Bonjour à tous! J'avais auparavant posté un article dans lequel je rencontrais une erreur avec hpqtra08.exe et je demandais si il était conseillé de désactiver digital imaging... J'ai désactivé digital imaging et malheureusement, mon pc plante toujours... Il n'affiche plus de message d'erreur ( voilà un progrès ) mais lorsque je le démarre, j'ai 2 chances sur 5 pour qu'il plante: Le bureau se lance, mais il n'y a généralement pas la musique d'ouverture de windows ( ou quand il y a, c'est très rare et soit ca veut dire qu'il va fonctionner correctement, soit c'est pour me donner un faux espoir!). je vois dans la barre des tâches à côté de l'heure, mon antivirus avast qui est désactivé, zone alarm qui ne semble pas activé non plus, idem pour Spybot... Dès que j'essaie de lancer n'importe quel programme ( même paint), le programme ne se lance pas, je n'ai rien qui s'affiche pourtant mon pc semble continuer à fonctionner... C'est comme si j'avais donné un ordre à mon pc et qu'il ne le suivait pas... Et dès que j'essaie de redémarrer ou d'arreter mon pc, la procédure d'arret commence : les icones disparaissent et tout se fige sur mon arrière-plan de bureau ( je peux contempler à loisir cette belle plage ensoleillée [dent] avec le sable fin mais bon...[triste]). je dois appuyer sur le bouton de mon unité centrale pour éteindre mon pc. Et lorsque je le démarre, des fois, il remarche, d'autres fois, il persiste avec son plantage... J'ai remarqué que ce plantage se produisait lorsque: - j'installais un périphérique en usb - je mettais à jour Spybot (là, c'est l'apothéose: redémarrage 10 fois de suite pour que mon pc remarche![boom]) - l'installation d'un programme dont l'icone venait se nicher dans la barre des programmes à coté de l'heure ( quicktime en outre, mais j'ai enlevé son icone qui me paraissait inutile) - l'installation des nouvelles mises à jour de windows ... - lorsque mon frangin allume en même temps le modem et l'ordinateur ( pour éviter que ca plante, je lui ai conseillé d'allumer d'abord le modem, d'attendre que les voyants soient allumés et d'allumer ensuite le pc ) J'ai été jeter un coup d'oeil dans l'observateur d'événements mais il ne signale aucune erreur avec la croix rouge: j'ai même lu en détail les rapports mais rien n'indique qu'il y a eu un problème! la seule chose qui m'a parue un peu suspecte est ce rapport présent dans sécurité: Type de l'événement : Audit des succès Source de l'événement : Security Catégorie de l'événement : Changement de stratégie ID de l'événement : 612 Date : 04/09/2006 Heure : 09:07:05 Utilisateur : AUTORITE NT\SYSTEM Ordinateur : NOM-XXXXXXXXX Description : Modification de la stratégie d'audit : Nouvelle stratégie : Succès Échec + + Ouvertures/Fermetures de session - - Accès aux objets - - Utilisation d'un privilège + + Gestion des comptes + + Changement de stratégie + + Système - - Suivi détaillé - - Accès Active Directory + + Connexion au compte Modifié par : Utilisateur : NOM-XXXXXXXXX Nom du domaine : WORKGROUP Id. de la session : (0x0,0x3E7) J'ai comparé ce rapport avec ceux qui ont été enregistrés lorsque mon ordinateur plante et je n'ai trouvé aucune différence. Ce rapport signale peut etre quelque chose de tout à fait normal... J'avais déjà formaté à plusieurs reprises mon pc mais apparemment, dès que j'enclenche internet ou que j'installe un logiciel de protection, ca foire... Je n'avais pas internet quand j'ai acheté mon pc, et pendant 1 an, je n'avais jamais été embeté. C'est lorsque j'ai voulu installer norton antivirus 2004 sur mon pc, que le problème a commencé. je l'avais désinstallé donc, et installé avast à la place: ce plantage se répétait mais moins souvent jusqu'au jour où ce plantage m'a bloqué complétement mon pc, d'où mes nombreux formatages... je suis certaine d'avoir bien désinstallé norton, donc je ne crois pas que ce soit lui qui plante mon pc... d'autant plus, lors de mon 2ème formatage, j'avais norton préinstallé sur mon pc, je l'ai activé et été télécharger ses mises à jour mais apparemment, mon pc n'a pas apprécié ( même plantage...) Je possède un pc hp pavilion t551.fr avec windows xp familiale sp1, 120 Go de dd et 512 mo vive, avast, Spybot, adware et zone alarm ( ils ne me détectent rien d'anormal) malgré ce long post, j'espère que vous pourrez m'aider à réoudre ce problème qui me dépasse[bombe] Cordialement[pleurer]

