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 imprimante imprime sans impressionSujet résolu
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ladyskate
  Posté le 22/10/2010 @ 12:39 
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Petit astucien

bon voilà, j'ai une imprimante relativement neuve (un an) epson sx 105 qui fonctionnait normalement jusqu'au dernier démarrage.............lorsque je veux imprimer, quoi que ce soit, le problème reste le meme, la feuille s'insère normalement file dans l'imprimante, j'entends le clic clic clic de l'impression et le va et vient des tetes...........mais la page ressort plus blanche que blanche..........rien n'est imprimé dessus.. J'ai utilisé le module d'aide, mais rien n'a permis de trouver une solution. Pour info, entre la dernière utilisation qui fonctionnait et celle qui ne fonctionnait plus, je n'ai rien installé de nouveau sur mon pc. Tel il était avant il est à présent. Avez vous une idée de ce qu'il se passe ? merci de votre aide

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adclick
 Posté le 22/10/2010 à 12:47 
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Petit astucien

Bonjour,{#}

qstbete, Es que tu as changer ou vérifier les niveau cartouches?

Un problème de tête d'impression possible.

comment connecté l'imprimante à la machine par cable USB ou wifi?

a+

ladyskate
 Posté le 22/10/2010 à 12:55 
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Petit astucien

moui moui...c'est tout bete mais bon ca aurait pu venir de ca....y'a plus d'encre ou je n'ai pas branché le cable..eh bien non, j'en étais rendue à des recherches un peu plus pointues comme je l'ai expliqué...elle fonctionne tout à fait bien, je coupe tout le soir, le lendemain matin, impression impossible, c'est le meilleur résumé que je puisse faire..............merci..à suivre..

tiobilout
 Posté le 22/10/2010 à 13:09 
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  Maître astucien

As-tu fait une verification d'alignement et un nettoyage des buses comme indiqué ici ? ftp://download.epson-europe.com/pub/download/3214/epson321440eu.pdf



Modifié par tiobilout le 22/10/2010 13:09
ladyskate
 Posté le 22/10/2010 à 13:11 
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Petit astucien

oui, j'ai fait tout ce qui était dans le module d'aide de l'imprimante. J'ai meme fait le test comme il est préconisé d'imprimer un test à partir de bloc note. Rien n'y fait, elle n'imprime pas...j'ai fait le tour de pas mal de solutions avant de venir faire ce post...

je cherche encore en attendant vos réponses, merci

2hd.lockness
 Posté le 22/10/2010 à 14:17 
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Petit astucien

Bonjour

Malheureusement sur une imprimante "domestique" qui n'imprime plus on ne peut pas faire beaucoup plus de vérifications que ça!!!

Et visiblement tu les a toutes faites!!!

Ca sent quand même le problème de têtes d'impressions...

Est-ce que ton imprimante est encore sous garantie??

Parce que dans ce cas direct SAV!!!

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ladyskate
 Posté le 22/10/2010 à 21:28 
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Petit astucien

merci pour vos réponses à tous...oui je crois bien avoir tout essayé...les tetes d'impression ne semblent pas en cause..elle ne refonctionne toujours pas

demain on va mettre à jour les pilotes, on verra bien

je viendrais dire ce qu'il en est des fois qu'on trouve une solution qui pourrait en aider d'autres

bonne soirée à tous

adclick
 Posté le 23/10/2010 à 01:52 
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Petit astucien

ladyskate a écrit :

moui moui...c'est tout bete mais bon ca aurait pu venir de ca....y'a plus d'encre ou je n'ai pas branché le cable..eh bien non, j'en étais rendue à des recherches un peu plus pointues comme je l'ai expliqué...elle fonctionne tout à fait bien, je coupe tout le soir, le lendemain matin, impression impossible, c'est le meilleur résumé que je puisse faire..............merci..à suivre..

il faut bien degrossir pour trouver une solution,,, {#} voici en anglais les etapes de check up ICI

OK alors plus sérieusement apparement plusieurs personne ont eux des soucies de pilotes avec Ubuntu, vista et seven. Donc le problème viendrait probablement des pilotes.

