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 pc bloqué
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 danyboy95  Posté le 10/01/2010 à 20:14  
Petit astucien

139 Messages

Impossible pour le moment car je n'arrive plus maintenant à allumer mon pc, c'est l'écran noir. Merci pour votre aide, Ardwen.

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 danyboy95  Posté le 10/01/2010 à 21:13  
Petit astucien

139 Messages

Hello, chers amis, y a-t-il un modérateur dans le secteur pour déplacer mon sujet et me donner un gros coup de main? je suis actuellement sur un pc portable car je suis dans l'incapacité de rallumer mon pc fixe qui boguait systématiquement et maintenant se bloque sur un bel écran noir et une grosse flèche au milieu. Merci.

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 Anonyme  Posté le 10/01/2010 à 21:30  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Tu as essayé de redémarrer en mode sans échec ?
Si tu as le dvd de Vista, essaie de faire une réparation.
Sinon, télécharge le cd de réparation etgrave-le en tant qu'image, pas données.

http://www.forum-vista.net/reparer-vista-a-partir-du-dvd-10
http://www.informatruc.com/forum/topic21768.html

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 danyboy95  Posté le 10/01/2010 à 21:54  
Petit astucien

139 Messages

Malheureusement, actuellement, lorsque je rallume mon pc c'est l'écran noir. De plus, je pense que je suis en mode sans échec car en plus de l'écran noir et pas de réaction du pc, j'ai une grosse flèche noire , celle de ma souris sur l'écran.

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 danyboy95  Posté le 10/01/2010 à 21:56  
Petit astucien

139 Messages

En faît, depuis avant hier, la situation n'a fait qu'empirer. Là, je crois bien que je touche le fond, mais merci quand même.

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 Anonyme  Posté le 10/01/2010 à 22:05  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

C'est un portable ou un pc de bureau, un pc de marque ?

Puisque tu ne peux plus rien faire, il faut essayer de démarrer sur le dvd de vista ou le cd de réparation.
Est-ce que tu as le dvd de Vista ou des dvd de restauration ?


Configure le bios pour qu'il démarre sur le lecteur de cd.

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-18870-configurer-proprement-la-sequence-de-demarrage-dans-le-bios

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 danyboy95  Posté le 10/01/2010 à 22:43  
Petit astucien

139 Messages

Mon pc de bureau est un Acer et j'ai le dvd de mise à niveau fourni par Vista à l'achat de mon pc en 2006 ou 2007. J'ai aussi des dvd de restauration mais lorsqu'il est comme maintenant dans le lecteur rien ne se passe aucune commande ne fonctionne...Ah! Je viens de le rallumer( il était éteint depuis 30 minutes et j'ai pu avoir quelque chose et j'ai bêtement fait F2 comme d'habitude et à nouveau plus rien à savoir écran noir et grosse flèche blanche. Que faire car dois-je éteindre et rallumer?

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 Anonyme  Posté le 10/01/2010 à 23:02  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

F2, c'est l'accès au bios ?

Eteins-le, débranche-le.
Maintiens le bouton Marche/Arrêt pandant une dizaine de secondes.
Remets-le sous tension et essaie de l'allumer.

Tu peux aussi essayer de réinitialiser le bios :
http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_37_1_reinitialiser-les-parametres-du-bios-clear-cmos.html

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 pcastuces  Posté le 10/01/2010 à 23:47  
Equipe PC Astuces


Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
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 philae  Posté le 11/01/2010 à 00:01  
Grande Maîtresse astucienne


59972 Messages

bonsoir TLM

pourrais tu stp commencer par reposter un nouveau rapport RSIT car celui ci n'es tpas complet

ensuite on s'occupera de nettoyer ton pc qui est infecté

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 danyboy95  Posté le 11/01/2010 à 08:15  
Petit astucien

139 Messages

Comment faire puisqu'il m'est impossible de rentrer dans le pc, il bloque immédiatement et c'est l'écran noir sans doute en mode sans échec. Ce matin, l'ordinateur était éteint toute la nuit, j'ai réussi à obtenir la page ou il y a tous les règlages c'est écrit en rouge mais je ne savait pas quoi faire à savoir disabled ou enabled. J'ai éteint et reviendrai en soirée. Peu-être, serez vous là afin de me guider car je ne puis sortir pour le moment un nouveau rapport rsit.

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 philae  Posté le 11/01/2010 à 14:51  
Grande Maîtresse astucienne


59972 Messages

bonjour,

ce soir je passerais sûrement mais tard

tu as réussi à le faire en mode sans échec le scan RSIT pourtant non ? ce n'est plus possible non + ?

si l'ordi ne démarre pas sincèrement je ne suis pas trop en mesure de t'aider pour le nettoyer peut être essayer de réparer windows avec le cd ....

