Je viens d'acquérir VideOh! DVD Media Center USB 2.0 Edition AVC-2310. Après configuration de mes chaînes TV, je n'ai aucun son ni de mon caméscope analogique. Par contre dès que je visionne un enregistrement effectué de ces 2 sources le son est normal. Pourriez-vous m'aider à résoudre le problème. Merci d'avance.

J'ai oublié de préciser que le logiciel d'acquisition est InterVideo WinDVR 3.

Hello Marc, Je rencontre le même problême sans solutions. As tu de ton côte pu améliorer les choses ? Hugues

Non pas encore. J'ai même essayé une carte son Creative 128 PCI et aucun changement ni avec TV ni avec caméscope analogique. Je poursuis mes recherches. Aurais-tu des autres suggestions de forums pour poster la question? Marc

Bonjour Marc, Je n'ai toujours pas la solution et pas d'autres adresses de Forum à te donner. Par contre je te fais suivre les échanges que j'ai eu avec le support Adpatec qui en ce qui me concerne ne m'ont pas permis de résoudre mon problème. Est tu raccordé au cable comme moi ou sur un réseau hertzien classique ? ***************************************************************** *** Message automatique. *** *** Prière de ne pas y répondre. *** ***************************************************************** Votre dossier 000000001512166 a été mis à jour. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour la solution. Si vous désirez une assistance technique supplémentaire sur ce sujet, veuillez compléter votre requéte à l'addresse http://register.adaptec.com/ask_us_fr.html en mentionnant votre numéro de dossier dans le ASK US (dossier déjà enregistré). Veuillez ne pas répondre à ce message. Merci d'avance. Bien à vous Adaptec europe s.a. Create-date : 03/11/04 09:52:06 OS : Windows XP Problem : 03/11/04 09:52:06 ardev1 MALGRE DES CHAINES TELEVISIONS AVEC UNE IMAGE EXECELLENTE ET TOUTES LES TENTATIVES JE N'AI PAS LE SON DES EMISSIONS EN MODE TV 03/12/04 09:48:46 ardev1 MALGRE LA MISE EN PLACE DES MANIPULATIONS CI APRES SELON VOS CONSEILS JE N'AI TOUJOURS PAS DE SON. ET CELA MEME APRES AVOIR FAIT LES MANIP EN UTILISANT LES PILOTES DISPONIBLES SUR VOTRE SITE. Create-date : 03/11/04 09:52:06 OS : Windows XP Problem : 03/11/04 09:52:06 ardev1 MALGRE DES CHAINES TELEVISIONS AVEC UNE IMAGE EXECELLENTE ET TOUTES LES TENTATIVES JE N'AI PAS LE SON DES EMISSIONS EN MODE TV Webmail Solution : 03/12/04 05:32:26 cha23130 Cher monsieur Bray, Merci d´utiliser ASK us. Si vous n´avez pas de son du tout, alors le problème peut provenir des pilotes qui ne se sont pas isntallés correctement. Pour les réinstaller, veuillez suivre les étapes suivantes: 1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques sous Windows XP. 2. Ouvrez la catégorie 'Contrôleurs, Audio, Video et jeux' et cherchez l´ "Adaptec AVC-2310 USB Device." 3. Mettez cette entrée en surbrillance et clickez dessus avec le bouton droit de la souris. Choisissez l´option "désactiver" . 4. Une fois ceci fait, cliquez une fois de plus dessus, et choisissez l´option "mettre à jour le pilote." 5. lorsque le masque pour l´installation des pilotes arrive, choisissez l´option "Installer à partir d´une liste ou d´un emplacement spécifié (utilisateurs expérimentés)" et pas celle recommandée par Windows. puis cliquez sur continuer. 6. sur le nouveau masque d´écran, choisissez la dernière option "ne pas installer, je vais choisir le pilote à installer", que vous désirez choisir le pilote à installer à partir d´une liste. Cliquez sur continuer. 7. sur l´écran suivant, cliquez sur le bouton "Disquette founie", et donnez le chemin où se trouve le CD d´installation. 8. Choisissez le fichier inf puis OK. 9. Répétez cette opération pour la partie vidéo de l´unité. Vous trouverez cette entrée sous "Imaging Devices' (je n´ai pas l´information en français) dans le gestionnaire de périphériques. Lorsque vous mettez à jour les pilotes, prenez alors le fichier inf sur le CD d´installation. 10. Après avoir réinstallé les pilotes, réeactivez ces périphériques dans la liste et redémarrez votre système. Cela permettra aux pilotes de se réinstaller comme il faut. 03/16/04 09:25:30 ardev1 03/15/04 06:27:40 cha23130 Cher monsieur Bray, merci pour ces informations. Utilisez-vous DirectX 9.x ? REPONSE : OUI Si ce n´est pas encore le cas, Téléchargez-le du site Microsoft et installez-le sur votre machine. D´où proviennent vos Chaînes ? Avez-vous la télévision par câble ? ou par satellite ? J'ai la tv par cable via opérateur noos. Mais j'utilise votre matériel en mode antenne sans passé par le décodeur qui est réservé à ma tv de salon sous win dvr3 Au même titre que j'ai le même réglage sans problème de son sur mon pc fixe équipe d'une carte graphique ati radeon 9800SE équipée d'un tuner tv. HUGUES BRAY 03/18/04 10:54:32 ardev1 Mes réponses dans votre réponse Si je comprends bien votre configuration, vous avez branché notre matériel sur la prise antenne de votre décodeur ? Non je vous signale simplement que je suis raccordé au réseau cable Noos sur ma télévision de salon néanmoins je dispose de 2 prises coaxiale en direct.Une connectée sur ma télé de chambre et une sur votre matériel. Je reçois normalement les chaines sur ma télé de salon avec le son par contre je n'ai pas de son avec votre matériel alors que si je branche ce même cable sur ma carte tuner ati radeon 9800 avec le logiciel windvr ou d'autre j'ai le son et l'image normalement. 