C'est quoi ton OS du coup?

+

ladyskate
 Posté le 23/10/2010 à 08:19 
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Petit astucien

j'ai juste....un pauvre vieux xp qui traine dans un vieux pc de plus de 5 ans.....problème toujours pas réglé à ce jour.....je cherche encore...bon week end

adclick
 Posté le 23/10/2010 à 11:50 
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Petit astucien

ok, alors pour voir si le problème viens de l'imprimante ou des pilotes installer voici series de tests qui devrait te dire ou se trouve problème exactement.

1- dé-installer l'imprimante (avec ccleaner) et réinstaller aprés un redémarrage (si c pas deja fait) --- pilotes logiciel support epson europe -- ici

2- test avec un autre cable USB, eventuellement sur un autre port... (je suppose que tu as deja fait ca).

3- tu peu faire le test avec une autre machine, même si tu en as pas de dispo, demande un(e) ami(e) avec sont pc portable par exemple pui fait le test. encore mieux si c'est un autre OS, comme seven...

si tout ca te donne pas de solution, les têtes d'impression sont surement mortes.

aller bon week end

ladyskate
 Posté le 23/10/2010 à 12:01 
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Petit astucien

ok merci

j'avais déjà desinstallé et remis pilote à jour...mais bon, rien n'empeche de recommencer

peut etre qu'à force, un truc va se passer !! va savoir

je te tiens au courant

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mipierre
 Posté le 23/10/2010 à 13:08 
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  Maître astucien

Un petit mot pour justifier le "résolu" serait le bienvenu

Qu'elle a été ta solution pour réparer ???

A te lire !

ladyskate
 Posté le 23/10/2010 à 17:15 
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Petit astucien

heu, tiens...je me le demande aussi, pourquoi résolu

une petite main passée par là ????

ionar
 Posté le 24/10/2010 à 12:29 
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  Astucienne

ladyskate a écrit :

heu, tiens...je me le demande aussi, pourquoi résolu

une petite main passée par là ????

bonjour

enlève les cartouches et remets les .. pour essayer.

J'ai eu le même souci avec une imprimante HP ! pour finalement la mettre à la poubelle

fbmcn
 Posté le 24/10/2010 à 17:01 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Ces jours-ci, les buses des imprimantes (proches de radiateurs qu'on rallume) sèchent facilement....

makaya
 Posté le 24/10/2010 à 17:36 
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Petit astucien

J'ai eu le même problème récemment avec une HP ;probleme résolu après avoir changé les cartouches . car ça lui a pris subitement aussi

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papyjcn
 Posté le 24/10/2010 à 18:30 
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Nouvel astucien

Bonjour,

En informatique, je ne suis qu'un néophyte mais quand on est des spécialistes, comme la majorité d'entre vous, on ne songe pas forcément à la solution la plus simple...!

Avez-vous pensé à faire une simple restauration du système à une date antérieure au problème ? (je ne pense pas que, dans ce topic, que la restauration du système ai été citée...)

Bonne chance...

Papyjcn

ladyskate
 Posté le 24/10/2010 à 20:48 
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Petit astucien

eh bien merci à tous pour vos idées. j'en ai fait des trucs et des machins..au final, j'ai re re enlevé les pilotes, je les ai re re re installés.......j'ai sorti lescartouches d'encre, je les ai secouées et resecouées.............j'ai fait de l'antivirus à tout va, du ccleaner....j'ai tout arreté, j'ai tout redémarré et ??? ba oui, elle refonctionne cette fichue imprimante !!!!! tant mieux, mais, le problème doit bien avoir sa solution parce que, au début, lorsqu'elle n'a plus marché, j'ai ouvert l'utilitaire de diagnostic pour trouver une solution et dedans le cas était prévu "mon imprimante fonctionne mais elle n'imprime rien"......mais cette solution n'avait rien donné. Voilà, je ne sais pas pourquoi elle ne fonctionnait plus, mais le pire .....je ne saispas pourquoi elle refonctionne.......bonne soirée à tous...et encore merci

