Bonjour à tous.

J'ai acheté il y a trois ans un PC d'ocass avec windows 7 à un particulier, afin de remplacer mon vieux PC. au fil du temps ce sont mes petits enfants qui ce le sont appropriés, et moi du coup j'ai investi dans un PC portable;

Il s'avère qu'aujourdh'ui, je ne sais pas ce qu'il ont grattés, mais cela m'indique "ce windows 7 est une copie". Je l'ai remis en route ce matin et j'ai plein de fenêtre qui s'ouvre toute seule. Je ne peux rien faire. J'aurai voulu récupérér tout ce que j'avais avant.

Quelqu'un peut il m'aider ?

Merci.

Bonjour picsous17

Pour écarter l'éventualité d'une infection du PC, fais la première partie de cette procédure (ZHPDiag) en suivant bien les indications fournies et publie le rapport demandé.

Cordialement.

merci de ta réponse.

Malheureusement je ne peux rien faire sur le PC. Dès que je l'allume plein de fenêtres s'ouvrent. J'ai bien compris que c'était une copie de windows qui avait été installée, mais c'est surtout que je voudrais récuperer le contenu du disque dur, et dans l'état actuel je ne peux pas.

Je ne peux pas faire le procédure qui tu dis

Cordialement

Essaies le démarrage en mode sans échec en tapotant la touche F8

Bonjour

Ok je vais essayer

merci

je vous tiens au courant

Bonjour picsous17.

Tu peux utiliser un LiveCD Linux par exemple, pour Récupérer tes fichiers.
Ou Celui-ci par Exemple.( Pas trop lourd, moins de 350 Mo. )

Reivillo.

Bonjour,

et à l'avenir, pense à sauvegarder !

ET les données,
ET le système (que pour ce coup-ci tu pourrais peut-être restaurer-"usine").

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=14&s=5

a l'attention de clbugnot

j'ai télécharger ZHPDiag comme tu me l'a demandé, par contre il a bien démarrer le scan, mais cela fait 1 heure qu'il est bloqué

symbole scarabé 73 - indices dessous : 96 %

au niveau de l'analse : Services non Microsoft (SR= démarré, SS=Stoppé)

que dois je faire.

Merci

Parfois l'analyse peut être très longue et il va falloir demander à déplacer ton sujet sur le forum " Sécurité" car tu es infecté.

que dois je faire

Rien, en tout cas, "Pour écarter l'éventualité d'une infection du PC", comme dit Claude: tu ES plombée, ce n'est même pas une éventualité ; et sévèrement, disons potentiellement au point d'empêtrer récupération et réparation.

Je récupèrerais d'abord les données (c'est bien le fond de ta demande, "J'aurai voulu récupérér tout ce que j'avais avant" ? Tout dépend ce que c'est et où ça se trouve, des données ce sont des documents dont on connait le nom et l'emplacement),
ensuite s'occuper de ré-assainir/réparer/restaurer le système, plus sereinement.

(PartedMagic a un explorateur de fichiers, Reivillo ?)

@ yves.vaissiere.

(PartedMagic a un explorateur de fichiers, Reivillo ?)

OUI, le premier ICÔNE en haut à gauche sur le Bureau de PartedMagic.

Bon si je comprends bien je suis coincée

Le PC a l'air coincé, je ne peux même pas fermé ZHPDIAG;

je le met "poubelle"alors

Dans tous les cas récupérer les docs perso et les isoler afin de vérifier par la suite l'intégrité de ceux-ci en espérant qu'ils n'auront pas été vérolés.

poubelle

Ne confonds pas matériel et logiciel. Télécharge et grave (clic avec le bouton de droite de la souris sur l'iso, du moins à partir de 7) le logiciel de Reivillo.

les isoler afin de vérifier

Euh ...
A priori, il suffirait que le PC de récupération ait un av à jour, Defender suffirait. Mais bon, exe et docs Office plombés ... plutôt images pourries/cryptées, en ce moment ; mais il y aurait eu message.