Bonjour johanaicente Regarde sur le PC de ton frère si il y a aussi Utilisateur : AUTORITE NT\SYSTEM En principe ce AUTORITE NT\SYSTEM est source de petits soucis, ce serait bien que tu regardes chez Microsoft ce qu'ils disent sur ce sujet et aussi sur le forum. A + [hello]

rebonjour! merci pour ta réponse. je ne possède qu'un seul pc chez moi: moi et mon frère l'utilisons tous les 2. On n'a pas crée de sessions windows. de plus, je possède une connection adsl 512 kb avec un modem ethernet qui est seulement relié à mon pc et pas à un réseau... J'ai regardé ce que tu m'as dit l'autoritént/system sur le site de microsoft mais je n'ai trouvé que des explications sur configurer autorite nt pour des réseaux ( ca parlait de microsoft server msql donc j'ai supposé que ca parlait de réseaux entre pc) . J'ai regardé sinon sur google en tapant problème autorité nt mais je suis tombée sur des posts de forum où des personnes étaient infectées par msblast ou autres d'où leur problème avec autorité... Si tu as une petite idée de l'origine de mon problème, n'hésite pas à me la détailler...[smile] Cordialement

bonjour,j'ai rencontré un problemeidentique ou presque avec pc de mon neveu,plantages succecifs!!pour eteindre ce PC,obliger meme en dernier moment de couper interrupteur derriere la tour ,donc alimentation secteur,car plus moyen de fermer,etje venais de tout formater et reinstaller xp,cela venait de la Carte Mére,plusieurs condosateurs et autres elements HS,on a changé la carte mére 125€ avec le montage fait par un pro,et tout est rentré ds l'ordre!!!j'espere que tu naura pas le meme probleme,,ce PC avait 4ans et pratiquement jamais tourné,maissans doute causé par un orage ou surtention!!voila!! Laurent

Bonjour, Dans ta config ce qui m'embête un peu c'est ton XP pack1, tu fais peut être des maj prévus pour le SP2 et ça peut mettre un beau bord...

Merci pour toutes vos réponses! J'espère que ca ne vient pas de la carte mère: mon pc est un hp pavilion. je l'ai depuis 3 ans maintenant mais le problème a commencé vers les débuts: je suis restée 1 an sans internet et tout fonctionnait bien. Ce n'est que lorsque j'ai installé norton antivirus 2003 sur mon pc à partir d'un cd que m'avait filé un pote, que tout a commencé à mal fonctionner...je l'ai donc désinstallé. je pense que les 3 formatages faits auraient du effacer les restes de norton donc je ne crois pas qu'il en reste encore ( mais je peux me tromper!) Pour les maj du sp2, vu que j'ai formaté mon pc je pense qu'elles ont du être effacées. j'ai tout de même un doute puisque en allant sur ajout suppression de programmes, je vois des correctifs où il y a écrit à côté sp2. Mais je me souviens que lors de l'achat de mon pc avant de le mettre à jour, j'avais des correctifs inclus dedans... De plus, je me souviens avoir téléchargé avant le formatage une maj pour mon windows media player 9 que je n'ai pas retrouvé par la suite après le formatage... Là pour le moment, je n'ai pas mis mon windows à jour... En espérant que vous trouverez la solution à mon problème, je vous en remercie d'avance! cordialement!

Hello Ce que je veux dire c'est que si tu as installé XP pack1 sur ta machine et que tu fais les mise à jour de tous tes logiciels (autre que XP qui lui rest en pack1) ça peut poser des problèmes car de plus en plus les MAJ logiciels sont prévues pour pour XP2? c'est une piste...

Si le problème se "re-pose" après formatage, il s'agit d'un problème matériel. (Carte mère par exemple). Le formatage a tout effacé, (Même Norton). Jobonma

rebijour! J'ai pensé à ce problème de mise à jour de mes logiciels. Mon antivirus se met automatiquement à jour dès que je me connecte à internet et ca ne pose aucun problème pour le redémarrage suivant... Avec Spybot, par contre, ca coince, vu que la dernière fois, j'ai été vérifiée si il y avait une maj de sa base. Il n'y en avait pas. Mais, après le démarrage de mon ordinateur quelques heures plus tard, bimmm[boom], ca a planté un max, il a fallu que j'appuie sur le bouton de l'unité centrale et que je débranche puis que je rallume l'ordi 6 fois de suite si ce n'est plus![feroce] J'avais installé Microsoft office sur mon pc et ben , ca a pas loupé pour que ca plante ( mais bon ca c'était gentillet, je l'ai éteint et rallumé 1 fois) Idem pour l'installation de quicktime, de mon scanner hpscanjet 4400C ( c'est un vieux scanner usb que j'avais auparavant sur mon vieux pc Win Millenium et j'avais jamais eue de problème d'installation avec!) La maj manuelle de l'heure: J'ai du changer le serveur de synchronisation car le time.windows ne semblait pas marché. J'ai mis celui du dos.gov ( ou un truc comme ca!)et j'ai synchronisé moi-même l'heure. Ca a bien fonctionné mais le démarrage suivant: ouille![chut] Par contre, mon imprimante n'a pas posé de problème vu qu'elle est connectée via un port LPT1 ( je sais, c'est du vieux mais ca marche mieux que l'usb!) Adware: les maj ne posent aucun problème... Mon pare-feu zone alarm: aucun problème non plus pour la maj complète de son programme... C'est tout ce que je met à jour sur mon pc : les maj de windows update m'ont laissé un mauvais souvenir la dernière fois que je les ai faites...[bombe] GRRR, je sens qu'avant la fin de mes études, je vais me le payer cette ordi portable pour faire de la retouche de dessins même si je dois ruiner mon ccp!! GRRr![boom] Merci d'avance de toutes vos réponses et merci de m'aider! Cordialement

