Bonjour, J’ai déjà posé la question, mais devant la quasi absence de réponses, je la repose avec plus de précisions. - Depuis mon ordinateur (Hp MédiaCenter, Windows XP sp2, IE 7) avec un connexion FREE HD, je ne peux pas consulter une boite sur le FAI Neuf. Le webmail du neuf se distingue par deux types, soit en lite soit en standard. - En mode standard http://services.aol.fr/webmail/neuf/ rien ne se télécharge, en bas il est indiqué « terminé, mais il existe des erreurs sur la page », et après un certain temps (long) apparaît une ligne proposant le mode Lite. - En mode Lite https://my.screenname.aol.com/_cqr/login/login.psp?sitedomain=sns.9c.webmail.aol.com&lang=fr&locale=fr&authLev=2&siteState=ver%3a3%7cac%3aWS%7cat%3aSNS%7cld%3a9c.webmail.aol.com%7crp%3aLite%252fToday.aspx%7cuv%3aNEUF%7clc%3afr-fr%7cmt%3aNEUF%7csnt%3aDelegatedAuth&offerId=asa-webmail-9-fr-fr&seamless=novl c’est OK. J’arrive bien jusqu’à la boite, mais impossible d’ouvrir un mail dans la liste, certains boutons sont inactifs. Si on a bien accès aux options, il est impossible de les modifier. Il est indiqué sur une ligne bleu « Vous utilisez une version Lite, optimisée pour votre navigateur et par rapport aux performances de votre ordinateur. Aller à la version standard ici : » La version standard ne se télécharge pas. - Dans l’aide, à la ligne : Résoudre un problème de système d'exploitation et de navigateur non supportés., je suis conforme avec Windows XP avec IE 7 Sur d’autres ordinateurs pas de problème ! - Mon navigateur IE 7 est réglé en sécurité sur le niveau moyen, je l’ai réinitialisé et j’ai désactivé le par feu, mais succès ! Quelqu’un aurait-il une proposition à me faire pour débloquer la situation ? Merci.

Bonsoir,

Tu es toujours abonné chez le neuf?

Si tu as quitté ce FAI, les CGV précisent :

13.3 Conséquences du terme d’un Contrat de Service
Neuf pourra, au terme du Contrat de Service, supprimer toutes les données et adresses de courriers électroniques stockées sur son serveur y compris les
courriers électroniques, les messages téléphoniques ainsi que les pages personnelles du Client.

Bonjour,

En relisant plus attentivement ton post, tu peux accéder depuis une autre machine à ce compte mail.

Si tu ne parviens pas à trouver la solution, tu crées une adresse chez Gmail et tu le paramètre pour récupérer les messages sur l'adresse mail qui pose problème. Si je me souviens bien tu peux paramétrer jusqu'à 5 adresses.

Ma fille a rencontré le même problème chez Orange, je pouvais accéder à son compte mail mais elle non. Ouverture d'une adresse Gmail et le problème est résolu partiellement en attendant de trouver la raison du disfonctionnement.