Oui car en général durant l'analyse avec ZHPDiag, il ne faut rien faire tant que le scan n'est pas terminé. CTRL+ALT+Suppr pour fermer zhpdiag

Je vais attendre encore un peu pour voir, mais si je comprend bien, il faut que je télécharge le logiciel de Reivillo.

je ne suis pas trés douée en informatique, mais j'aime bien comprendre et pour cela il faut m'expliquer. Désolée ! Une fois que j'aurais téléchargé le logiciel PartedMagic je crois

que devrais je faire

1. Le télécharger
2. Le graver
3. Démarrer sur le CD gravé, il faudra peut être modifier l'ordre de boot dans le Bios.
4. Récupérer les données personnelles
5. Les enregistrer sur tout support amovible. ( clé usb, disque dur externe etc.)

Yves,

Je n'avais pas vu ton message modifié. Enfin les jeunots de nos jours ne font pas gaffe à ce qu'ils téléchargent

ol merci

quand j'aurai telécharger et graver je reprends contact, car "modifier l'ordre de boot dans le Bios" c'est du chinois pour moc'est à dire demain matin je suppose car je n'ai de CD d'avance.il faut qu'elle capacité de CD pour le graver.

Excuse moi de toute ces questions, et je te remercie d'y répondre.

Une mamie qui essaie de se débrouiller. Merci beaucoup

N'importe quel CD, RW (réenregistrable) de préférence des fois que tu te loupes. En effet c'est clic droit. Je recolle mon message précédent ici :

que devrais je faire

(doublé)

Le graver comme indiqué, clic avec le bouton de droite de la souris (Graver l'image disque), si le PC sur lequel tu tapes est au moins sous 7. (sous Vista peut-être, XP sûr faut un logiciel de gravure)
Préparer une clé usb pour pouvoir y copier tes données, en faire la liste si tu t'en souviens.
(recenser les CD qui sont chez toi, normalement tout PC neuf est vendu avec de quoi le restaurer comme au premier jour mais c'est une occase, donc ... on ne t'a pas parlé de partition de restauration, tu n'as pas de doc à ce sujet ?)

Pour le bios, dis marque et modèle, entraîne-toi déjà à démarrer, guette l'affichage et essaie les touches.

merci à vous.

J'airai demain matin acheter CD;

Pour mon PC actuel je viens de passer un windows 10, mais personne ne m'avait parlé de graver l'image disque, je n'ai aucune sauvegarde. Je vais faire le necessaire avant que mes loulous ne mettent la main dessus et me le coince comme l'autre.

Merci à vous

a demain quand j'aurais gravé.

Il faut prendre connaissance du lien donné par Yves et prendre connaissance aussi de cette partie du forum :

https://forum.pcastuces.com/forum.asp?FORUM_ID=14&SSCAT=124

Bonjour,

Ce n'est pas les enfants les responsables.

C'est celui qui t'a vendu le pc avec un W7 hacké (piraté).

Tu as peut etre une infection, mais ce qui est sur c'est que compte teenu du message c'est Windows qui t'as bloqué, suite à une mise à jour.

A moins qu'une des possibilités données puissent te permettre de faire la récup, tes documents ne sont pas récupérable.

Il faut formater ton pc et réinstaller W7 d'origine bien sur.

J'ai eu le même pb sur un achat d'occasion.

Tu as du avoir un premier message qui indiquait que ton Windows NE SEMBLAIT pas d'origine...

J'ai sauvegardé et formaté pour installer à nouveau W7 hacké avec lequel il fallait désactiver les mises à jour pour ne plus etre bloqué.

Je ne l'ai conservé que qq temps pour installer celui d'origine.

Tes documents sont peut etre perdu mais pas ton pc.

maladri

Il y a toujours une solution tant que les données ne sont pas cryptées par un ramsonware ou autre.

Possible espérons pour lui. L'erreur c'est à l'achat du pc. L'autre erreur c'est de ne pas avoir réagi au premier message qu'il a recu.

Bonjour

Puis je poser une question connexe ?

Comment peut on savoir que l'on a un Windows piraté ?

Merci

Ouvres ton propre sujet car une infection peut provoquer une désactivation de la licence et tu as un message du style " Cette version de Windows est une copie ............"

... surtout si, comme ici, c'est au bout de trois ans !

http://www.cjoint.com/c/EIwmWHE6jys

a l'attention de clbugnot.

Bonjour, comme je le disais hier, j'ai le pc allumé et hier soir le rapport était sur le bureau.

donc un voilà la première partie, la deuxième va suivre.

