Bonjour,
Je suis nouvelle sur le forum et j'ai vraiment besoin d'aide.
Voilà, mon problème est que la semaine dernière Trend Internet Securtity était entrain de faire une mise à jour automatique et au même moment j'ai ouvert un courriel dans Window Mail (Vista). Il y a eu une boîte qui s'est affichée (dans window mail) en mentionnant : « code erreur.... serveur Xe800CCCE053 » (du moins, quelque chose du genre). J'ai donc communiqué avec mon fournisseur Internet et ils m'ont mentionné que d'après le # du code erreur, il faudrait communiquer avec Trend, car il y eu un bog étant donné que j'ai ouvert un courriel au même moment qu'il faisait sa mise à jours. Le problème est que leur site est seulement en anglais et l'aide et support par téléphone également en anglais. Je ne parle pas anglais... (par contre quand j'ouvre Trend sur mon ordi. c'est en français ???).
Est-que quelqu'un d'entre vous pourrait me guider et voir qu'est-ce que je peux faire pour enlever cette boîte d'erreur dans mon Window Mail, car je ne peux plus envoyer de courriel ni en recevoir. (Par contre, l'Internet fonctionne très bien ???).
Je vous remercie, j'attends vos solutions.
Falda
Problème Trend micro Internet Security
Maître astucien