Bonjour, Je suis amusé de voir que bien d'autres possesseurs de PC aient aussi des problèmes. Je croyais être le seul, et non. Les plantages, je commence à connaître. Je peux déjà dire une chose, j'ai il y a quelques années installé Norton Anti-virus, utilités...sur mon PC. Je l'ai bien vite enlevé car il me causait des blocages à n'en plus finir. J'ai même eu du mal à l'enlever. Il restait toujours des traces presque impossible à enlever. J'ai mis maintenant Kasperski anti-virus et j'en suis très satisfait. Il découvre des virus que même Norton n'avait pas trouvé. Quant aux sujets de blocages au démarrage de Windows, il me semble que votre système est corrompu. je fais de temps en temps un SFC/scannow dans l'invite système DOS en mettant le CD de Windows dans le lecteur. Ca me répare les fichiers protégés du système. Le fait d'installer un anti-spyware etc.... n'arrange pas les choses. Avec mon expérience, kasperski, bien configuré et mis à jour tous les jours bloque la majorité des problèmes et remplace avantageusement tous les logiciels spécialisés qui sont certe intéressants mais font souvent double emploi. Il est inutile de s'acharner à vouloir dépanner tout, tout de suite, il faut être patient et éviter les manipulations et corrections successives qui ne font qu'empirer et dégrader le système. Quand ça bloque, j'éteins mon PC, je vais boire un café, parler avec un ami, et je reviens après sur mon PC. c'est souvent là que je m'aperçois que mon système est plus coopératif... Bon courage quand même et ne perdez pas patience. Il faut savoir modifier le système que par petites touches en pouvant revenir au système précédent le cas échéant. Elles sont susceptibles ces petites bêtes là ! A plus ! Cordialement alain Lacroix

moi je te conseille de désinstaller tous tes antivirus, ensuite utilise Adaware et Spybot, et si sa ne marche toujours pas formate. as tu déja essayé d'aller dans démarer/executer/msconfig/ et tu désactive les elements de démarages, peut-étre ton probléme vien d'un processus qui se lance automatiquement au démarage.

Loool, vous avez bien raison de penser ca! Mon père m'a dit la même chose lol, mais bon, ce qui m'ennuie surtout, c'est que lorsque je veux aller sur mon pc pour faire de la retouche de dessin et que ca plante, ca me frustre un peu vu que ca ralentit mon petit plaisir artistique [bigsmile]! J'adore dessiner[amour] alors chez moi, c'est tout de suite ou jamais! Sinon, généralement, j'attends toujours avant d'appliquer les conseils que l'on me donne... On ne sait jamais ! J'ai déjà posté mon problème sur d'autres forums et je trouve toujours des réponses différentes. le seul point que je retrouve est la maj de mon windows mais bon , c'est bien là le problème si je fais une maj et que tout plante... Sinon, en parlant du scannow, je crois qu'il s'agit de 'utilitaire du scan disk de windows si je me souviens bien? ( en passant par le poste de travail et en faisant un clic droit sur le disque dur actuel et choisir réparer, puis redémarrer son pc et attendre...?)Ou bien c'est encore autre chose? merci d'avance!^^[bigsmile] Cordialement![smile]

si tu recoi plein de conseils différents, c'est que ton problémes est vaste et peut venir de n'importe quoi. Mais en général ne t'inquiéte pas les conseils ne sont pas fait pour faire pklanter un peu plus ton ordi [clindoeil]

