Bonjour à tous,

Je suis sous Windows XP SP2 et j'ai changé mon imprimante dernièrement pour acheter une Lexmark X4550. Je l'ai installée normalement avec le CD fourni et tout a marché. Mais petit pb chaque fois que je la rallume pour effectuer une tâche d'impression on me demande d'installer d'abord une imprimante. Si je réponds que je veux l'installer j'ai alors le message suivant:"Impossible de terminer cette opération le spouler d'impression ne fonctionne pas" et dans le dossier "imprimantes" du panneau de configuration je n'ai absolument rien.

J'ai donc réinstallé mon imprimante tout a bien marcché et imprimé, mais après arrêt de l'ordi et de l'imprimante mêmes pB.

Voyez-vous une solution à mon pb? Merci d'avance

Bonjour asnieres

As-tu vérifier dans les services windows si le spouler d'impression était démarrer et en automatique

salut Babel

Merci de ta réponse mais où se trouvent les services windows?

Re

Pour accéder aux services windows, tu clic droit sur POSTE DE TRAVAIL/Gérer/clic sur le + se trouvant devant services et applications/services. Tu recherches spouleur d'impression dans la liste/clic droit dessus et dans propriétés tu mets le service en automatique et démarrer ensuite tu fais appliquer et ok.

J'espère avoir pu t'aider.

Re bonjour Babel,

J'ai bien suivi la procédure indiquée (le spouler était arrêté) et tout est revenu (imprimante Lexmark ds le dossier imprimantesdu panneau de configuration) et l'impression marche. Le seul hic est qu'après extinction du PC et redémarrage le spouler est encore arrêté et je suis obligé de refaire la procédure indiquée.

Merci déjà pour cette solution qui m'évite de tout réinstaller mais sais-tu comment faire pour éviter de tout refaire à chaque démarrage?