Voici mon problème depuis quelque temps j'ai des reboot sur mon pc qui surviennent lorsque je regarde une vidéo en haute qualiter ou basse qualiter, que ce soit sur YouTube ou autre lecteur sur internet.

Mon ordinateur a 2 ans et tourne très bien pour les jeux et la bureautique.

seulement il plante seulement quand je suis sur YouTube avec des vidéo en haute qualité j'envoi l'erreur depuis l'observateur d'événement et j’espère que quelqu'un pourra m'aider.

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Nom du journal :System

Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power

Date : 15/12/2015 12:27:23

ID de l’événement :41

Catégorie de la tâche : (63)

Niveau : Critique

Mots clés : (2)

Utilisateur : Système

Ordinateur : Anthony-PC

Description :

Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

XML de l’événement :

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

<EventID>41</EventID>

<Version>2</Version>

<Level>1</Level>

<Task>63</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2015-12-15T11:27:23.922416500Z" />

<EventRecordID>170261</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>Anthony-PC</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

<EventData>

<Data Name="BugcheckCode">0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

<Data Name="SleepInProgress">false</Data>

<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

</EventData>

</Event>

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Alors j'ai effectué les test suivant pour m'assurer de la stabilité de certain de mes composant:

-Santé des disque Dur.

-Test des barrette mémoire ( Memtest )

-Test avec OCCT pendant 25 minute avec dossier a l'appui ( http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/rWdSOk5o )

-Changement de l'image mémoire partielle 256k dans Démarrage et récupération

-Analyse des pilotes avec DriversCloud + BSOD

-Modification des paramètres D’arrêt ( J'ai décocher le bouton :

Activer le démarrage rapide "recommandé" C'est encore pire )

-Installation de Windows 10 Même problème

-Installation d'un onduleur Même problème

La seul choses qui a l'air de marcher ( enfin de baisser les taux de crash c'est de mettre les option d'alimentation en économique et regarder des vidéo en 360p... )

Si quelqu'un a des solution je suis vraiment preneur je sait plus quoi faire la...

Salut,

Je précise que je suis très rarement présent, mais pour t'aider dans ton problème, tu peux procéder à ceci.

Mes réponses peuvent être un peu décousues .

1/ Gsi de Kamille

peux tu me faire un rapport gsi en suivant ce tutoriel stp
Tutoriel Gsi
Examen du Gsi
Clique sur parcourir, choisi Bureau / cherche le fichier (zip / compressé) dont le nom ressemble à : GetSystemInfo[_ordinateur_session_date_heure].zip

Donne moi le lien Gsi obtenu sur cette page après avoir cliqué sur "Envoyer"

Labougie

Ton premier lien " Tutoriel Gsi" la page ne marche plus

Je vais essayer de me debrouiller pour le gsi

Je n'édite pas ma réponse précédente.

Te voici une aide pour le GSI avec un lien de chargement.

Labougie

J'ai pas cocher la case Include Windows event logs tu veux que je la relance ou tu n'en a pas besoin ?

Tu postes le 1er rapports, puis ensuite tu coches les events windows et tu postes le scd rapport

labougie

D'accord Sa marche je t'envoi sa des que c'est fini Merci

le site me dit que le rapport est pas dans le bon format je test de t'en refaire un deuxième avec les évent logs.

Les deux rapport que j'ai m'indique qu'il ne sont pas au bon format ( j'ai winRar ) comment je peut te les envoyer ?

Le rapport est normalement sur le site de contrôle du gsi, il te suffit de me donner le lien. OU alors me donner le zip, mais je préfère le lien.

labougie

Non c'est pas sa j'ai que les zip sur mon bureau et quand je veux les envoyer sur le site il me dit qu'il ne sont pas dans le bon format.

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/5WT9KIBf Tient c'est le dossier je m'excuse de te rajouter du travail ^^

Je viens de jeter un oeil rapide sur ton rapport, il semble que tu sois infecté par ceci.

