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Antivirus "activé", mais Windows ne le trouve pas

Source : Forum PC Astuces
Adresse du sujet : http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=40482
Imprimé le : 25/10/2014

Sujet :


Auteur : pyramides
Sujet : Antivirus "activé", mais Windows ne le trouve pas
Envoyé le : 04/06/2008 11:40
Message :

Bonjour à tous les PC astuciens !

J'utilise l'antivirus Elset NOD32 (verson 2.5) depuis déjà 2 ans et sans problème.

Aujourd'hui, sur ma barre des tâches, s'affiche en rouge l'icone de "Wndows Centre de Sécurité". En cliquant dessus, la fenêtre s'affiche :

- Pare feu : Activé

-Mises à jour Automatique : Activé

- Protection Antivirus : ""introuvable"".

Pourtant Mon Antivirus NOD32 est "activé" et,est à jour. Elset consultée me dit que tout est bon de leur côté...et que c'est Microsoft qu'il faut consulter....

Que se passe-t-il ? et comment solutionner afin que l'icône rouge d'alerte dans la barre des tâches disparaisse ?

Réponses :


Auteur : philae
Réponse le : 04/06/2008 11:49
Message :

bonjour,

j'ai vu la même chose sur l'ordi de ma fille hier. Après avoir tout vérifié, l'antivirus fonctionne effectivement correctement et il est à jour.

j'ai donc désactivé la surveillance de l'antivirus via le centre de sécurité, car je trouve ceci très pénible. Dans la mesure où tu fais attention que ton AV et ton parefeu sont bien en place et à jour, il ne sert guère à grand chose.


Auteur : nardino
Réponse le : 04/06/2008 12:04
Message :

Bonjour,

Petite incruste.

Une solution possible :

Il faut rafraîchir le Centre de sécurité, suite à la désinstallation d'un antivirus par exemple.

Dans Démarrer, Exécuter, tape cmd.

Tape les commandes suivantes en répondant O (Oui) aux demandes de confirmation :

  • net stop winmgmt ===> Entrée -Cliquer sur o - Entrée
  • cd %windir%\system32\wbem ===> Entrée
  • rd /s Repository ===> Entrée -Cliquer sur o - Entrée
  • net start winmgmt ===> Entrée et tu fermes la fenêtre


Après redémarrage du PC, le système met environ une minute à récupérer les informations WMI.
Les informations du centre de sécurité sont à jour.

Remarque : il faut taper o ou O , mais pas 0 (zéro)

@+


Auteur : philae
Réponse le : 04/06/2008 12:15
Message :

re

nardino

Il faut rafraîchir le Centre de sécurité, suite à la désinstallation d'un antivirus par exemple.

et si il n'y a jamais eu d'autre AV que celui qui y est ?


Auteur : nardino
Réponse le : 04/06/2008 12:34
Message :

Salut Philae,

Il est bien précisé "par exemple".

Un petit rafraichissement ne fait pas mal de temps à autre.

@+


Auteur : pyramides
Réponse le : 04/06/2008 17:32
Message :

philae a écri

j'ai donc désactivé la surveillance de l'antivirus via le centre de sécurité, car je trouve ceci très pénible. Dans la mesure où tu fais attention que ton AV et ton parefeu sont bien en place et à jour, il ne sert guère à grand chose.

Salut,

1/Je n'ai pas pu désactiver la surveillance de l'AV, via le centre de sécurité Win.

Comme tu le suggères, je laisse la protetion AV Win en position "NON SURVEILLEE" tout en m'assurant toujours que mon ELSET 32 est en activité. MERCI



Auteur : philae
Réponse le : 04/06/2008 17:46
Message :

bonsoir,

Comme tu le suggères, je laisse la protetion AV Win en position "NON SURVEILLEE" tout en m'assurant toujours que mon ELSET 32 est en activité. MERCI

c'est la solution quand on reste vigileant


Auteur : pyramides
Réponse le : 04/06/2008 17:58
Message :

Re : nardino,

Merci de tes précisions bien développées.

Information : Ill y a 2 ans, mon AV NORTON a été remplacé par NOD 32. Avant-hier, lors d'un téléchargement Win, j'ai été amené à désactiver ce dernier... puis à l'activer à nouveau après le téléchargement.

1/Tu me proposes de rafraïchir le Centre de Sécurité.

Si c'est cela que tu proposes ? c'est ok...J'admets qu'en informatique, il faut que je sois un peu plus sérieux.

2/Application de tes conseils : Dans démarrer, exécuter, j'ai tapé cmd.

La réponse à cette manip = WIN ne trouve pas 'cmd'.

A ce stade, je ne puis aller plus loin pour les réponses OUI aux confirmations...jk

Que faire?


Auteur : nardino
Réponse le : 04/06/2008 18:13
Message :

Bonjour.

Tu tapes cmd ou cmd.

C'est le premier qui fonctionne.

@+


Auteur : pyramides
Réponse le : 04/06/2008 18:51
Message :

re nardino,

Voici le résultat de mes manips après avoir exécuté cmd, au lieu de "cmd.")

- net stop winmgmt : C'est OK

- cd /c %windir%\system32\wbem = Syntaxe incorrecte

- rd /s Repository = Le fichier spé"cifié est introuvable

- net start winmgmt : C'est OK

J'ai échoué pour les 2e et 3e fichier. Donc encore des difficultés à surmonter.. N'est-ce pas ?