ionar
 Posté le 24/10/2010 à 20:54 
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  Astucienne

ladyskate a écrit :

eh bien merci à tous pour vos idées. j'en ai fait des trucs et des machins..au final, j'ai re re enlevé les pilotes, je les ai re re re installés.......j'ai sorti lescartouches d'encre, je les ai secouées et resecouées.............j'ai fait de l'antivirus à tout va, du ccleaner....j'ai tout arreté, j'ai tout redémarré et ??? ba oui, elle refonctionne cette fichue imprimante !!!!! tant mieux, mais, le problème doit bien avoir sa solution parce que, au début, lorsqu'elle n'a plus marché, j'ai ouvert l'utilitaire de diagnostic pour trouver une solution et dedans le cas était prévu "mon imprimante fonctionne mais elle n'imprime rien"......mais cette solution n'avait rien donné. Voilà, je ne sais pas pourquoi elle ne fonctionnait plus, mais le pire .....je ne saispas pourquoi elle refonctionne.......bonne soirée à tous...et encore merci

l'esentiel qu'elle refonctionne.....

adclick
 Posté le 27/10/2010 à 13:51 
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Petit astucien

ladyskate a écrit :

eh bien merci à tous pour vos idées. j'en ai fait des trucs et des machins..au final, j'ai re re enlevé les pilotes, je les ai re re re installés.......j'ai sorti lescartouches d'encre, je les ai secouées et resecouées.............j'ai fait de l'antivirus à tout va, du ccleaner....j'ai tout arreté, j'ai tout redémarré et ??? ba oui, elle refonctionne cette fichue imprimante !!!!! tant mieux, mais, le problème doit bien avoir sa solution parce que, au début, lorsqu'elle n'a plus marché, j'ai ouvert l'utilitaire de diagnostic pour trouver une solution et dedans le cas était prévu "mon imprimante fonctionne mais elle n'imprime rien"......mais cette solution n'avait rien donné. Voilà, je ne sais pas pourquoi elle ne fonctionnait plus, mais le pire .....je ne saispas pourquoi elle refonctionne.......bonne soirée à tous...et encore merci

Bonne nouvelle pour toi alors, car tête mortent = imprimate mortent / prix de réparation = prix d'une neuve

il n'y a pas vraiment d'autre solution que de faire une séries de tests comme tu as fais. La premieres choses est toujours d'isolé le problème. d'abord voir si c'est l'imprimates qui est physiquement malade ou si c'est un soucie de configuration de L'OS de la machine.

Dans ton cas je penses que les pilotes étaient la causes, probablement une MAJ qui à changé ton OS et mis une zone avec les pilotes d'impression ou même le logiciel.

La solution pour voir si c'est la configuration PC ou l'imprimantes. Il faut refaire une configuration en effectuant une réparation des logiciels d'impressions, cela ce fait avec le cd ou le logiciel telecharger sur le site conatructeur. L'utilitaire propose souvent une réparation du logiciel, mais cette solution fonctionne pas toujours et donc il faut parfoit faire une dé-installation compléte du logiciels liée à l'imprimantes redémarrer la machine, ccleaner et ensuite refaire l'install.

Si les étapes au dessu ne fonctionne pas du coup il faut voir directement l'imprimante, remplacer les cartouches, à savoir que les cartouche ont un circuit imprimé dessu, en les sortir et les remettre permet de nettoyé les connecteurs qui acceuil le circuit imprimé sur la cartouche...

Enfin Il peut aussi y avoir des soucies de connection, imprimantes non reconnue par le systémes.... mauvais cablage,,, mauvaise connection wifi, imprimante en réseau soucie de droits.......bref si l'imprimantes fait du bruit ont peux déjà enlever tout ca car cela veux bien dire qu'elle recoit un signal.

Bonne impression

+

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