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 danyboy95  Posté le 11/01/2010 à 19:47  
Petit astucien

139 Messages

Quel est la procédure à essayer en effectuant une manipulation dans le pc ou alors quel sont les réglages lorsque j'arrive à avoir l'écran avec ces fameux règlages écris en rouge touche F1

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 philae  Posté le 12/01/2010 à 18:45  
Grande Maîtresse astucienne


59972 Messages

bonsoir,

je n'arrive pas à tout comprendre, tu n'as plus accès au mode sans échec maintenant ?

as tu le cd de windows ?

parce que tu pourrais essayer de faire une réparation de windows et on pourrait nettoyer ensuite

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 danyboy95  Posté le 12/01/2010 à 19:23  
Petit astucien

139 Messages

Bonjour Philae,

Effectivement, lorsque je tente le mode sans échec, défile alors "la récupération des fichiers windows" puis écran noir avec gros pointeur de la souris. J'ai le cd mise à niveau windows vista fournit à l'achat avec la clé de produit. J'ai de temps en temps accès à la récupération d'erreurs windows. Je suis, veuillez m'en excuser très mauvais en informatique. Ceci explique cela et le pourquoi j'en suis arrivé à une telle situation. Merci pour ce que vous pourrez faire pour moi.

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 zeynep  Posté le 12/01/2010 à 19:29  
Petite astucienne

78 Messages

Je ne savais pas où poser ma question donc je l'ai fait un peu partout désolée et là je me suis souvenue que le vendeur m'a dit d'aller dans le pavé "sécurité"

Bonsoir,

J'ai un soucis depuis hier soir, je n'arrive plus à me connecter à internet. J'arrive durant 5 minutes à peine et tout se bloque, je n'ai la main pour rien et je suis obligée d'éteindre mon PC via le bouton direct pour allumer mon pc à la base. J'ai donc appelé leclerc où j'ai acheté mon pc et il m'a fait rallumer mon pc en mode sans echec par réseau (F5 F8,etc... plusieurs fois) et il m'a fait télécharger malwarebites Anti-Malware. 3 éléments paraissent infectés qui sont les suivants :

-rogue.eorezo (vendeur) file (catégorie)

- pareil avec en catégorie registry value

-pareil avec en catégorie registry key

Après j'ai une colonne "éléments" avec des adresses..

Je suis perdue et le Mr de Leclerc m'a dit de faire appel à vous..

Merci de votre aide SVP.

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 Anonyme  Posté le 12/01/2010 à 19:40  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

DanyBoy, tu ne pourras pas réparer Windows à partire du dvd comme on le fait avec Xp.
Mais tu peux essayer une réparation du démarrage, et une restauration du système.
http://www.forum-vista.net/reparer-vista-a-partir-du-dvd-10

Zeynep, il faut créer ton propre sujet.
Retourne à la page d'accueil du forum Sécurité et clique sur Créer une nouvelle discussion.

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 zeynep  Posté le 12/01/2010 à 19:42  
Petite astucienne

78 Messages

ok c'est fait, quelqu'un d'autre m'a dit de faire ça aussi. j'attends une réponse. mais sinon il faut ke j'aille sur le lien que vous venez de me donner via mode sans echec? de tte façon g pa le choix en mode normal ça plante!!

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 Anonyme  Posté le 12/01/2010 à 19:45  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages
zeynep a écrit :

ok c'est fait, quelqu'un d'autre m'a dit de faire ça aussi. j'attends une réponse. mais sinon il faut ke j'aille sur le lien que vous venez de me donner via mode sans echec? de tte façon g pa le choix en mode normal ça plante!!

Non, le lien, c'est pour Danyboy.
Attend les réponses sur ton sujet.

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 zeynep  Posté le 12/01/2010 à 19:47  
Petite astucienne

78 Messages

ah ok dslée je débute ds ce forum!!

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 danyboy95  Posté le 12/01/2010 à 21:09  
Petit astucien

139 Messages

Philae ou et Ardwen

Comment faire une réparation de windows à partir du dvd puisque, lorsque je clique sur "mode sans échec" ou " mode sans échec avec prise en charge réseau" ou " démarrer windows normalement" ou " invite de commandes en mode sans échec", le pc m'affiche une liste de données puis écran noir + le pointeur en gros comme en mode sans échec et aucune démarche ne fonctionne.

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 Anonyme  Posté le 12/01/2010 à 21:16  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Il faut mettre le dvd dans le lecteur et configurer le bios pour démarrer sur le lecteur de dvd.

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot

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 danyboy95  Posté le 12/01/2010 à 21:17  
Petit astucien

139 Messages

Par contre, j'ai quelques fois un "masque" qui s'affiche, je crois que c'est "récupérations d'erreurs windows" cela s'affiche en rouge avec des choix du genre disabled or enabled etc... Ah oui, j'oubliais que lorsque la grosse flèche de la souris apparait un gros rond bleu lui aussi apparait pendant 2 secondes puis plus rien.

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 philae  Posté le 12/01/2010 à 21:44  
Grande Maîtresse astucienne


59972 Messages

bonsoir,

c'est pas mon '"rayon" la réparation de windows, mais ce que tu dis dernièrement c'est à quel moment ? as tu réussi à mettre le dvd et à configurer ton bios si besoin ?

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 Anonyme  Posté le 12/01/2010 à 21:52  
  Maîtresse astucienne


12197 Messages

Le chargement de windows ne peut pas se terminer.
On dirait que ça bloque au moment du chargement des pilotes.

Si tu arrives à démarrer sur le dvd, choisis Réparer.
Fais le test mémoire.
Tente de faire une restauration du système.

Si ça ne change rien, il faudra formater et reinstaller Vista.
Est-ce que tu as des données à récupérer ?

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