Bonjour à tous [hello] Ceci est mon premier message dans ce forum. Sitôt l'ouverture de mon ordi, je me connecte à LiveUpdate de Norton Internet Security. J'ai toujours téléchargé les MAJ sans problème jusqu'à ce jour. Aujourd'hui, LiveUpdate proposait les MAJ des URL de Norton Internet Security d'une taille de 1.741,4 Ko. Tout se déroule normalement sauf à la dernière étape "Installation des MAJ de la liste de Contrôle parental, veuillez patientez ..." Là le téléchargement se bloque aux 2/3, puis après plusieurs minutes d'attente, se termine. Lorsque je vérifie si ces MAJ ont bien été installées, et bien non, tout recommence : [boom] - et SOUVENT l'ordi se bloque, avec plein de messages d'erreur incompréhensibles pour moi. [confus] - et PARFOIS une fenêtre s'ouvre "Windows - Mémoire virtuelle minimale insuffisante". J'ai donc regardé dans Aide et support, Système, Mémoire virtuelle .... j'ai traficoté comme j'ai pu "Taille personnalisée" et rien à faire, les MAJ ne sont pas installées et l'ordi n'arrête pas de se bloquer. Y aurait-il quelqu'un pour m'aider car je suis débutante et jusqu'à aujourd'hui je ne savais même pas qu'il y avait une mémoire virtuelle !!! [pleurer] A bientôt j'espère [chinois]

bonsoir KCPC De la lecture pour la mémoire virtuelle [url="http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=2591#msg"] ......ici..... [/url] bonne soirée

Merci gerode MAIS ... avant de poster mon message j'avais lu les tutos de romsk et celui que tu m'indiques (pgriffet) mais pour moi c'est pire que du chinois, d'un paragraphe à l'autre je me perds, je suis débutante !!! Il y a une phrase dans le post de pgriffet (vers la fin) qui dit que le problème peut venir de Norton, mais il n'y a pas la solution, sauf erreur de ma part. J'ai fait comme j'ai pu pour augmenter la taille de ma MV, mes infos persos sont : Taille totale du fichier d'échange pour tous les lecteurs : (C:) - minimale autorisée : 2 Mo - recommandée : 763 Mo - Allouée actuellement : 764 Mo J'au augmenté ma MV jusqu'à 800 maximum Ce que je demande, c'est de me dire simplement où est l'erreur ? Merci de penser qu'il n'y a pas que des "confirmés" dans les forums d'entraide.

re....... il faut mettre ta config cela pourrait aider a comprendre ton problème ..[pc] @ +

Qu'est-ce que tu entends par configuration ? A tout hasard : PC portable Sony Pentium 4 3.06 GHz RAM 512 HDD 80 Go Mille excuses pour mon ignorance [chinois]

bonjour KCPC ton os = xp home ( édition familliale ) ou xp pro. si tu as xp home nous pourrons tenter une manip...[idee] @ + .[hello]

Mille excuses gerode, j'ai tout faux ![rougir] Mon système est XP Edition Familiale A + [hello]

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re......... KCPC as - tu des messages d'erreurs si oui lesquels, tu devrais faire un scandisk et une défragmentation, ou alors faire une restauration system a une date antérieure, vérifier si tu n'as pas une bebette dans l'ordi,en passant l'antivirus en ligne << secuser .com >[url="http://www.secuser.com/antivirus/"] la [/url] pour faire le scan: tu cliques sur poste de travail,dans la fenêtre qui s'ouvre tu vas voir ton DD en principe C: tu cliques dessus avec le bouton droit de la souris, puis sur propriétés,outils,sur la fenêtre tu as vérifications des erreurs, tu cliques sur vérifer maintenant, tu coches les deux carrés es tu redemarre l'ordi, quand le scan est fini tu refais la même opération en cliquant sur défraguementer maintenant. commence à faire ces opérations. @ +

La MV n'est pas le problème, je pense, malgré le message. Regarde dans l'observateur d'événements les erreurs rapportées et indique-les ici démarrer -> exécuter -> eventvwr

