bonjour à tout le monde

,voila g 1 "gro"prob avec mon ordi:depuis environ 1semaine il se met à planter.L'image se fige,la souris est inactive..plu rien ne réponds.

..je suis obligée d l forcer à s'eteindre soit en le débranchant

,soit en restant appuyé sur le bouton arret d ma tour pendant o moins 10secondes

...,je n'ai ocune idée d koi cela p venir

.aidez moi svp;d'avance g vou en remercie