Bonjour à tous et toutes,

Sur un PC (ACER) d'une asso, les differents lecteurs (CD/DVD, diquette, USB) fonctionnaient bien mais depuis quelques temps j' ai un message "mise en garde de restriction" puis "d:\acces verrouillé".

J'ai contacté le fournisseur du PC qui m'a dit d'installer un petit logiciel (elock) pour déverrouiller les lecteurs. Une fois installé, je peux effectivement verrouillé (j'ai un cadenas sur les lecteurs) ou déverrouillé les différents lecteurs. Mais même déverrouillés je ne peux pas y acceder.

Il n'y a qu'un seul compte qui est administrateur, et je tourne avec XP pro.

Voilà si quelqu'un avait une idée je suis prêt à tout essayer...

Bonne soirée à tous

Bonsoir,

regarde quand tu cliques sur "Démarrer" quel nom s'affiche dans la liste en haut, et compare le avec celui qui est dans compte d'utilisateur (par le panneau de configuration). Ils doivent être les mêmes.

A+

bonjour BUBU30,

d'abord merci pour ta réponse, ma réponse est oui, le nom de la session à le même nom que celui qui est dans "compte utilisateur" et est bien marqué "administrateur de l'ordinateur".

J'ai essayé un demarrage sans echec, et j'ai bien le choix sur deux sessions la mienne et celle marqué "administrateur". En ouvrant la session administrateur j'ai bien accés à tous les périphériques .

A+

Bonjour

tu pourrais verifier cette clé du registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon

dans la partie de droite, la valeur de AllocateFloppies et allocatecdrom doit être à 0

bonjour,

oui effectivement la valeur est bien de "0". J'ai essayé de mettre "1" a la place mais je n'ai toujours pas acces.

Le message exact est " mise en garde de restriction" et en dessous dans le carré du message "l'administrateur a interdit l'accés aux unités CD/DVD ROM."

Je ne comprend pas, je suis bien l'administrateur de l'ordinateur ?, ou alors existerait-il un "super" administrateur !!

Merci de vos réponses et je continu à chercher.

A+

J'ai essayé de désactiver tous les programmes de démarrage mais rien de nouveau...

Comment savoir d'où celà peut-il vebir ?, un service .msc? je n'ai rien vu non plus.

A+

tu devrais faire un HijackThis et verifier si tu as des restrictions apparues suite à un virus par exemple

lis ceci si ça peut t'aider

http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Problemes/Restrictions.htm

re

voir ce lien pour le déblocage acer http://www.commentcamarche.net/forum/affich-2642630-blocage-supports-num-par-elock-sur-acer-m6

bonjour timer,

pour ce qui est du logiciel elock, ACER me l'a fourni, je l'ai installé et je peux verrouiller les lecteurs (un cadenas sur chaque lecteur) et le message comme quoi le lecteur est verrouillé par elock. Je déverrouille tous les lecteurs (plus de cadenas) mais c'est là le problème, ça me dit les différents messages d'erreurs que j'ai signalé plus haut.

Merci quand même.

A+

merci aurelie, je vais m'y pencher et je vous tiens au courant...

A+

Bonjour à tous,

voilà j'en suis toujours au même point, j'ai fais Ad-aware, Spybot, CCleaner et rien de particulier.

je joint le rapport HijackThis, en espérant puisse y jeter un oeil et me dire quoi faire .

******************************************************************************

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:35:26, on 03/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
C:\Acer\LANScope Agent\awtray.exe
C:\WINDOWS\system32\SysMonitor.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\Acer\Empowering Technology\Acer.Empowering.Framework.Launcher.exe
C:\Program Files\Acer WLAN 11g USB Dongle\ZDWlan.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Monitor\LockMon.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
C:\Acer\LANScope Agent\awServ.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
c:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eLock\LockServ.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\UPHClean\uphclean.exe
C:\Program Files\RealVNC\WinVNC\WinVNC.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\maintenance\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\maintenance\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\MAINTE~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\WINDOWS\system32\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinVNC] "C:\Program Files\RealVNC\WinVNC\WinVNC.exe" -servicehelper
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eLockMonitor] C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Monitor\LaunchMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe 0
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AdminWorks Tray] "C:\Acer\LANScope Agent\awtray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\WINDOWS\system32\SysMonitor.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|DEFAULT=cnx|PARAM=
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\maintenance\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OBI2.htm
O4 - Global Startup: Acer Empowering Technology.lnk = ?
O4 - Global Startup: Acer WLAN 11g USB Dongle.lnk = C:\Program Files\Acer WLAN 11g USB Dongle\ZDWlan.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\MAINTE~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\MAINTE~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1177569200546
O23 - Service: Memory Check Service (AcerMemUsageCheckService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
O23 - Service: AdminWorks Agent X6 (AWService) - OSA Technologies Inc., An Avocent Company - C:\Acer\LANScope Agent\awServ.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LockServ - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\LockServ.exe
O23 - Service: VNC Server (winvnc) - RealVNC Ltd. - C:\Program Files\RealVNC\WinVNC\WinVNC.exe

--
End of file - 9219 bytes

Merci à tous

A+

Bon voilà, j'ai avancé un petit peu.

J'ai désinstallé (avec CCleaner) tous les logiciels ACER, et j'ai retrouvé l'accés aux différents disques mais subsiste encore encore un problème.

Dans l'explorateur windows ou dans le poste de travail les icones du lecteur de disquettes et celle du CDrom sont rayées avec un rond rouge.

A+

bonjour

je ne vois pas d'infection avec HijackThis, j'ai passé ton rapport sur le site automatique (ben oui je ne suis pas pro du rapport désolée) et quelques trucs inutiles sont conseillés à cocher

j'ai tout regardé en detail aprés ça mais rien concernant des restrictions

colle ton rapport ici et lis bien les conseils

http://www.hijackthis.de/fr#anl

sinon je cherche encore d'où peuvent venir ces restrictions et je ne trouve rien pour le moment

Bonjour Aurelie,

merci de répondre, mais je n'ai plus vraiment de restriction depuis que j'ai désinstallé tous les progs ACER. J'ai bien aux lecteurs et à leur contenu mais reste l'icone qui est avec un rond rouge barré, un peu comme une interdiction de stationner.

Es-ce que je dois marquer "résolu" ce topic et en recreer un autre pour les icones ?

A+