Bonjour:Ayant un nouveau PC portable Dell avec Windows 8 ,au démarrage avec mon mot de passe habituel il affiche (mot de passe incorrect voire account.live..com ) fait la manipe .Rien a faire ,pas de démarrage?? Merci d'avance de votre aide.

bonjour.

Tu as oublié le mot de passe ?

A suivre.

Merci de votre réponse :toujours le même ,a ++

Suite.

Que puis-je faire pour toi ?

As tu Inscris ton mot de passe en minuscules ou majuscule ?

Essaie de retirer la pile sur la carte mère, 1 minute et la repositionner ensuite .

A suivre.

,

Tu es mal barré, redémarre en tapotant "Esc", choisis la réinstallation ou un point restau (sans conviction)

mot de passe à éviter...si possible...

Bonjour,

Attention avec W8 vérifier le verrouillage numérique pour les mots de passe avec des chiffres.

Re :Bonjour ,merci a tous de votre aide. Tous vos conseils ont été appliqués.

Rien a faire ,( vous ne pouvez pas vous connecter a votre ordi. pour le moment .Accédez a account live )

Fait la saisie du nouveau mot de passe pas de connexion

Avec cette histoire pas moyen de faire quelque chose ou modifier un mot de passe.

Si réinstaller ton système totalement.

Tu n'as pas besoin du bios pour install.

http://depanmicro.cuisinaud.com/index.php/tutoriels/19-restaurer-son-ordinateur-dans-sa-cofiguration-d-usine-sans-cd-dvd.html

A suivre.

memb57.

Passe un coup de fil à microsoft.

Tu expliques ton cas.

C'est un Dell, connais pas, mais en faisant ce que j'ai préconisé plus haut, tu dois voir une option "récupération" ou "restauration", non ?
La seule façon de t'en sortir est la réinstallation...

Oui, Yves a raison, si ton mdp contient des chiffres, la touche "Num Lock"doit être activée, voyant allumé...

RE: Merci de vos aides et conseil.

Problème résolu :après contact avec un membre de la famille fait la manipe de récupération de Microsoft. Touche bureau FRA au lieu FRA /SF .Et encore merci A+++

ton clavier est en qwerty? appuies sur ALT SHIFT eventuellement..?

Bonsoir,

Effectivement, le clavier par défaut, au départ de Win8, est en Anglais = Qwerty. Le passer en Français avant toute manip. (j'arrive avec un peu de retard...)

RE : Bonjour a la mise en route du pc de nouveau le sicle FRA au lieu DU FRA /SF ???

Comment remédier a ce problème .Merci d'avance a..

Bonsoir,

A voir, peut-être,

dans panneau de config, et région, vérifier que les paramètres "France" soit bien indiqués.

Bonne soirée