Bonjour,

j'ai un ptit probleme, si kelkun a une idée:
après désinfection du virus bagle sur ordi portable pacardbell easynote R4543 (windows xp), j'ai les ports com et lpt qui ont disparu du gestionnaires de périphérique, donc je ne vois plus les connexion dans le "connexion réseau" ni les icones en bas à droite et je ne peux bien évidement plus me connecter! par contre les cartes réseaux ainsi que leurs pilotes fonctionnent tout à fait!...
J'ai surement du faire une fausse manip, si kelkun peut m'aider à récupérer mes ports en sachant que je n'ai pas le smartrestore ( c'était un ordi d'expo!!)

Merci d'avance

PS: je n'ai recu aucune aide sur le forum packardbell, si vous pouvez m'aider, n'hésitez pas, merci!

Bonjour,

Essaie d'aller là (http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29), de lancer la détection et tu auras tous les drivers qui te manquent.

@+

merci à toi,

ca a l'air d'être un bon truc sauf que je ne peux pas me connecter à internet sur l'ordi "malade", puisque je n'ai pas de port... et aparement ce n'est qu'en ligne

mais merci quand meme et si tu trouves autre chose, n'hésites pas!

@+

Je ne comprends pas très bien ta problèmatique.Tu en connexion bas-débit ?

Sinon les ports com et lpt n'ont rien à voir avec les connexions réseaux.

oui je ne comprends pas tout...

tu dis que la carte réseau fonctionne donc tu peux te connecter sur Internet, sauf effectivement si tu es en bas-débit avec un modem RTC...

quel est ton type de connexion Internet ?

@+

merci pour vos réponses aussi rapides et désolée si je m'exprime pas très clairement...!!

J'ai une connexion ADSL au travers de orange ( qui fonctionne tres bien sur mes autres ordinateurs). quand je vais dans "démarrer>parametres> connexions reseau" c'est ecrit vide et je n'ai plus les icones des connexions réseaux et connexion sans fil en bas à droite dans la barre de tache. aucune connexion n'est détectée. Lorsque que je vais dans le GDP, il n'y a plus le dossier "ports (com et lpt)". et effectivement dans le dossier "cartes reseau" il y a bien "carte réseau Fast ethernet PCI realteak" et "realtek wireless lan" qui fonctionnent parfaitement. meme quand je branche le cable ethernet de la livebox directement à l'ordi, celui-ci ne détecte rien! j'ai peut etre supprimer un fichier .inf important qui était infecté par bagle?

merci de m'aider avant que je jete l'ordinateur par la fenetre!!!!

Un service désactivé ?

Voyons quels services tournent sur ce PC.

peux-tu faire :

Démarrer-> executer -> tu tapes cmd puis clic sur OK

dans la fenetre qui s'ouvre tu tapes :

net start > sc.txt && notepad sc.txt

copie-colle le contenu du fichier qui s'affiche à ton écran dans ton prochain message

voici :

Les services Windows suivants ont ‚t‚ lanc‚sÿ:

Acquisition d'image Windows (WIA)
Affichage des messages
Aide et support
Appel de proc‚dure distante (RPC)
Assistance TCP/IP NetBIOS
Audio Windows
Centre de s‚curit‚
Client de suivi de lien distribu‚
Client DHCP
Client DNS
Compatibilit‚ avec le Changement rapide d'utilisateur
Configuration automatique sans fil
Connexion secondaire
Connexions r‚seau
D‚tection mat‚riel noyau
Emplacement prot‚g‚
Explorateur d'ordinateur
Gestionnaire de comptes de s‚curit‚
Gestionnaire de connexions d'accŠs distant
Gestionnaire de disque logique
HID Input Service
Horloge Windows
HTTP SSL
Infrastructure de gestion Windows
Journal des ‚v‚nements
Lanceur de processus serveur DCOM
Lavasoft Ad-aware Service
Mises … jour automatiques
Moniteur infrarouge
NLA (Network Location Awareness)
Notification d'‚v‚nement systŠme
Pare-feu Windows / Partage de connexion Internet
Planificateur de tƒches
Plug-and-Play
Serveur
Service de d‚couvertes SSDP
Service de la passerelle de la couche Application
Service de rapport d'erreurs
Service de restauration systŠme
Service de transfert intelligent en arriŠre-plan
Services de cryptographie
Services IPSEC
Services Terminal Server
SmartLinkService
Spouleur d'impression
Station de travail
SystŠme d'‚v‚nements de COM+
ThŠmes
T‚l‚phonie
WebClient
Windows Defender
Windows User Mode Driver Framework

La commande s'est termin‚e correctement.

Ca a l'air ok de ce coté là

Que donne la commande

Demarrer ====executer ==== tu tapes cmd /k ping 192.168.1.1 puis clic sur ok

Vois aussi ce lien chez Microsoft qui décrit bien et doit résoudre ton problème.

Tu n'as besoin de faire toutes les manip d'un seul coup, fais les une par une et essaie à chaque fois.

Si tu bloques sur un point, n'hésite pas à revenir ici.

voila ce que ca donne:

Envoi d'une requête 'pig' sur192.168.1.1 avec 32 octets de données :

impossible de joindre l'hôte de destination.

impossible de joindre l'hôte de destination.

impossible de joindre l'hôte de destination.

impossible de joindre l'hôte de destination.

