. Cliquez sur Fichier, puis cliquez sur Supprimer.
6. Redémarrez l'ordinateur.




Informations techniques:
Pour obtenir des instructions sur la réinstallation de WinFax, consultez le WinFax PRO 10.02 User's Guide.

Pour obtenir des instructions sur l'importation de vos données, consultez le Guide de l'utilisateur ou de lire le document Comment faire pour importer des logs et des messages dans les magasins de WinFax PRO 10.




Traductions disponibles:

S'il vous plaît entrez votre commentaire ici

TAUX DE LA SOLUTION
Cette solution a été utile pour vous?
Oui
Non
Si une information n'est pas claire, ou les informations vous étaient à la recherche n'ont pas été fournies, s'il vous plaît nous le faire savoir. Vos commentaires nous aideront à améliorer ce service.

NOTE: Commentaires entrés ici ne recevrez pas de réponse par e-mail personnelle.


Document ID: 1998102114161204
Dernière mise à jour: 16/02/2006
Date de création: 21/10/1998
Système d'exploitation (s): Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows ME, Windows XP
Produit (s): WinFax PRO 10.0, WinFax PRO 9.0


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 chaseur57150  Posté le 14/04/2009 à 16:11  
  Grand Maître astucien


25380 Messages
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 Nappio  Posté le 14/04/2009 à 17:24  
Astucien


1755 Messages

Re,

Ca y est je suis de retour... après une longue et périlleuse manoeuvre dans Win.ini et le registre , je pense que le logiciel est enfin supprimé !

Merci à Esclapion pour le lien et à chaseur57150 pour la traduction.

Je me suis fais peur lors de la suppression de 4 fichiers WinFax... et que Windows m'a annoncé que le système n'était plus stable.... je me suis empressé de restaurer les éléments qui était dans la corbeille . (tans pis pour 4 petits fichiers qui restent)

A bientôt

Nappio

Pour pear : Je n'ai pas compris pourquoi tu me parles de Norton. (pour info : le lien removal ne fonctionne pas)

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 chaseur57150  Posté le 14/04/2009 à 17:31  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

De rien!

Salut Esclapion!

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 univers06  Posté le 15/04/2009 à 17:14  
Petite astucienne

5 Messages

installe unlocker

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 chaseur57150  Posté le 15/04/2009 à 17:25  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

univers06. Regarde le problème est résolu!

Cordialement!

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 bult  Posté le 09/03/2010 à 17:35  
Petit astucien


24 Messages

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Bonjour,

J’espère ne pas me tromper de forum.

Un moment d’inattention en recherchant de la musique sur un site Espagnol j’ai cliqué sur « Babylon » qui s’est chargé vite fait sans que j’ai le temps de réagir. Aussitôt supprimé. Oui mais voilà, dès que j’allume mon ordi j’ai cette page : http://search.babylon.com/home

« Option Internet « – normal. « Recherche « me dit qu’il est dans internet explorer= plusieurs dossiers et fichiers. Je n’ose toucher à rien !

Comment puis-je me débarrasser de ce serveur, car c’est un serveur de google en somme, je n’en vois pas l’utilité.

Je suis sur XP et Mozilla.

bult

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 chaseur57150  Posté le 09/03/2010 à 19:33  
  Grand Maître astucien


25380 Messages

bult. Demande de faire déplacer ton sujet au forum sécurité pour ça clic sur le triangle jaune au dessus de ton post.

Regarde la!

http://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

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 clbugnot  Posté le 09/03/2010 à 21:37  
  Grand Maître astucien

24516 Messages

Bonjour bult

Tu ne peux pas faire déplacer ce sujet puisque tu n'en es pas l'auteur. Va sur le forum Sécurité et expose ton problème.

Cordialement.

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