Bonjour ,

je suis chez Neuf , je possède la dernière neuf box , et depuis quelques jours alors que ma vitesse de telechargement est habituellement de 700kb/s , je télécharge a 60 kb/s maximum ! cela pose de gros problèmes , et je souhaite savoir si certains d'entre vous ont ce même problème ou si vous pourriez m'aider. Mon Firewall est ZoneAlarm , et mon antivirus est Avast.

Merci

moi aussi ;je suis chez neuf ; rien à voir avec ZA ni avast ; téléphonez au neuf ( 1077 ) 5 mn plus tard , problème réglé , c'est chez eux qu"il doit régler ( de préférence à partir de 14 h , moins d'attente )

Je n'ai même pas eu besoin de ça , bizarrement , j'ai effectué un Diagnostic du téléphone et la connexion reprend sa vitesse normale.
merci quand même ^^