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:

Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

merci de ton aide en tout cas!

Tu as fait le ping avec le câble Ethernet branché ? ( J'ai oublié de te le préciser )

fait egalement un ping 127.0.0.1, ça sert à tester ta carte réseau en boucle sur ton PC.

Euh, tu as vu le lien que je t'ai mis chez Microsoft ?

ah non j'avais pas branché le cable!!! je reessayerais après, car là je suis sur le lien que tu m'a donné. d'ailleurs pour l'instant c bon à part que pour cela :

5.Vérifiez les paramètres des services réseau :

et bien j'ai effectivement l'option service TCP/IP simple qui n'est pas selectionner et n'ayant pas de cd windows xp ( je rappelle que c'est un ordi packard bell!!) je ne peux pas poursuivre l'ajout de programme.....

je ne désespere pas!

je continue et te tiens au courant

Oui j'avais vu et ça m'a étonné car je ne les ai pas non plus et tout fonctionne normalement.

Si tu n'as pas de CD tu as peut-être un répertoire nommé I386 sur ton disque dur ?

effectivement je l'ai! je vais essayer après car je dois partir et je reviens cet aprem et je te tiens au courant!

vraiment mil merci, jespere que l'on va y arriver!!!

@+

bonjour,

Alors voilà où j'en suis :

J'ai effectuer toutes les démarches que tu m'a donné ainsi que celle du lien Microsoft ( sauf desinstaller la carte réseau, je préfére éviter!!) mais rien n'y fait!

Pour les commande ping avec cable ethernet brancher voila ce que j'obtiens :

pour ping 192.168.1.1 : idem que précédement : impossible de joindre l'hôte de destination.

pour ping 127.0.0.1 :

Envoi d'une requête 'ping' sur 127.0.0.1 avec 32 octets de données :

Réponse de 127.0.0.1 : octet=32 temps<1ms TTL=128

Réponse de 127.0.0.1 : octet=32 temps<1ms TTL=128

Réponse de 127.0.0.1 : octet=32 temps<1ms TTL=128

Réponse de 127.0.0.1 : octet=32 temps<1ms TTL=128

Statistique Ping pour 127.0.0.1:

Paquets: envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),

Durée approximative des boucles en millisecondes :

Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Moyenne = 0ms

Voilà, si tu as encore des aides, je prend! merci

@+

Tu as fait toutes les manip ?

Que donne les commandes regsvr ?

le sfc /purgecache ?

Les clés de la base de registre tu l'as fait aussi ?

quelles valeurs as-tu dans NumMethods et ProxyStubClsid32

pourquoi ne veux-tu pas faire la manip sur la carte réseau ?

tiobilout a écrit :

Tu as fait toutes les manip ?

Que donne les commandes regsvr ?

le sfc /purgecache ?

Les clés de la base de registre tu l'as fait aussi ?

quelles valeurs as-tu dans NumMethods et ProxyStubClsid32

pourquoi ne veux-tu pas faire la manip sur la carte réseau ?

a priori, j'ai fait toutes les manip! pour les commandes regsvr, chaque commande été réussie. le sfc /purgecache me dit " La protection de fichiers windows a effectué le changement requis."

La clé de base de registre est correcte, les valeurs sont réciproquement 4 et {00000320-0000-0000-C000-000000000046}

En ce qui concerne la carte réseau n'y a-t-il pas un risque en la désinstallant étant donné que je n'ai aucun cd de windows ou de l'ordinateur?

Bravo pour ta prudence, tu as raison.

Mais "normalement" ça ne désinstalle pas le pilote, au prochain redémarrage la carte devrair se réinstaller toute seule.

Par sécurité, il faudrait identifier clairement ta carte réseau ( Gestionnaire de périphérique ) et rechercher le pilote chez le constructeur.

Sinon, je ne sais plus si je te l'ai demandé tu as un parefeu autre que celui de XP ?

bon j'ai identifier la carte réseau je vais donc la désinstaller en espérant que je pourrais la réinstaller!!

sinon je n'ai pas d'autre pare feu que celui de windows, j'ai meme pas d'antivirus puisque je peux pas me connecter! j'ai également windows defender qui tourne

Oui mais le but de l'identification est d'aller au préalable chercher le pilote chez le constructeur.

ok!!

et par contre comment je fais après pour demander au système de détecter et d'installer automatiquement les pilotes de carte réseau?

Il devrait le faire tout seul :

Mais tu peux sauvegarder par sécurité les drivers existants :

Dans le gestionnaire de périphérique , tu double clic sur ta carte réseau ===== onglet pilote ==== clic sur détails des pilotes et il te dit quel fichier et où il se trouve.

sinon tu lui indique le chemin où se trouvent les drivers, en principe :

c:\windows\sytème32\drivers

ou celui du pilote que tu auras téléchargé chez le constructeur

ok, merci beaucoup! je pars travailler et je fais tout cela après!

@+

re

J'ai désinstaller et réinstaller mes cartes réseau et voilà tout fonctionne parfaitement!!

Mil merci à toi tiobilout, ! j'ai failli désespérer!!

@+

Super ..