Problèmes pour installer le SP3
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Résolution des problèmes d'installation de Windows XP SP3
Cette section répertorie quelques-uns des messages d'erreur les plus courants que vous pouvez recevoir lorsque vous installez Windows XP SP3. Reportez-vous à l'article de la Base de connaissances Microsoft associé à chaque message d'erreur pour connaître les résolutions ou les solutions de contournement possibles. Si, lors de l'installation, vous obtenez un message d'erreur qui ne figure pas dans cet article, essayez la procédure décrite dans l'article de la Base de connaissances Microsoft suivant :
Espace disque insuffisant
Lorsque vous essayez d'installer Windows XP SP3, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Erreur d'installation du Service Pack 3
Vous ne disposez pas d'assez d'espace disque sur %SystemDrive% pour installer le Service Pack 3.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
949385 (http://support.microsoft.com/kb/949385/) Message d'erreur lorsque vous essayez d'installer Windows XP Service Pack 3 : « Vous ne disposez pas d'assez d'espace disque sur %SystemDrive% pour installer le Service Pack 3 »
Espace disque insuffisant pour archiver des fichiers
Lorsque vous essayez d'installer Windows XP SP3, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Erreur d'installation du Service Pack 3 Vous ne disposez pas d'assez d'espace disque sur %SystemDrive% pour archiver les fichiers de désinstallation.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
949375 (http://support.microsoft.com/kb/949375/) Message d'erreur lorsque vous essayez d'installer Windows XP Service Pack 3 : « Vous ne disposez pas d'assez d'espace disque sur %SystemDrive% pour archiver les fichiers de désinstallation »
Accès refusé
Lorsque vous essayez d'installer Windows XP SP3, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher :
Message 1
Erreur d'installation du Service Pack 3. Accès refusé
Message 2
Erreur d'installation du Service Pack 3. L'installation du Service Pack n'a pas été effectuée.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
Autorisations insuffisantes
Lorsque vous essayez d'installer Windows XP SP3, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Vous n'avez pas le droit de mettre à jour Windows XP. Veuillez contacter un administrateur système.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
Erreurs liées aux services de chiffrement
Vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :
•Lorsque vous essayez d'installer un programme ou une mise à jour, le message d'erreur suivant peut s'afficher : Signature numérique non trouvée
La signature numérique Microsoft affirme que le logiciel a été testé avec Windows et qu'il n'a pas été modifié depuis ce test.
Le logiciel que vous êtes sur le point d'installer ne contient pas de signature numérique Microsoft. Par conséquent, il n'existe aucune garantie que ce logiciel fonctionne correctement avec Windows.
Nom du package logiciel
Si vous voulez rechercher un logiciel Microsoft signé numériquement, visitez le site Web Windows Update sur
http://windowsupdate.microsoft.com pour connaître les disponibilités.
Voulez-vous continuer l'installation ?
Si vous cliquez sur Plus d'informations, le message d'erreur suivant s'affiche :
Microsoft Windows
La signature du package logiciel que vous voulez installer n'est pas valide. Le package n'est pas signé correctement.
Après avoir cliqué sur OK dans la première boîte de
Dialogue de message d'erreur, vous pouvez recevoir un message indiquant le succès de l'installation ou le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Nom du package de mise à jour
Échec de l'opération de chiffrement en raison d'un paramètre d'option de sécurité local.
•Lorsque vous tentez d'installer une mise à jour ou un Service Pack, un message d'erreur semblable à l'un des messages suivants peut s'afficher :
•Nom du package de mise à jour
Le programme d'installation n'a pas pu vérifier l'intégrité du fichier update.inf. Vérifiez que le service de chiffrement est en cours d'exécution sur cet ordinateur.
•Impossible d'installer les fichiers catalogue.
•Le logiciel que vous êtes en train d'installer n'a pas été validé lors du test permettant d'obtenir le logo Windows et vérifiant sa compatibilité avec Windows XP. (Indiquez-moi pourquoi ce test est important.)
