Bonjour,

Je suis sous WinXP SP3.

Pour des raisons professionnelles, je dois m'équiper d'un lecteur de carte à puce de type Smart Card Reader ACR38U.

Ce matériel se connecte sur un port USB.2 et est reconnu automatiquement ; dans la foulée, Windows ouvre une fenêtre (assistant installation nouveau matériel ou quelque chose comme ça) qui permet d'aller chercher et installer automatiquement le driver ad hoc.

C'est ainsi que j'ai procédé sur le PC que j'utilise chez moi mais à la fin de l'opération de téléchargement et d'installation du pilote (du moins je le suppose : barre de progression à 100 %), la fenêtre est restée ouverte avec la petite animation où on voit une feuille de papier passer de gauche à droite d'un dossier à un autre.

J'ai attendu ainsi une bonne dizaine de minutes au bout desquelles j'ai voulu interrompre le processus ; c'est à ce moment que je me suis rendu compte que le PC était planté ; j'ai donc déconnecté le lecteur mais ça n'a pas réglé le problème : le PC est resté planté et je n'ai pas eu d'autre solution que de l'arrêter à la hussarde.

J'ai ensuite redémarré Windows sans problème, mais dès que je rebranche le lecteur, une petite fenêtre apparait ("nouveau matériel détecté - Smard Card Reader) et le PC plante immédiatement de manière définitive, nécessitant un nouvel arrêt à la sauvage.

Ce qui m'énerve, c'est que j'ai ensuite installé ce lecteur sans problème en dix secondes sur deux autres PC (un XP Pro SP2 et un autre XP Home SP3).

J'ai évidemment essayé une restauration à une date antérieure mais un message apparaît indiquant que les modifications apportées au lecteur "J" (je suppose qu'il s'agit de la lettre attribuée au lecteur à la connexion) ne pourront pas être annulées vu que le lecteur n'est pas connecté (et si je le connecte Windows plante et toute restauration est impossible).

J'ai quand même tenté une restauration mais sans que cela apporte une solution (même en mode sans échec).

Je pense qu'il conviendrait de désinstaller à la fois le lecteur et son driver (vraisemblablement mal installés) mais j'ignore comment faire ...

Merci à celui ou celle qui pourrait m'indiquer une piste pour régler ce problème.

Amicalement

Salut

Passes par le registre > démarrer/exécuter/taper "regedit"

Via l'onglet "édition" > rechercher > tapes le nom de ton lecteur, puis celui du drivers qui est mal installé > tu supprimes alors tout ce qu'il trouve
N'hésites pas à recommencer l'opération jusqqu'a ce <qu'il ne trouve plus rien

Sauvegarder le registe avant l'opération!!!!!!

Salut SuperMario

Merci pour ta suggestion.

Là, je suis sous Linux et je ne peux pas faire ce que tu indiques.

Je crains malheureusement que ça ne soit pas vraiment la solution.

En effet, je dois préciser qu'à chaque démarrage journalier de Windows, Erunt est configuré pour me faire une sauvegarde intégrale de ma BDR.

Avant de poster, j'ai restauré ma BDR qui a été remise dans l'état où elle se trouvait avant que je rencontre ce problème avec ce lecteur mais ça n'a rien changé.

J'ai aussi essayé comme ceci : j'ai ouvert le gestionnaire de périphérique (panneau de config > système > matériel) puis j'ai connecté mon lecteur qui est apparu dans la liste avec une icône d'alerte (rond jaune avec point d'exclamation) mais ensuite, je n'ai pas pu accéder à la fenêtre "propriété > cliquez ici si vous rencontrez un problème avec ce périphérique" vu que, presqu'aussitôt, le PC freeze complètement et devient absolument inerte ...

J'ai trouvé sur le net un poste très semblable au mien et apparemment, le gars a trouvé une solution mais qui n'est pas vraiment expliquée clairement ...

Je vais essayer d'en savoir plus...

AMicalement,

Modifié par Mimile le 04/09/2008 22:28

Salut

Problème résolu : je suis passé sous Linux (dual boot WinXP / Mandriva 2008.0) et l'installation s'est faite en deux coups de cuillère à pot ...

Et dire que certains prétendent que Linux fonctionne moins bien ou plus difficilement que Windows ...

Amicalement