C'est loin d'être cool, regarde ==> http://www.microsoft.com/security/portal/threat/encyclopedia/Entry.aspx?Name=Virus:Win32/Ramnit.P

Tu vas suivre cette aide.

Tu déposeras chaque rapport sur ce site => http://up.security-x.fr/

et uniquement sur le site en question, puis tu me donnes le lien qu'y si rapporte

labougie

ZHPDiag : http://up.security-x.fr/file.php?h=R0064accd4b836cf32767db65ce093695

Addition : http://up.security-x.fr/file.php?h=R7d6b92eb829e2e11540532b5e56db275

FRST : http://up.security-x.fr/file.php?h=R493d8b3d161d8fc956d861d6b655692f

Shortcut: http://up.security-x.fr/file.php?h=R373bad5736d179ca57a6cd6886a298a5

Voila tout les dossier que tu m'a demander :)

Peux tu me dire à quoi correspondent ces softs?

O42 - Logiciel: PunkBuster Services
O42 - Logiciel: qBittorrent 3.3.1
O42 - Logiciel: Space Engineers
O42 - Logiciel: XFast LAN v6.61

Je vois cet outil

O42 - Logiciel: WhoCrashed 5.51
tu as fait un test avec ce soft?, si oui, cela donne quoi?

je regarde tes derniers rapports

labougie

Punk buster je croit que c'est pour pouvoir jouer a battlefild

Qbittorrent c'est pareil que Utorrent en un peu mieux d’après ce qu'on ma dit

Space engineers c'est un jeux

Xfast lan est fourni avec ma carte mère

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Whocrashed ne ma rien donner comme indication quelqu'un ma déjà demander de l'installer et tout c'est grace a lui que j'ai fait tout mes test Memtest etc.. mais j'ai plus eu de nouvelle après.

et je ne sait pas m'en servir

Je n'aime pas les torrents, ce sont des vecteurs d'infections.

Je n'ai pas non plus mis les mises en garde en début de nos échanges, je ne suis pas client des ces outils.

Peux tu tester ce fichier en rouge

C:\WINDOWS\SysWow64\Drivers\utm1odgx.sys

en utilisant cette aide.

labougie

https://www.virustotal.com/fr/file/7ae9aae77884ac0baa2f8168b3ed4de0c0c9834a42d8e5a775f47a2c66cec237/analysis/1451682241/

Ouch sa me plait pas trop le resultat que sa affiche :/

1/ Je vais te demander de sauvegarder tes données.

2/ Peux créer un point de restauration?

3/ Nous allons ensuite supprimer certains fichiers, en souhaitant que cela ne plante pas ton pc

Réalise les points 1 & 2

Ensuite dis moi quoi

labougie

C'est fait je vien de crée un point de sauvegarde.

Tu peut y aller je t'écoute :)

1/ FRST Correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il pourrait endommager une autre machine si mal utilisé

Copie colle les lignes bleues suivantes dans le bloc note.

start
createrestorepoint:
closeprocesses:
folder: C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp\HYD73C6.tmp.1451491297_permissionsCopy
C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp\HYD73C6.tmp.1451491297_permissionsCopy\updates\3.4.5_41372\utorrentie.exe
emptytemp:
reboot:
end

Nomme ce fichier fixlist.txt

Lance frst, clique sur "Corriger"

Poste le rapport obtenu fixlog.txt sur le serveur de security-x, (et donne moi le lien).

2/ Malwarebytes

Suivre et appliquer les consignes de ce tutoriel.

3/ Zhpcleaner

http://www.forum.nicolascoolman.fr/post10697.html#p10697

4/ AdwCleaner

N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

Les rapports attendus sont:

• Frst => le fixlog.txt
• Malwarebyte => rapport de suppression
• Zhpcleaner => Suppression & recherche
• Ad w Cleaner => Suppression & recherche

Labougie

Je ne sait pas si j'ai un antivirus il ne me semble pas mais j'ai les truc basique de windows defender et security essential. je sait pas si sa compte pour toi ?

