
C'est anormal, en effet. Voici quelques pistes :
- désinstalle le pack de codecs ;
- fais un nettoyage complet de Windows comme expliqué dans ce tuto. Exécute les manipulations jusqu'au chapitre Nettoyer les erreurs du Registre inclus ;
- télécharge et installe cette nouvelle version de K-Lite Mega ;
Si ça ne résout pas le problème, télécharge et installe Windows Media Player 11 compatible XP ou Vista selon l'OS de la machine de ton épouse.
En cas de nouvel échec, je n'ai plus d'idées, sauf à conseiller les excellentes alternatives que sont VLC et/ou KMPlayer (voir le dossier spécial télé sur PC de ma signature).