03/18/04 12:44:46 ardev1 Mes réponses dans votre réponse "Si je comprends bien votre configuration, vous avez branché notre matériel sur la prise antenne de votre décodeur ?" réponse : Non je vous signale simplement que je suis raccordé au réseau cable via décodeur Noos sur ma télévision de salon néanmoins je dispose de 2 prises coaxiale en direct.Une connectée sur ma télé de chambre et une sur votre matériel. Je reçois normalement les chaines sur ma télé de salon avec le son par contre je n'ai pas de son avec votre matériel alors que si je branche ce même cable sur ma carte tuner ati radeon 9800 avec le logiciel windvr en mode antenne ou d'autre j'ai le son et l'image normalement. Cordialement Hugues BRAY 03/21/04 02:38:30 ardev1 Si vous envaz la possibilité, connectez votre téléviseur avec les trois prises jaune-rouge et blanche sur notre matériel AVC, et utilisez alors votre télécommande pour changer les chaînes. Est-ce que là vous avez l´image et le son ? Bonjour, Je n'ai pas pu connecter mon télévisiseur mais un magnétoscope et en mode composite j'ai l'image et le son. Cordialement Hugues BRAY Webmail Solution : 03/12/04 05:32:26 cha23130 Cher monsieur Bray, merci d´utiliser ASK us. Si vous n´avez pas de son du tout, alors le problème peut provenir des pilotes qui ne se sont pas isntallés correctement. Pour les réinstaller, veuillez suivre les étapes suivantes: 1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques sous Windows XP. 2. Ouvrez la catégorie 'Contrôleurs, Audio, Video et jeux' et cherchez l´ "Adaptec AVC-2310 USB Device." 3. Mettez cette entrée en surbrillance et clickez dessus avec le bouton droit de la souris. Choisissez l´option "désactiver" . 4. Une fois ceci fait, cliquez une fois de plus dessus, et choisissez l´option "mettre à jour le pilote." 5. lorsque le masque pour l´installation des pilotes arrive, choisissez l´option "Installer à partir d´une liste ou d´un emplacement spécifié (utilisateurs expérimentés)" et pas celle recommandée par Windows. puis cliquez sur continuer. 6. sur le nouveau masque d´écran, choisissez la dernière option "ne pas installer, je vais choisir le pilote à installer", que vous désirez choisir le pilote à installer à partir d´une liste. Cliquez sur continuer. 7. sur l´écran suivant, cliquez sur le bouton "Disquette founie", et donnez le chemin où se trouve le CD d´installation. 8. Choisissez le fichier inf puis OK. 9. Répétez cette opération pour la partie vidéo de l´unité. Vous trouverez cette entrée sous "Imaging Devices' (je n´ai pas l´information en français) dans le gestionnaire de périphériques. Lorsque vous mettez à jour les pilotes, prenez alors le fichier inf sur le CD d´installation. 10. Après avoir réinstallé les pilotes, réeactivez ces périphériques dans la liste et redémarrez votre système. Cela permettra aux pilotes de se réinstaller comme il faut. Cordialement Adaptec Support Munich 03/15/04 06:27:40 cha23130 Cher monsieur Bray, merci pour ces informations. Utilisez-vous DirectX 9.x ? Si ce n´est pas encore le cas, téléchargez-le du site Microsoft et installez-le sur votre machine. D´où proviennent vos chaînes ? Avez-vous la télévision par câble ? ou par satellite ? Cordialement Adaptec Support Munich 03/17/04 07:00:54 cha23130 Cher monsieur Bray, merci pour ces informations. Si je comprends bien votre configuration, vous avez branché notre matériel sur la prise antenne de votre décodeur ? Cela ne marchera pas dans ce cas, il faut brancher notre matériel sur la prise Péritel du décodeur et de la relier en mode composite sur notre AVC2310. C´est la seule solution qui peut marcher. Cordialement Adaptec Support Munich 03/19/04 02:53:39 cha23130 Cher monsieur Bray, merci pour ces informations. Si vous envaz la possibilité, connectez votre téléviseur avec les trois prises jaune-rouge et blanche sur notre matériel AVC, et utilisez alors votre télécommande pour changer les chaînes. Est-ce que là vous avez l´image et le son ? Cordialement Adaptec Support Munich 03/22/04 07:36:11 cha23130 Cher monsieur Bray, merci pour ces informations. Cela veut donc dire que notre matériel fonctionne, mais nous ne pouvons pas vous dire pourquoi il ne peut pas fonctionner avec le son. Nous ne sommes pas en France ici, et n´avons malheureusement pas de possibilité de tester votre configuration. Cela doit s´agir en tout cas du mode de réception de vos chaînes. Cordialement Adaptec Support Munich