salut à tous. mon imprimante n'imprime pas les documents en noir (type word) alors qu'elle imprime les couleurs. g désinstallé réinstallé l'imprimante, sélectionné les options noir et blanc, rien!!! le document est pris, la tête d'impression passe sur le document et le document ressort blanc. qu'en pensez vous? merci d'avance

Salut. Si tu as une cartouche noir et une cartouche couleur, as-tu vérifier que ta cartouche noir n'avait pas de problème (vide ou défectueuse)? As-tu essayer sans la cartouche noir?

g racheté une cartouche noire et même effet. g regardé si l'encre sortait de la cartouche, pareil. je pense que c le bac qui reçoit la cartouche qui est défectueux. (au fait c une canon s400)

Sur les canon multi cartouches, il faut changer la tête d'(impression de temps en temps, en effet cartouche et têtes d'impression sont séparées (contrairement à HP, c'est pour cela que le cartouches sont un peu moins cher. Pour changer la tête, il fdaut acheter un bloc tête plus cartouche, dégager grâce au levier l'ensemble et le remplacer.

Salut ! tu a regardé dans les propriétés de l'imprimante si tout est normal ? Ou essayer d'interchanger les blocs ! mettre la cartouche noir a la place de la couleur et vis vers ca ?