Bonjour BxG J'ai déjà essayé cette solution ( en passant, je n'ai que avast comme antivirus, j'ai désinstallé la machine à gaz de norton ), mais ca ne marche pas. J'avais même démarré mon pc en mode sans échec puis faire un scan avec mes utilitaires mais ils ne m'ont rien détecté d'anormal... J'ai formaté 3 fois mon pc et à chaque fois, le problème revient dès que j'installe un logiciel de sécurité ( que ce soit norton qui était préinstallé sur mon pc ou avast : le problème est le même) La seule différence par rapport à avant est qu'auparavant, quand mon ordi plantait et que j'essayais de l'éteindre, il m'affichait toujours la fenetre suivante: "hpqtra08.exe tente de se fermer, veuillez patienter. Si vous cliquez sue terminer maintenant, vous perdrez toutes les informations non enregistrées". j'attendais et windows m'affichait après qu'il n'avait pas pu réussir à fermer hpqtra08.exe. Et lorsque je cliquais sur terminer maintenant, et bien, le programme se fermait mais l'écran était figé sur mon arrière plan de bureau... J'ai désactivé Digital Imaging ( ou hpqtra08.exe )via msconfig et depuis, je n'ai plus ce message d'erreur. Mais les symptomes du problème sont les mêmes... ( attention, je ne l'ai pas désinstallé mais juste désactivé!) Mon pc possède une autre partition sur le dd qui sert à la réinstallation du système: dès que je clique sur l'option réinstallation du système hp, c'est cette partition ( ou les cd que j'ai crée) qui me sert à formater complétement ou réinstaller seulement windows sans toucher à mes données personnelles. j'ai essayé les 2 options mais ca n'a pas marché... Cordialement! Merci d'avance à tous de votre aide! cordialement!

Oui oui ca je m'en doute bien ;) BxG mais mon pc est tellement capricieux que je préfère attendre voir ce que l'on me propose avant de décider quoi faire :p

a parcqu'en faite tu as beau formatter le probléme persiste ?? si oui moi je te conseil de supprimmer tes partition et d'en faire une ou deux de toi méme.

Bonjour johanaicente tu a sûrement une saleté dans ce PC vus que tu dit au début du post que avast et zone alarm semble être désactivé il existe un live cd que je me sert très souvent pour des problèmes identique ou presque. c'est bitdefender qui a réaliser ce cd qui est gratuits. tu telecharge l'image iso LinuxDefender Security 1.0 tu grave comme image et tu le laisse booter au redémarrage du pc tu auras a ta disposition tout les outils pour remettre t'ont pc en état du fait que sur ce cd ce trouve un outils qui détecte le système ntfs de xp pour pouvoir le désinfecter en effet si linux lit le ntfs il ne peut écrire dessus pb de licence microsoft la mise a jour ce fait automatiquement pour le prog bitdefender [url="http://www.net-actuality.org/news/413-linuxdefender-est-un-nouveau-live-cd-de-linux.html "]ICI[/url] bonne chance

Modifié par beezapa le 05/09/2006 12:06

Merci de toutes vos réponses! je crois que le mieux c'est d'attendre un peu voir comment ca se passe: je vais certainement amener mon pc chez un informaticien de mon taff qui va tout me formater ainsi que ma 2ème partition et me réinstaller un nouveau windows... Du moins, va falloir que j'attende un peu vu que j'ai les études en parallèle donc , il me faut du temps pour aller le voir... Pour le moment, je vais ne toucher à rien, puisquez mon pc semble fonctionner normalement quand je n'essaie pas de mettre Spybot etc... à jour... Merci encore à tous! Cordialement![bigsmile]

rebijour! je viens de rentrer de mes cours et me connecter sur le net! En allumant mon pc, celui-ci a planté avec le problème habituel( bizarre, je n'ai touché à rien...). par contre, j'ai essayé cette manip: Comme mon antivirus avast était désactivé, j'ai double cliqué sur son icône dans la barre de l'heure. Il m'a affiché la chose suivante: "AAVM n' a pu s'ouvrir à cause d'une erreur RPC , cliquez sur la FAQ pour connaître ce problème" Bien entendu la FAQ se trouve sur le web donc je n'ai pue y accéder car mon pc plantait ( il m'affichait la fenêtre de Firefox mais comme j'ai l'espace wanadoo, ce dernier ne se lancait pas pour la connection...) . J'ai ensuite jetée un coup d'oeil sur mon pare-feu en double-cliquant dessus, lui était activé. j'ai ouvert Spybot et lui aussi était activé... 2 minutes après, mon antivirus était enfin activé mais apparemment il restait d'autres processus qui aurait du s'activer ( j'avais essayé de lancer paint mais il n'a pas voulu s'ouvrir ). J'ai été sur arreter puis comme mon pc se figeait sur mon arrière plan, j'ai appuyé sur le bouton de l'unité centrale... Si vous savez ce qu'est l'erreur RPC dont parle mon antivirus et que vous avez la solution, je suis preneuse!![bigsmile] je vais faire des recherches sur google et ur le site de mon antivirus de mon côté... Merci d'avance! cordialement