Ce logiciel ne sera pas installé. Contactez votre administrateur système.
•Le logiciel que vous installez n'a pas été validé lors du test permettant d'obtenir le logo Windows et vérifiant sa compatibilité avec cette version de Windows. (Indiquez-moi pourquoi ce test est important.)
•Impossible de vérifier l'intégrité du fichier. Assurez-vous que le service de chiffrement est en cours d'exécution sur cet ordinateur.
•Lorsque vous tentez d'installer un package à partir du site Web Windows Update ou Microsoft Update, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :
Le logiciel n'a pas été validé lors du test permettant d'obtenir le logo Windows et ne sera pas installé.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
Erreur interne
Lorsque vous essayez d'installer Windows XP SP3, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
L'installation du Service Pack 3 n'a pas été effectuée.
Après avoir cliqué sur OK dans le message d'erreur, le message suivant s'affiche :
Une erreur interne s'est produite.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
949384 (http://support.microsoft.com/kb/949384/) Messages d'erreur lorsque vous essayez d'installer Windows XP Service Pack 3 : « L'installation du Service Pack 3 n'a pas été effectuée » et « Une erreur interne s’est produite »
Échec des conditions préalablesloadTOCNode(3, 'moreinformation');Lorsque vous essayez d'installer Windows XP SP3, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher :
Message 1
Ce Service Pack nécessite que l'ordinateur soit branché sur le courant avant de commencer l'installation.
Message 2
L'installation de Service Pack 3 a été annulée, car Microsoft Shared Computer Toolkit pour Windows XP n'est pas compatible avec cette version de Windows. Avant de pouvoir poursuivre, vous devez : 1) désinstaller Microsoft Shared Computer Toolkit 2) (facultatif) installer Windows SteadyState, la version la plus récente de Microsoft Shared Computer Toolkit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page d'accès partagé sur le site Web de Microsoft.
Message 3
L'installation de Service Pack 3 a été annulée, car Windows XP SP3 ne peut pas être installé par dessus le Pack d'interface utilisateur multilingue (RDP) 6.0 (Mise à jour pour Windows XP (KB925877)). Avant de pouvoir poursuivre, vous devez désinstaller la mise à jour KB925877.
Message 4
Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 ne peut pas être appliqué à Windows Fundamentals for Legacy PCs (WinFLP). Un package de mise à jour SP3 pour WinFLP unique sera disponible à l'adresse suivante : download.microsoft.com.
Message 5
Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 ne peut pas être appliqué à Windows Embedded for Point of Service (WEPOS). Un package de mise à jour SP3 pour WEPOS unique sera disponible à l'adresse suivante : download.microsoft.com.
Message 6
L'installation ne peut pas s'effectuer car certaines conditions requises pour l'installation du Service Pack 3 ne sont pas remplies. Pour plus d'informations, consultez le fichier journal Lettre_lecteur :\windows\svcpack.log.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
949388 (http://support.microsoft.com/kb/949388/) L'installation de Windows XP Service Pack 3 échoue, un message d'erreur s'affiche et l'erreur suivante est consignée dans le journal d'installation du Service Pack. « 8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED »
Une autre mise à jour est en cours d'exécution
Lorsque vous essayez d'installer Windows XP SP3, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Le programme d'installation a détecté qu'une autre mise à jour est en cours. Terminez cette installation/suppression, et essayez de nouveau.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
949381 (http://support.microsoft.com/kb/949381/) Message d'erreur lorsque vous essayez d'installer Windows XP Service Pack 3 : « Le programme d’installation a détecté qu’une autre mise à jour est en cours. Terminez cette installation/suppression, et essayez de nouveau »
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Complément d'information : problèmes avec certains ordinateurs équipés d'un processeur AMD
Redémarrage en boucle après installation / Voir les liens page 3 de ce topic
ici également:
http://forum.pcastuces.com/xp_sp3__les_solutions_arrivent-f1s150730.htm
http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=1&s=150601
Modifié par maybe le 17/05/2008 09:22