Message original par aubertot2000

. Pourriez vous me donner plus d'informations car j'ai suivi à la lettre ce qui est dit dans l'assistance d'Orange.
Merci d'avance.

Peux-tu fournir le lien en question car je ne comprends pas ce que tu veux faire ?

Merci de ta reponse, tient voila le lien :

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//assistance.orange.fr/2461.php

Ok et tu as un compte unifié Internet + mobile ou un simple compte mobile ?

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Dans la fenêtre suivante, veuillez saisir votre identifiant de messagerie dans les champs ' Nom d'utilisateur entrant ' et ' Nom d'utilisateur sortant '.
Votre identifiant de messagerie vous a été fourni dans le courrier d'abonnement que vous avez reçu.

• Si vous êtes client internet Orange ou si vous possédez un compte unifié internet et mobile, il correspond à la partie gauche de votre adresse mail avant l'@.
• Si vous êtes client mobile Orange, il correspond à votre adresse mail complète, soit 06xxxxxxxx@orange.fr

J'ai un compte Internet et un compte mobile bien distinct et je ne veux pas les unifiés car il se pourrait que je déménage dans peut de temps et ça risque de me faire de la paperasse en plus donc je préfère laisser comme ça. Et donc vu que j'ai plusieurs compte pour consulter mes mail, je voudrai tout récupérer sur Thunderbird pour gagner du temps. Mon compte Internet ADSL fonctionne très bien en laissant les options de base de Thunderbird mais pas le compte mobile !!!

Merci de ton aide tiobilout et si quelqu'un d'autre veut poster, qu'il n'hésite pas !!! @+

Oui, d'accord mais tu as lu la citation que je t'ai mise ?

Quelle syntaxe utilises-tu ?

Je continue à ne pas très bien comprendre ce que tu veux faire.

Ton 06xxxxxxx@orange.fr c'est bien une boite mail ?

Ce n'est pas simplement ce que tu rentres sur le portail orange pour avoir accès à ton compte mobile ?

Ben en fait sur le portail Orange, je tape uniquement mon numéro de portable et mon mot de passe pour accéder à mes mails mais sur le logiciel de messagerie il faut taper l'adresse de messagerie qui correspond au compte donc 06XXXXXXXX@orange.fr pour que ça marche (comme dans l'explication de l'assistance d'Orange) mais ça ne marche pas, il me met erreur d'utilisateur et/ou mot de passe donc je bloque là sachant que j'ai essayé aussi en ne mettant que le numéro de portable comme sur le portail Orange mais ça ne marche pas plus donc je ne comprend pas. De plus je ne peux pas les joindre parce qu'il me faut le numéro client du compte et je n'en ai pas ou tout du moins je l'ai perdu depuis longtemps.

Désolé moi, sur le portail orange si je tape mon numéro de portable et mon mot de passe j'arrive sur la gestion de mon compte mobile.

tu as peut-être une option mail sur le portable que je n'ai pas ..

Sur le portail Orange ca fonctionne très bien, c'est par Thundirbird que ça ne marche pas !!! Et je n'ai aucune option d'aucune sorte sur mon portable. J'ai juste un mobicarte mais ça ne change rien au niveau de la messagerie.

Quelqu'un a une idée sur la question ???

aubertot2000 a écrit :

Sur le portail Orange ca fonctionne très bien, c'est par Thundirbird que ça ne marche pas !!! Et je n'ai aucune option d'aucune sorte sur mon portable. J'ai juste un mobicarte mais ça ne change rien au niveau de la messagerie.

Quelqu'un a une idée sur la question ???

J'ai aussi une mobicarte.

Quand tu tapes ton numéro et ton mdp sur le portail Orange tu arrives sur quoi ?

Tu n'as répondu à cette question :

Ton 06xxxxxxx@orange.fr c'est bien une boite mail ?

oui mon 06XXXXXXXX@orange.fr est bien une boite mail à part entière, d'ailleurs, tu doit en avoir une aussi car elle s'active automatiquement je crois.

Lorsque je m'identifie sur le site d'Orange, j'accède à tout les services Orange ainsi que la messagerie électronique qui est affichée en haut à gauche sur le même ligne que le numéro de mobile (grande barre grise en haut du site).

