Bonjour,

Problème : depuis la restauration de notre système, nous n'arrivons plus à accéder automatiquement aux informations de notre Memory Stick (appareil photo SONY cyber shot DSC-T9) quand nous insérons celle-ci dans l'adapteur.

Nous avons réinstallé le logiciel fourni avec l'appareil photo (Picture Package), mais les mêmes messages apparaissent toujours :

Au démarrage : l'initialisation de l'application a échoué. Redémarrez l'ordinateur et réessayez (0-0)

Ensuite, en essayant de démarrer Picture Package Menu, autre message : titre de la fenêtre : SonyPotl. Message : vous devez d'abord installer Macromedia Flash Player avant de pouvoir exécuter cette application.

Nous avons cherché et trouvé la possibilité de télécharger ce logiciel. Mais, cela ne change rien du tout.

Nos explications sont sûrement incomplètes, mais nous fournirons tout autre renseignement s'il le faut.

Merci d'avance à la personne qui pourra nous dépanner.

Nous venons d'insérer le Memory stick dans l'adaptateur. Une fenêtre s'ouvre (Memory stick : E), qui demande quelle tâche nous voulons effectuer.

Ce n'est pas ce que nous avions auparavant, comme je l'ai expliqué dans mon premier message.