Bonjour,
Tu cliques sans doute dans le menu Démarrer
Essaye autrement
Ouvrir l'explorateur/ repérer à gauche le Panneau de configuration/cliquer sur le signe plus à sa gauche
Avec les flèches du clavier descendre sur les sous rubriques du panneau (il y en a 6)
Si rien ne plante essaye dans la partie de droite et essaye de repérer sur quoi ça plante
Y aurait-il un fichier sur un mauvais endroit du disque ?
Essayer de faire une analyse de surface de ton disque
Clic droit sur le disque/propriétés/onglet Outils/vérifier en cochant les 2 cases