Merci

B'jour,

---\\ Récapitulatif des éléments trouvées sur votre station (37) - 0s http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.MySearchDial http://www.nicolascoolman.fr/rogue-reimagerepair/ =>PUP.Optional.ReImageRepair http://www.nicolascoolman.fr/hijacker-22find/ =>PUP.Optional.22Find http://www.nicolascoolman.fr/hijacker-dsite/ =>PUP.Optional.DSite http://www.nicolascoolman.fr/pup-crossrider/ =>PUP.Optional.CrossRider http://www.nicolascoolman.fr/pup-browsersafeguard/ =>PUP.Optional.BrowserSafeguard http://www.nicolascoolman.fr/pup-awesomehp/ =>PUP.Optional.AwesomeHP http://www.nicolascoolman.fr/pup-systweak/ =>PUP.Optional.Systweak http://www.nicolascoolman.fr/pup-wpmanager/ =>PUP.Optional.WpManager http://www.nicolascoolman.fr/adware-installcore/ =>Adware.InstallCore http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.Softonic http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.DynConIE http://www.nicolascoolman.fr/hijacker-smartbar/ =>PUP.Optional.SmartBar http://www.nicolascoolman.fr/pup-anyprotect/ =>PUP.Optional.AnyProtect http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.BubbleSound http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.CrossBrowse http://www.nicolascoolman.fr/pup-globalupdate/ =>PUP.Optional.GlobalUpdate http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.MovieDea http://www.nicolascoolman.fr/pup-objectbrowser/ =>PUP.Optional.ObjectBrowser http://www.nicolascoolman.fr/adware-downware/ =>PUP.Optional.Downware http://www.nicolascoolman.fr/pup-searchprotect/ =>PUP.Optional.SearchProtect http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.Shopperz http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.WebBar http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.WindeskWinsearch http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.WordSurfer http://www.nicolascoolman.fr/pup-ytdownloader/ =>PUP.Optional.YTDownloader http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.WdsManPro http://www.nicolascoolman.fr/pup-shopperpro/ =>PUP.Optional.ShopperPro http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.ZombieNews http://www.nicolascoolman.fr/adware-scripthost/ =>PUP.Optional.ScriptHost http://www.nicolascoolman.fr/pup-optional-startsearch/ =>PUP.Optional.StartSearch http://www.nicolascoolman.fr/pup-nextlive/ =>PUP.Optional.NextLive http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.BrowserHelper http://www.nicolascoolman.fr/pup-mobogenie/ =>PUP.Optional.Mobogenie http://www.nicolascoolman.fr/toolbar-conduit/ =>PUP.Optional.Conduit http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.MovieMode http://www.nicolascoolman.fr/pup-bprotector/ =>PUP.Optional.BProtector Read more at http://www.cjoint.com/c/EIwmWHE6jys#AX6MPrTMhM9JjveI.99

As tu fait le CD pour récupérer tes données personnelles ?

http://www.cjoint.com/c/EIwnBhiOrOs

une partie de la deuxième partie

Je n'ai pas encore fait mon CD de récupération de mes données, je vais m'y pencher.

en attendant merci

Tu peux demander le transfert de ton sujet sur le forum " Sécurité" pour une désinfection en cliquant sur l'icone

Re

je n'arrive pas a télécharger "Parted Magic"

www.petit-fichier.fr/2014/02/14/partedmagic/partedmagic.iso

www.petit-fichier.fr/2014/02/14/partedmagic

www.petit-fichier.fr/timer.php?id=52471

Petit fichier partedmagic télécharger, et cela m'ovre un dossier WinRar. que dois je faire ?

Faire extraire par clic droit et ensuite le graver

Extraire quoi, j'ai 4 dossiers à l'écran, .disk boot EFI pmafic

je suis désolée, mais là je ne sais plus quoi faire.

Pas ouvrir. (tu avais quoi, pour ouvrir le rar ? 7Zip ?)

Tu as dit "petit", quelle est la taille ?

Je pense que ce n'est pas un rar, mais que quand tu as installé WinRar (payant d'utilisation gratuite) il s'est associé les isos, qui ont maintenant son icône.

Peux-tu configurer W à afficher les extensions de nom de fichiers ? Panneau de configuration ...

Par petit, j'entends "petit fichier" celui que tu m'as dit de télécharger

après telechargement, apparait WinRAR avec 4 dossiers : .disk boot EFI pmagic voila c'est tout

je suis désolée, mais là c'est moi qui suis déconnectée, je n'y comprends plus rien.