est ce que quelqu'un pourrait m'aider sur deux point?

je possède un baladeur MP3 sony NW-A 805,lorsque je veux installer le CD qui est fourni avec toute l'installation se déroule correctement. Ensuite lorsque je veux transfert de la musique, celui-ci me dit que "SonicStage n'est pas installé" et que ce soit des photos il me dit que "ImageConverter3 n'est pas installé".

J'ai été sur le site de Sony et téléchargé la version de SonicStage comme indiqué dans la procédure de téléchargement et d'installation tout ce déroule correctement.

Quand je vais dans le menu démarrer/tous les programmes/il y a bien SonicStage mais impossible de l'ouvrir ne se passe.

SVP Venez m'aider !!!!

Ma fille possède le NW-A1000 et à le même problème que moi avec CONNECT Player

PS:J'ai téléchargé VAIO music transfer mais rien non plus

Est ce que quelqu'un connait un logiciel qui soit compatible avec ces 2 mp3 !?!

Merci d'avance de l'aide.