à+


Auteur : nardino
Réponse le : 04/06/2008 19:21
Message :

Bonjour,

J'ai fait une petite erreur dans l'énoncé

Voici ce qu'il faut faire en image :

@+


Auteur : pyramides
Réponse le : 04/06/2008 21:46
Message :

Bonsoir nardino,

T'as été sympa. j'ai tenté de reproduire l'exécution du fichier "cmd" en tâtonnant dont voici l'image. Je n'ai pas la certitude d'avoiri réussi... Il doit manquer un fichier que j'ai dû louper. Peux-tu me le confirmer ?

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\albert>net stop winmgmt
Le service Infrastructure de gestion Windows n'est pas lancé.

Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant NET HELPMSG 3521.


C:\Documents and Settings\albert>cd %windir%\system32\wbem

C:\WINDOWS\system32\wbem>rd /s repository
repository, êtes-vous sûr (O/N) ? o
repository\FS\INDEX.BTR - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fic
hier est utilisé par un autre processus.
repository\FS\INDEX.MAP - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fic
hier est utilisé par un autre processus.
repository\FS\MAPPING.VER - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce f
ichier est utilisé par un autre processus.
repository\FS\MAPPING1.MAP - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce
fichier est utilisé par un autre processus.
repository\FS\MAPPING2.MAP - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce
fichier est utilisé par un autre processus.
repository\FS\OBJECTS.DATA - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce
fichier est utilisé par un autre processus.
repository\FS\OBJECTS.MAP - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce f
ichier est utilisé par un autre processus.

C:\WINDOWS\system32\wbem>rd/s repository
repository, êtes-vous sûr (O/N) ?
repository, êtes-vous sûr (O/N) ? o
repository\FS\INDEX.BTR - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fic
hier est utilisé par un autre processus.
repository\FS\INDEX.MAP - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fic
hier est utilisé par un autre processus.
repository\FS\MAPPING.VER - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce f
ichier est utilisé par un autre processus.
repository\FS\MAPPING1.MAP - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce
fichier est utilisé par un autre processus.
repository\FS\MAPPING2.MAP - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce
fichier est utilisé par un autre processus.
repository\FS\OBJECTS.DATA - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce
fichier est utilisé par un autre processus.
repository\FS\OBJECTS.MAP - Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce f
ichier est utilisé par un autre processus.

C:\WINDOWS\system32\wbem>cd %windir%\system32\wbem

C:\WINDOWS\system32\wbem>
C:\WINDOWS\system32\wbem>net start winmgmt
Le service demandé a déjà été démarré.

Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant NET HELPMSG 2182.


C:\WINDOWS\system32\wbem>NET HELPMSG 2182

Le service demandé a déjà été démarré.


EXPLICATION

Vous avez essayé de mettre en route un service déjà lancé.

ACTION

Pour afficher la liste des services actifs, entrez :

NET START



C:\WINDOWS\system32\wbem>NET START
Les services Windows suivants ont été lancés :

Acquisition d'image Windows (WIA)
Aide et support
Appel de procédure distante (RPC)
Assistance TCP/IP NetBIOS
Audio Windows
Client de suivi de lien distribué
Client DHCP
Client DNS
Compatibilité avec le Changement rapide d'utilisateur
Configuration automatique sans fil
Connexion secondaire
Connexions réseau
Détection matériel noyau
Emplacement protégé
Error Reporting Service
Fax
GEARSecurity
Gestionnaire de comptes de sécurité
Gestionnaire de connexions d'accès distant
Gestionnaire de disque logique
Horloge Windows
Infrastructure de gestion Windows
Journal des événements
Lanceur de processus serveur DCOM
Machine Debug Manager
Mises à jour automatiques
MSSQL$PINNACLESYS
NLA (Network Location Awareness)
NOD32 Kernel Service
Notification d'événement système
Planificateur de tâches
Plug-and-Play
Serveur
Service d'indexation
Service de restauration système
Service de transfert intelligent en arrière-plan
Services de cryptographie
Services Terminal Server
Spouleur d'impression
Système d'événements de COM+
Thèmes
Téléphonie
V2i Protector
WebClient

La commande s'est terminée correctement.


C:\WINDOWS\system32\wbem>

Salutations et à+


Auteur : nardino
Réponse le : 04/06/2008 23:04
Message :

Bonsoir.

Je ne vois pas quoi te dire.

Ni pourquoi tu as C:\WINDOWS\system32\wbem&gt qui apparait sur ton rapport.

@+


Auteur : pyramides
Réponse le : 10/06/2008 09:54
Message :

nardino a écrit :

Bonsoir.

Je ne vois pas quoi te dire.

Ni pourquoi tu as C:\WINDOWS\system32\wbem> qui apparait sur ton rapport.

@+


Salut,Salut nardino

Avec persévérence, après avoir reconstitué à nouveau l'ensemble de ta judicieuse procédure présentée le 4 Juin dernier, j'ai

réussi finalement le coup Panneau de configuration >"centre de Sécurité".

A présent, Windows affiche clairement "Anti-virus ACTIVé"... et, dans le détail déroulant, je peux lire :

"""Un Antivirus ELSET NO32 signale qu'il est à jour et, que la détection Virus est activéé."""

Je décoche donc la case : Problème Résolu ! puis dormir sur mes deux oreilles...

Remerciements sympatiques.


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