Bonjour à ts ! G une imprimante HP 870 Cxi et depuis qq tps elle n'imprime plus le noir. G essayé de nettoyer les cartouches, j'en ai mis des neuves ms rien à faire, seul les couleurs st visibles sur la feuille. G essayé aussi d'imprimer une page de test, ça commence à être imprimé et puis l'imprimante s'arrete dc j'appuie sur le bouton reprise (voyant orange). Mon imprimante rend-t-elle l'âme ? Je précise ke pr les HP la tête d'impression va avec la cartouche dc y a une nouvelle tête à chaque changement de cartouche. Voilà, merci d'avance pr votre aide?

quand tu fais imprimer / propriétés / couleur , regarde ce qui est coché ?? merci

Bonjour tunis, G fais ce ke tu m'as dit et ct coché sur couleurs. G dc mis en noir et blanc ms ça n'imprime tjs pas le noir

Une petite précision. Qd j'imprime c Super Super lent (c inhabituel) et pi elle fait un bruit bizarre comme si elle était détraquée

Salut salila, Essayes peut-être une réinstallation de l'imprimante !

Salut tyrosse ! Une réinstallation, ben en fait kan je formate mon ordi, g juste à rebrancher l'imprimante et elle fonctionne, elle est reconnue directement.

Re-salut salilal, Si tu as le cdrom de l'imprimante, il serait judicieux de réinstaller les pilotes : surtout après un formatage. Moi c'est comme cela que je procède. A +

ok je vais essayer. Tt d'abord fodrait ke je trouve les pilotes paske étant ke elle date un peu, je ne sais plus où est l'install, je vé voir si je pe pas trouver sur le net. Merci

Après une visite sur le site de HP pr chercher les pilotes, voilà ce qu'on me dit : "Les pilotes pour les imprimantes HP Deskjet sont fournis avec Windows XP. Vous n'avez donc pas besoin de télécharger un pilote d’impression depuis le Web. Ce document décrit la procédure de chargement du pilote d’impression approprié préinstallé sur le système d’exploitation Windows XP. Le pilote préinstallé sous Windows XP prend en charge les fonctionnalités d’impression de base. "

regarde dans fichier/imprimer/propriétés/regarde le type de papier qu'il y a et dis le moi merci

tunis, g regardé et c marké papier ordinaire

a ouais ok fais fichier/imprimer/propriété/couleur/attributs de couleur et dis mois ou sont placés les petites bars ?? merci

Je suis dsl ms je vois pas c où attributs de couleur. Je fé imprimer/propriétés et là y a ke 2 onglets : disposition et papier/qualité

Salut, sais tu réinitialiser ton imprimante? c'est à dire réaligner les têtes comme à la sortie d'usine?

Euh, je sais aligner les têtes d'impression, le service ki figure dans les propriétés de l'imprimante ms c tt

Alors essaye peut être ça aisni qu'un nettoyage des buses.

J'avé nettoyer, aligner la semaine dernière ms ça n'a pas résolu le pb