Bonjour TLM,

Chez un ami, dont la configuration est la suivante :

Ordinateur HP PAVILION ( 2 ans )

Microsoft Windows XP Home Edition SP2

Carte mère
Type de processeur AMD Athlon 64 3400+
Carte mère MSI RX480M2
Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200
Mémoire système 512 Mo (PC3200 DDR SDRAM)

Moniteur
Carte vidéo RADEON X300
Moniteur HP 17"

Multimédia
Carte audio ATI SB400

Stockage
Disque dur Seagate 250 Go SATA

...nous sommes confrontés à une panne apparue subitement. Au reboot de son PC, suite à une mise à jour d'un soft, impossible de redemarrer. Comme si le disque c:\ n'était plus là... Nous pensons que la MAJ n'a rien à voir avec la panne... (?)

Il a de nombreuses images en secours. Nous avons restauré une image avec Drive-Image. La restauration s'est éffectuée normalement, c'est à dire avec le processus apparent habituel. Au redémarrage... Impossible de booter !

Même essai avec une image de True Image.

Changement de barettes mémoire...

Remise en configuration usine à l'aide de ses CD de sauvegarde. Le processus se déroule "apparemment" normalement ( 1 heure pour 8 CD ). Nous pensons que les informations ont bien été inscrites sur le DD... (?) Impossible de rebooter !

Changement de disque dur. Remontage du DD NEUF. Formatage... Remise en configuration usine... Reboot impossible !

Un visite dans le Bios ne nous apprend pas grand chose... Le disque est bien reconnu à sa juste capacité (160 Go)... On ne touche à rien !!!

Bref, vous l'avez compris, nous sommes arrivés au bout de nos compétences... et nous aimerions bien avoir des explications et éventuellement de l'aide...

Dans l'éventualité d'un nouvel achat de PC, il y a des offres intéressantes sur des "Acer". Cette marque est-elle fiable ? Y-a-t-il un problème de tatouage sur leur DD ? Est-ce une sous-marque d'HP ?

Merci pour votre attention.

Déjà évite Acer, c'est le meilleur moyen d'éviter d'autres problèmes.

Est-ce que le MBR ne serait pas endommagé ? Avec la console de récupération au démarrage (si c'est possible avec les Cd d'HP), tape fixmbr (tape ça dans google, tu trouveras des tutos très bien faits).

Salut Mekka,

> Est-ce que le MBR ne serait pas endommagé ? Avec la console de récupération au démarrage (si c'est possible avec les Cd d'HP), tape fixmbr

Oui... j'ai oublié de dire que même ça, on l'avait tenté !

Merci.

Message original par Gustavefl

Bonjour TLM,

Chez un ami, dont la configuration est la suivante :

Ordinateur HP PAVILION ( 2 ans )

Microsoft Windows XP Home Edition SP2

Carte mère
Type de processeur AMD Athlon 64 3400+
Carte mère MSI RX480M2
Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200
Mémoire système 512 Mo (PC3200 DDR SDRAM)

Moniteur
Carte vidéo RADEON X300
Moniteur HP 17"

Multimédia
Carte audio ATI SB400

Stockage
Disque dur Seagate 250 Go SATA

...nous sommes confrontés à une panne apparue subitement. Au reboot de son PC, suite à une mise à jour d'un soft, impossible de redemarrer. Comme si le disque c:\ n'était plus là... Nous pensons que la MAJ n'a rien à voir avec la panne... (?)

Il a de nombreuses images en secours. Nous avons restauré une image avec Drive-Image. La restauration s'est éffectuée normalement, c'est à dire avec le processus apparent habituel. Au redémarrage... Impossible de booter !

Même essai avec une image de True Image.

Changement de barettes mémoire...

Remise en configuration usine à l'aide de ses CD de sauvegarde. Le processus se déroule "apparemment" normalement ( 1 heure pour 8 CD ). Nous pensons que les informations ont bien été inscrites sur le DD... (?) Impossible de rebooter !

Changement de disque dur. Remontage du DD NEUF. Formatage... Remise en configuration usine... Reboot impossible !

Un visite dans le Bios ne nous apprend pas grand chose... Le disque est bien reconnu à sa juste capacité (160 Go)... On ne touche à rien !!!

Bref, vous l'avez compris, nous sommes arrivés au bout de nos compétences... et nous aimerions bien avoir des explications et éventuellement de l'aide...

Dans l'éventualité d'un nouvel achat de PC, il y a des offres intéressantes sur des "Acer". Cette marque est-elle fiable ? Y-a-t-il un problème de tatouage sur leur DD ? Est-ce une sous-marque d'HP ?

Merci pour votre attention.

Bonjour.

Es-tu sur que tes images disque avec Drive -Image sont bootables? J'en doute.