Bonsoir tout le monde, Bonsoir gerode, Merci pour ta réponse, voici ce que j'ai fait : - Le 29/06/05 - . Défragmentation du disque . Analyse complète du système avec Norton : RAS . Augmentation de ma MV : 4095 Mo, avant j'avais 764 Mo. J'y suis allée un peu fort, je reconnais mais lorsque j'ai cliqué sur le point d'interrogation, une phase m'indiquait "... maximun inférieur à 4096 Mo ..." Donc j'ai tenté et ça n'a rien changé à mon problème. Les MAJ de Norton ne s'installent toujours pas. - Aujourd'hui - . Scan avec Securiser.com : RAS . Vérification des erreurs dans C : - Suppression de l'enregistrement d'attribut endommagé (128,"") du segment d'enregistrement de fichier 50037 (La vérification des fichiers est terminée) - Insertion d'un attribut de données dans le fichier 50037 (La vérification des données du fichier est terminée) Je n'ai pas défragmenter à nouveau, faut-il le refaire ? Je n'ai pas retenté LiveUpdate de Norton et il n'arrête pas de me dire que des MAJ sont disponibles. Faut-il retenter ? @+ donc .

de la part de kcpc, quand elle demande la màj de norton, voici les captures : [img]http://img44.imageshack.us/img44/654/kcpc1rv.jpg[/img] [img]http://img44.imageshack.us/img44/1989/kcpc27sg.jpg[/img] les textes correspondant dans l'observateur d'évènements à ce moment suivent.

Bonsoir pgriffet, Je viens de retenter le téléchargement des MAJ de Norton et c'est toujours pareil malgré le fait que j'ai augmenté la MV. Je te mets donc les infos que j'ai relevées dans l'informateur d'évènements, ça aussi je le découvre ! Type de l'événement : Informations Source de l'événement : Application Popup Catégorie de l'événement : Aucun ID de l'événement : 26 Date : 30/06/2005 Heure : 20:14:38 Utilisateur : N/A Ordinateur : ELPHI Description : Application popup : Windows - Mémoire virtuelle minimale insuffisante : Votre système manque de mémoire virtuelle. Windows augmente la taille de votre fichier de pagination de mémoire virtuelle. Durant cette opération, des demandes de mémoire pour certaines applications pourront être refusées. Pour plus d'informations, consultez l'Aide. Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : DCOM Catégorie de l'événement : Aucun ID de l'événement : 10010 Date : 30/06/2005 Heure : 20:51:05 Utilisateur : ELPHI\SYLVIE Ordinateur : ELPHI Description : Le serveur {F3A614DC-ABE0-11D2-A441-00C04F795683} ne s'est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti. Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

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salut KCPC!! Deja, pour la memoire virtuelle, c'est pas bon du tout de l'avoir augmentée jusqu à un tel niveau. Ta memoire virtuelle doit faire 1,5 X ta ram (512) donc 768; En minimale, met 2 mo et en maximale, met un tout petit peu plus de 768. ATTENTION!!! Lorsque tu as finis, ne clique pas sur OK!! Clique sur Définir avant!! Ensuite OK. Redémarre et reessaye les MAJ. Si cela marche, cest bon? Si cela marche pas, essaie un antyspyware : a ladresse suivante : http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html installe le et fait des MAJ. Fait aussi des vaccinations. ensuite fait un test, attend que sa finisse et coche toutes les cases et selectionne corriger tous les problèmes. Ensuite reesaye les MAJ de norton. Sa marche? Ces bien. Sa marche pas? essaie Adaware : http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html et le patch francais : http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html Installe Adaware puis le patch. Fait des MAJ et fait un scan. Supprime tout. Cela te ramene au sommaire. va dans mise en quarantaine et supprime tout. Sa a marché? @+ Michael211

Bonsoir michael211 [hello] Je te remercie pour ton message bien détaillé. Entre-temps, sans explication, après un ultime essai, mes MAJ se sont bien installées sans que je comprenne pourquoi, alors qu'après avoir augmenté ma MV elles ne s'installaient toujours pas ? Mystère et boule de gomme ! [confus] Pour la taille de ma MV j'ai suivi tes conseils, je l'ai diminuée. Merci pour tes autres infos, Spybot et Ad-Adwares je les ai depuis longtemps et je les passe une fois par semaine. Je les mets à jour, je vaccine et corrige les problèmes quand il y en a, mais c'est rare. Tout est OK de ce côté là, je ne suis pas trop envahie. Donc mon problème s'est résolu mystérieusement ! Cependant je remercie tous ce qui m'ont répondu et qui par la même occasion m'ont appris un peu plus en matière d'informatique. Bonne journée, @ + P.S. : J'ai bien aimé ta signature car je suis entièrement d'accord avec toi. Longue vie au renard de feu !