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1/ : FRST correctif : http://up.security-x.fr/file.php?h=Refe24acd7e8ffe39f2fd30b9fead333a

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2/_ : " Analyses des menaces " http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/4jVAPfGn je m'excuse je n'ai pas réussi a te l'envoyer autrement Security-xp

na pas marcher et insérer un rapport non plus

: " Analyses personnalisée" ( Tout les disque dur ) http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/xi2m7huo

___________________________________________________________________________________________________________________

3/_ : Zhpcleanerhttp://up.security-x.fr/file.php?h=R9ba4bab2fa03aa88f70c91e2dc2b7d9c

____________________________________________________________________________________________________________________

4/_ : Rapport ADWcleaner : http://up.security-x.fr/file.php?h=R4226bff07b5af4c9768806e95ef4527d

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Tu me diras si je peut faire un test pour voir si sa crash toujours ou si tu a d'autre conseil a me donner.

J’attend ta réponse et merci en tout cas :)

Salut,

Peux tu suivre cette aide

Le chargement en p2p et toi vous êtes champion du monde. Il faut penser à changer tes habitudes.

labougie

Que ce que tu appel les chargement en p2p ? ^^ je ne connais pas trop :p

Ah je vien de comprendre :p

Je lance le scan et je t'envoi le rapport

Le p2p ce sont tous les téléchargements que tu fais de ton 1er rapport fixlog.

Ta liste est longue comme le bras, faut pas faire l'innocent.

http://up.security-x.fr/file.php?h=Refe24acd7e8ffe39f2fd30b9fead333a

Clique sur le lien ci-dessus, tu devrais mieux comprendre, ton comme cette réponse de ta part

Ashyro a écrit :

Punk buster je croit que c'est pour pouvoir jouer a battlefild

Qbittorrent c'est pareil que Utorrent en un peu mieux d’après ce qu'on ma dit

Space engineers c'est un jeux

Xfast lan est fourni avec ma carte mère

"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""

labougie

Ah oui sa je ne ni pas je savait juste pas que sa s'appeler p2p pour moi c'est juste des torrent

Je suis a 31% et 8 fichier infecté du scan la mais avec tout les nettoyage et scan que tu ma fait faire j'ai l’impression c'est toujours les même choses qui reviennent ( win32/..................... ) c'est normal que ce soit les même ? on dirait qu'il reviennent

Fin du scan je t'envoi le resultat : http://up.security-x.fr/file.php?h=R268f1fb07bd0969201812d8f19d21c83

Certains des fichiers sont dans des quarantaines (de certains outils utilisés) il est normal qu'eset les retrouve pour certains.

Le p2piste que tu es, devrait levé le pied et arrêter.

1/FRST correctif

Copie colle les lignes bleues suivantes

start
C:\Users\Anthony\Downloads\ccsetup512.exe
C:\Users\Anthony\Downloads\FreeYouTubeDownload.exe
C:\Users\Anthony\Downloads\torrent_3-4-2-build-32691_fr_18245.exe
C:\Windows\Installer\MSICD2F.tmp
emptytemp:
end

dans le bloc note, nomme ce fichier fixlist.txt.

Lance frst, puis clique sur corriger.

Poste le rapport fixlog.txt obtenu.

Labougie

Salut Labougie :) oui ne t'en fait pas je vais changer mes habitude comme tu a dit la dernière fois. sa m'apporte des problème alors je vais stopper.

Correctif : http://up.security-x.fr/file.php?h=R8f755c2640346d4a819cb20a09befbd8

Tu as un problème avec ce périphérique

Name: Programmable Root Enumerator
Description: Programming Support
Class Guid: {678dcf40-e2e6-11d5-8cd5-e960089ea00a}
Manufacturer: Mad Catz
Service: SaiNtBus
Problem: : This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
Resolution: Update the driver

Il te faut mettre le driver à jour.