Puisque tu as changé de DD fais donc une installation normale à partir d'un CD XP et oublie la remise en config usine.

Salut triode94,

>Es-tu sur que tes images disque avec Drive -Image sont bootables? J'en doute.

Comment ça ?... Un image de la partition C:\ peut être non bootable ?

Les images de la partition principale C:\ ont déjà été restaurées à plusieurs reprises, et ce avec succès ! Le PC rebootait bien !

>Puisque tu as changé de DD fais donc une installation normale à partir d'un CD XP et oublie la remise en config usine.

Même ça, on l'a tenté ! Toujours pareil : le processus d'installation semble se dérouler normalement mais au reboot... Niet !

MekkA a écrit :

Déjà évite Acer, c'est le meilleur moyen d'éviter d'autres problèmes.

Exuse moi mais c vraiment bidon comme remarque ...

J'ai toujour eu des pc acer et j'ai jamais eu de probleme ..

Mon premier pc etait un acer a 8 ans et je m'en sert encore aprés quelque bidouille ( pour faire de la bureautique) et il n'a jamais rien eu ...

J'ai aujourd'hui un pc portable ACER cela fait plus d'un an et j'ai la encore pas eu de probleme ...

En ce qui te concerne faut croire que tu n'a pas eu de chance comme pas mal de personne avec d'autre marque ..

salut a tous,

a tu essayé de démarrer ton disque sur une autre machine en mode sans echec ?

ton probléme peu venir de ta carte mére ? on sait jamais .

salut gustavefl,

puisque t'as apparemment éliminé un problème de DD (même pb avec un DD neuf) ou un problème de mémoire (même pb malgré changement de barette mémoire), je pense qu'il pourrait s'agir du bios (quand bien même il reconnait ton DD) puisque c'est lui qui intervient dès le départ dans la recherche de partition bootable : moralité, flash ton bios (en croisant les doigts)

Re,

Saag

>a tu essayé de démarrer ton disque sur une autre machine en mode sans echec ?

Non... Nous n'avions pas d'autre PC sous la main.

Mais c'est éffectivement quelque chose d'intéressant à tenter. On va voir...

>ton probléme peu venir de ta carte mére ? on sait jamais .

Tout est éffectivement possible...

romsk

>je pense qu'il pourrait s'agir du bios (quand bien même il reconnait ton DD) puisque c'est lui qui intervient dès le départ dans la recherche de partition bootable : moralité, flash ton bios (en croisant les doigts)

Alors là... c'est bien notre plus grande crainte !!!

Et flasher un bios... c'est une opération très risquée que nous ne souhaitons pas entreprendre.

D'où l'idée qui chemine doucement : Changer d'unité centrale.

Bonjour,

Tu nous expliques pas exactement ce que fait ton pc au démarrage, pas de demarrage du tout ou bien un échec de chargement Windows ??

salut

deja explique nous les phases de demarrage de ton pc et a quel moment il se bloque

puis puisque tu envisage deja un autre pc, pourquoi ne pas tenter le flashage de bios, de tte facon au pire ca te coutera une nouvelle carte mere ;)

mais deja enleve tt, garde la carte mere avec la carte graphique et une ram fonctionnelle, demarre ton pc (clavier branché biensur) et voit si il met une erreur de boot, si c'est le cas et si tes DD sont fonctionnels (il faut les tester sur un autre pc pour s'en assurer) ca vient de ta carte mere

mais deja resume nous les phases de demarrage et si il ya un affichage sur l'ecran

Re,

Pour chtiquinquin,

>mais deja resume nous les phases de demarrage et si il ya un affichage sur l'ecran

C'est simple : allumage... (pas de beep...) écran d'accueil HP... (env. 2 secondes ) puis... écran noir, curseur en haut à gauche...

Pour biggy

>puisque tu envisages deja un autre pc, pourquoi ne pas tenter le flashage de bios, de tte facon au pire ca te coutera une nouvelle carte mere ;)

Oui... On espère encore s'en sortir autrement...

Jamais fait ça !... Y'a un début à tout... Mais c'est quand même une grosse entreprise. Mode opératoire ?

pour le flashage bios tu reccupere le fichier que tu vas injecter dans la memoire bios (c'est un .bin en general mais ca depand des contructeurs) et le soft de flashage sur le site du constructeur de ta carte mere, tu mets le tt dans une disquette boot (j'essayerais de t'en trouver une assez light car t'auras besoin que de demarrer le pc et lancer le ptit soft) et tu laisse faire, si tt est ok le pc redemarre, pour plus de detail fais un ptit tour sur touslesdrivers.com ou fais une recherche google, j pourrais oublier certaines chose.

j'espere que tu dispose d'un onduleur pour plus de securité

bon courage