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| Bath | Posté le 18/08/2008 @ 21:32 |
Petit astucien
50 Messages
| Bonjour,
1 - Lors de l'usage du programme "Vos photos à la télé 2008" de Micro application un bogue se produit systématiquement. Ceci notamment au moment de l'encodage des fichiers video sous forme de fichiers MPEG2. Tous mes autres logiciels fonctionnent parfaitement.
Le bogue provoque un blocage du programme avec l'apparition de messages d'erreur : L’instruction à «0x00000000 » emploie l’adresse mémoire «0x00000000 ».. La mémoire ne peut pas être « read » suivis des commandes : Cliquer sur OK pour terminer le programme - Cliquer sur annuler pour déboguer le programme
2 - J'ai effectué des Diagnostics complets de la RAM (2048 Mo) avec MemTest86 et mtinst.exe de microsoft aucune erreur n'a été signalée.
3 - une vérification de DD (norme SCSI) et une défragmentation ont aussi été effectuées. J'utilise WINDOWS XP PRO.
4 - une vérification de directx ->> via dxdiag dans executer" > à été exécutée. Tous les tests se sont révélés bons.
5 - Enfin j'ai procédé à une désinstallation de "Vos photos..." -> arrêt de Windows -> redémarrage -> nettoyage avec CCleaner - > réinstallation du logiciel "Vos photos..."
Cependant le bogue persiste et interdit de mener à bien l'encodage du Diaporama. Le bogue survenant à environ 25 % du début d'encodage
Je suis quelque peu désespérée . Mille mercis à qui pourrait m'apporter la solution...
Bien à vous très cordialement.
Marithee
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| BUBU30 | Posté le 18/08/2008 à 23:22 |
Astucien
5987 Messages
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| Bath | Posté le 20/08/2008 à 16:06 |
Petit astucien
50 Messages
| Mon problème est apparemment résolu : l’encodage s’étant effectué normalement sans aucun message d’erreur. Pour obtenir ce résultat, j’ai procédé à une désinstallation complète de « Vos photos à la télé » notamment de résiduels de désinstallations antérieures concernant les versions 2007, 2006, etc.
A toutes fins utiles, voici la marche suivie :
1- Via le panneau de configuration : clic sur démarrer -> panneau de configuration -> Ajout suppression de programmes -> sélection de vos photos à la télé -> clic sur désinstaller en suivant indication demandées.
2- Suppression des dossiers « Vos photos à la télé » du disque dur A - Dans poste de travail -> DD système -> Program Files -> Micro application -> suppression du ou des dossiers : Vos photos ... B - Ensuite vers DD système -> Program Files -> fichiers communs -> suppression du ou des dossiers : Vos photos ... C – Enfin vers DD système – Documents and settings -> nom utilisateur-> Application Data -> suppression dossiers se rapportant à : Vos photos ….
3- Suppression de dossiers dans la base de registre de Windows [ici prudence et attention s'imposent] Clic sur démarrer -> exécuter -> inscription : regedit - > clic sur OK -> A - clic sur signe + de répertoire HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> suppression des dossiers : Vos photos à la télé. B – clic sur signe + de répertoire HKEY_CURRENT_USER -> SOFTWARE -> suppression des dossiers : Vos photos à la télé Quitter l’éditeur de la base de registre Redémarrer Windows
4- Nettoyage, recherche d’erreurs et réparation des erreurs dans la base de registre avec CCleaner
5- Réinstallation « Vos photos à la télé version2008 » à partir du DVD-ROM selon procédé classique.
6- Ensuite j’ai renommé le fichier HDX4 [Un message d'erreur apparaissait au lancement du logiciel avec demande d'enregistrement du codec HDX4] -> Poste de travail -> DD système -> Program Files -> Micro Application - > Vos photo à la télé … -> sélection hdx4_dshow.dll -> renommer -> hdx4_dshow.dll.old
7- Enfin j’ai procédé, comme suggéré par le SAV de Micro Application, au décochage de certains filtres via -> Vos photos… -> Outils -> Options -> compatibilité : [ne peut concerner que ceux utilisant ces programmes] - AVIS_PASS - Nero DVD Decoder - Nero Video De »coder - PICVideo MJPEG decompressor - Pinnacle Audio Decoder - Pinnacle DCxx MJPEG Decompressor - XLDecompress
OK pour validation.
Suite à ces manipulations tout semble rentré dans l’ordre.
BUBU30 a écrit :
Bonsoir,
regarde là
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| clbugnot | Posté le 20/08/2008 à 18:13 |
Maître astucien
13665 Messages
| Bonjour Bath
Plutôt que répondre avec citation (icone ), cliquer sur Ajouter une réponse (en bas de page, à droite). Et si la citation est jugée nécessaire, écrire la réponse après celle-ci, c'est-à-dire après la barre latérale bleue ; c'est plus clair.
Cordialement.
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| Bath | Posté le 20/08/2008 à 19:07 |
Petit astucien
50 Messages
| clbugnot merci
Ok j'ai vu mais tropp tard !
Je n'étais pas descendu assez en bas de page.
Cordialement |
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