Bonjour Astuciens et Astuciennes J'ai dû faire l'installation d'un nouveau disque dur, le mien m'ayant lâché au début de la semaine. J'ai réinstallé tous mes programmes et tout allait Super bien. Ma messagerie est IncrediMail et je n'ai jamais eu aucun problème. Mon problème, c'est qu'une journée en vérifiant mes courriels, une fenêtre de zone alarm m'est apparue et voulant faire vite ou par habitude, j'ai cliqué sur Yes......Depuis ce temps, je ne peux pas voir aucune pièce jointe avec un message...en bas du message ce sont des X et quand je clique sur le trombone, ça me marque fichier introuvable...sniffffffffff Quelqu'un m'a dit que probablement que zone alarm a mis un hop là aux messages avec pièces jointes et qu'il faut que j'aille dans zone alarm pour enlever l'interdiction...Mais il est en Anglais, je peux me débrouiller...mais je vais dans Mail Protection...ou quoi...et qu'est-ce que je dois faire pour finalement réussir à voir ces pièces jointes. Si je désinstallais zone alarm, est-ce que ça règlerait le problème? J'ai fait une Restoration et ça n'a rien changé. Merci infiniment pour l'aide que vous m'apporterez car j'avoue que ça me cause beaucoup de problèmes sylvie_gca

Bonjour Sylvie, Essaye d'abord ça : Ouvre Outlook, puis tu cliques sur Outils -> Options -> Et sur l'onglet "Sécurité" et là tu décoches "Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des piéces jointes susceptibles de contenir un virus" En esperant que cela suffise.

salut sylvie apparemment tu as ZA Pro. Quelle veinarde, tu ne te refuses rien !! si ton pb vient de là : = soit dans l'onglet "main" "inbound mailsafe protection" tu passes à Off. tu recevras toutes tes PJ y compris celles scucceptibles de contenir un virus. = soit (en laissant le mail safe on) dans "attachment" tu décoches dans la liste des ficchiers ce que tu veux laisser passer. A++

SAlut, Avant de desinstaller completement zone alarme, desactives le pour voir si ca vient de la. A la limite tu aurais cliqué sur "no" qd tu as eu la fenetre ZA j'aurais pu comprendre que ca bloque quelque chose. Mais sur "yes" ca m'etonne. @+