J'ai fait le test, non, je n'ai pas de boite mail avec mon numero de mobile.

quand je me connecte avec ce numéro , j'ai d'abord ça sur le portail Orange :

ensuite si je clique sur Messagerie , j'ai ça :

Intéressant

Cette bal rentre en ligne de compte dans les cinq auxquelles on a droit chez Orange ou elle est en plus ?

Chez Orange, tu as droit à cinq adresses e-mails.

Cette adresse "06xxxx ..." est-elle comptée dans ces cinq adresses ? ( Au quel cas , je serais bloqué car j'en ai deja cinq )

Je ne sais pas si tu a unifié tes comptes Internet et mobile mais si ce n'est pas le cas, c'est sur que les 5 comptes mail que tu a sont indépendants et tu peux donc activé ce service sans problème.

Et si tu active ce service, tu pourra éventuellement tester avec Thunderbird pour voir si cela fonctionne ou pas !!!

Sinon quelqu'un a t'il une idée pour mon problème parce que je suis toujours bloqué !!!

Et bien moi je viens de réessayer encore et encore et ça ne marche toujours pas, il me met ce message :

J'utilise pourtant le même mot de passe que sur le portail Orange bon sent !!!!!

Tu dois quand meme avoir un blème dans le nom du compte ou le password.

Tu as des caractètes spéciaux dans le mdp ?

Tu as essayé sous OE pour voir ?

Bonjour,

Pour ce compte, dans les Paramètres du serveur/Paramètres de sécurité, fais un essai en mettant Utiliser une connexion sécurisée : Jamais et Utiliser une authentification sécurisée : non cochée

@+

Deux clients de messagerie différents et même problème ???

tu peux mettre une copie d'écran de ton onglet "Parametres serveur" et "Serveur sortant smtp" dans ton compte dansThunderbird. ?

Voici les captures :

Je constate avec étonnement que tu as le smtp en wanadoo.fr et que tu n'as pas l'adresse qui est accolée au serveur ( je n'ai rien fait pour ça, c'est THBRD qui l'a fait ainsi ( tu as quelle version ? ), voir ci-dessous la case "Serveur sortant SMTP":

D'autre part j'attendais une copie d'écran concernant le serveur smtp, comme celle-là :

( Cliquer dans la partie gauche sur Serveur Sortant (SMTP), puis dans la fenetre suivante, partie droite cliquer sur Modifier )

Excuse moi de ne répondre que maintenant mais je n'était pas chez moi et je n'avais pas Internet. Voila la capture d'écran que tu m'a demandé :

Je n'ai pas de nom d'utilisateur comme toi mais j'ai essayé d'en mettre un et ca ne marche pas. De toute facon c'est au niveau du serveur pop que ca bug parce que lorsque j'ai testé sur Microsoft Outlook, il a envoyé un message de test et ca a marché mais il n'a jamais recupéré aucun message. C'est soit un probleme de ma config ou soit un problème au niveau d'orange car quand j'ai créer ce compte à l'époque, ce n'était pas mon numéro de portable devant le @ mais un pseudo et ils m'ont rebasculé automatiquement sur le numéro de portable. J'ai essayé avec mon ancien pseudo mais ca me met la meme erreur donc je ne sais plus quoi faire.

Merci de ton aide tiobilout.

PS: Tiobilout, peux tu retirer le message que tu a laissé sur mon autre post pour les videoprojecteur stp. merci d'avance et la prochaine fois envois moi un message perso. @+

je sais que ça fait plus de 2 mois que la question a été posée, mais comme j'ai trouvé la soluce (et une hypothèse de raison au problème) je me permet de répondre à ce post (qui ressemblait à un Dialogue de sourds jusqu'à maintenant! )

je suppose que tu n'a pas de forfait orange à proprement parlé, mais plutôt une offre du type mobicarte ou m6mobile... me trompe-je?

car je pense que le problème vient de là!

j'ai trouvé la solution: change ton mot de passe sur le site orange, et hop! Thunderbird remarche!

de rien!