Bonjour

Pourrais tu stp nous exposer ton problème en quelques mots,
et nous préciser ton niveau de connaissance en informatique pour une meilleure approche:

- - - Néophyte - - - Novice - - - Avancé - - -

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Les helpers sont bénévoles, nous avons une vie en dehors du forum.

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Une partie de la procédure se déroulera sans avoir accès à internet, prière d'imprimer ces instructions, ou de les coller dans un fichier texte, pour lecture durant cette désinfection.
Les manipulations sont à faire sans interruption et dans l'ordre.
Si tu ne comprends pas quelque chose, demande des explications avant de commencer.

CCleaner va faire le nettoyage des fichiers temporaires et inutiles. Ce ménage peut parfois être conséquent.
AVG Anti-Spyware (avec Windows Vista, XP et 2000) et Spyware Terminator (avec Windows ME, 98 et 95) vont faire un nettoyage des fichiers infectieux.

1 Télécharge et installe
CCleaner.
http://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
Décoche pendant l'installation
--- les deux cases "Ajouter l'option ... "
--- Contrôler les mises à jour
--- Ajouter la Barre d'Outils Yahoo! CCleaner

Clique sur Options, Avancé et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures".
Ne touche pas aux autres réglages.

Suivant ta version de Windows

AVG Anti-Spyware avec Windows Vista, XP et 2000
http://www.grisoft.com/ww.download-7?prd=asw#tba1

Tu l'installes.
Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. Patiente
Ne lance pas le scan maintenant. Ferme le programme.

Spyware Terminator avec Windows ME, 98 et 95
http://www.spywareterminator.com/
Tutorial
http://www.malekal.com/tutorial_SpywareTerminator.html

2 Redémarre en mode sans échec.
Démarre l'ordinateur.
Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Appuie sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
En utilisant les touches du curseur, sélectionne Mode sans échec et appuie sur Entrée.

3 Lance le nettoyage avec CCleaner.

4 Suivant ta version de Windows

* Avec Windows Vista, XP et 2000
Lance AVG Anti-Spyware
Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)
Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.
Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.
A la fin du scan, choisis l'option " Appliquer toutes les actions " en bas. Ensuite.
Clique sur "Enregistrer le rapport". Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.

* Avec Windows ME, 98 et 95
Lance Spyware Terminator
Clique sur Scan, puis Full Spyware scan.
Clique sur START Scan Now.

5 Redémarre en mode normal


Toutes ces manipulations devraient déja permettre d'améliorer le fonctionnement de l'ordinateur.


Pour une meilleure réponse, télécharge le logiciel HijackThis v 2.0.2
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe
Démo en image
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

Fais un scan et poste l'analyse.


Si tu as des difficultés pour certaines manips, va sur le post de C4TEUR
Comment faire pour ....
tu trouveras des manips en image :
- Passer en mode sans échec.
- Placer le logiciel dans un répertoire précis.
- Dézipper un dossier
- Présenter un rapport HijackThis
- Et bien d’autres…

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ATTENTION

Les manipulations proposées pour nettoyer le PC ont été testées de nombreuses fois sans problèmes.
Mais :
- Toute infection, quelle qu'elle soit, une fois installée, peut causer des dommages sur l'ordinateur.
- La désinfection, quelle qu'elle soit, peut dans certains cas, entraîner des anomalies de fonctionnements.


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