Bonjour,

J'ai un souci avec mon ordinateur depuis quelques temps.

Lorsque je le met en veille prolongée en le fermant ou en passant par le bouton "démarrer", celui-ci redémarre 2-3 sec après s'être éteint et sort de la veille prolongée.

Même problème quand je souhaite l'arrêter. Je clic sur Démarrer/Arrêter l'ordinateur/Arrêter. L'ordinateur s'éteint normalement puis 2-3 sec après il se rallume tout seul comme si il faisait un redémarrage. Pour l'arrêter complètement je suis donc obligé de le débrancher...

Je précise qu'il n'y aucun message d'erreur qui s'affiche en particulier.

Pour l'instant j'ai essayé ces 2 solutions mais sans succès:

- Balayer tout le matériel présent dans "Gestionnaire de périphériques" et regarder lequel comporte l'onglet "gestion de l'alimentation puis j'ai vérifié que "Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur de la veille" était bien décoché.

- Je me suis dit que cela pouvait être la souris mais quand je la débranche et que j'éteins via le clavier j'obtiens le même résultat.

Voilà donc je n'ai plus de solutions et c'est pour cela que je me tourne vers vous en espèrant puet-être une aide.

Merci d'avance

PS: Je ne pense pas que cela vienne d'un virus car analyse régulière avec Malwarebytes et autres...

Bonsoir Nhelou et bienvenu

Fais une vérification du disque (Démarrer-----> Poste de travail------> Propriétés), puis:

Bon courage.

Bonjour tarek et merci pour ta réponse.

J'ai essayé ce que tu m'as dit de faire mais le problème est toujours là

bonjour,

regarde dans le BIOS http://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios

et, dans la gestion de l'energie (je ne sauras dire ou ca se trouve, chaque type/génération de bios est different)

vérifie les ligne POWER on by: Lan, Wakeonlan, RTC, modem, USB, etc.. (dépend du pc) et désactive ces options en les réglant sur off

Ces options permettent de démarrer le pc ou le réveiller d'un état de veille, a partir d'un signal spécifique depuis un modem, la carte réseau,

Ou l'appuie sur une touche du clavier et / ou de la souris

Bonsoir,

Merci stepmond pour ta propositon pour tenter de résoude mon problème.

Voici les différents menus de mon BIOS:

...

Voici ce que j'ai essayé:

- Menu Power: LCD POwer Saving. Je l'ai désactivé, Enablabled -> Disabled

- Menu Advanced: Internal POinting Device. Enabled -> Disabled

- Menu Security: I/O Interface Options. Dans ce sous-menu apparait pas mal de périphérique (Carte réseau, Bluetooth, Interfaces USB...). A la base, ils étaient tous activés, je les ai tous désactivés.

Voilà suite à ça j'ai sauvegarder les modifs puis Exit.

J'ai testé de nouveau un arrêt et mise en veille prolongée mais toujours le même problème...

Avez-vous d'autres propositions car je commence à désespérer?

Je suis retourné dans le gestionnaire de périphériques et j'ai cliqué sur "Afficher les périphériques cachés".

Et j'ai vu apparaitre 2 éléments avec des "!" jaunes:

- NTPort Library Driver

- Serial

avec le problème suivant:

"Ce périphérique n'est pas présent, ne fonctionne pas correctement ou tous ses pilotes ne sont pas installés. (Code 24)"

Est-ce que cela peut être lié à votre avis?