Il pose des soucis sur ta machine

Pour cela il te faut aller dans le gestionnaire de périphériques.

Presse les touches "Win + R" puis copie colle la ligne bleue suivnate

hdwwiz.cpl

Cherche le dit périphérique, puis clique droit dessus et mettre à jour le pilote.

Sauras tu faire?

Labougie

Alors oui j'ai deja essayer de mettre a jour ce periphériques cependant il le dit seulement qu'il est a jour.

Peut-etre en le desinstallant et en allant le chercher sur le site du constructeur ? ( c'est le logiciel de mon clavier )

http://up.security-x.fr/file.php?h=R35efeefc772a287a31eae4671d482aa6

Les 5 " Programmable " hotkeys, root et support ne sont que de la marque Mad Catz et je n'ai que le Clavier de chezMad Catz ( et le casque mais y a rien a programmer dessus )

Si je les désinstalle les 5 cela peut-il t'aider ? en les réinstallant depuis le site du constructeur part la suite

M'aider non, c'est un constat qui est fait sur tes rapports, c'est juste pour t'en informer pour que tu fasses le nécessaire.

Comment ce comporte ton pc?

labougie

Bah mise a part qu'il crash sur des vidéo YouTube en haute qualité il tourne super bien il a pas de lag ni de freez j'ai rien a redire dessus

que ce que tu entend part sont comportement ?

Ashyro a écrit :

Bah mise a part qu'il crash sur des vidéo YouTube en haute qualité il tourne super bien il a pas de lag ni de freez

que ce que tu entend part sont comportement ?

Et ton débit internet, comment est il?
Si tu télécharges à donf, il est sans probable que tout ton débit soit capté par TES TELECHARGEMENTS

Est-ce que tu comprends?

labougie

je t'ai fait un test de debit je sait pas vraiment si sa t'apporte beaucoup mdr mais ma connexion est bonne

http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra7001a2db3e254088d72865627f39cfe

et je ne télécharge que quand je ne fait strictement rien d'autre a coter et quand c'est fini je supprime tout.

Ah si la dernière fois je jouer a un jeux et l'ordinateur a planter entre la transition du jeux ( en plein écran ) et le tableau de score qui est en fenêtre Windows

et je n'ai pas souvent de crash quand je met l'option d'alimentation sur économie et carrément le contraire quand je le met sur performance élevée

Tu sembles avoir un super débit, donc tu dois pouvoir utiliser une video HD sans tracas.

Fais un test avec un autre navigateur comme firefox par exemple.

Et dis moi quoi

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Tu as aussi des soucis avec ces 2 outils

Error: (01/01/2016 06:09:25 PM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: )
Description: Le programme SpaceEngineers.exe version 1.0.0.0 a cessé d'interagir avec Windows et a été fermé.
Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l'historique du problème dans le panneau de configuration
Sécurité et maintenance.

Error: (12/30/2015 09:35:44 PM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 11714) (User: AUTORITE NT)
Description: Product: LogMeIn Hamachi -- Error 1714. The older version of LogMeIn Hamachi cannot be removed.
Contact your technical support group. System Error 1612.

labougie

ALors j'ai déjà essayer de mettre des vidéo sur YouTube avec exactement les même paramètre ( que ce soit sur internet, firefox, google sur les 3 mon ordinateur plante.

Apres j'ai pas ressayer de regarder une video en haute qualiter depuis qu'on a fait les manipulation.

SPaceEngineers.exe c'est peut être steam qui veux faire la mise a jour mais je l'avait couper pour faire toute les manipulation que tu m'avait donner

Et bah Logmein Hamachi y me semble que je l'avait désinstaller mais il refusé de ce supprimer de mes programme