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 <Racine Windows>system32\ntoskrnl.exe
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Statut du sujet : NON RESOLU Imprimer
 marcstecher
  Posté le 23/02/2008 @ 15:22  
 Petit astucien

63 Messages

Bonjour,

j'ai windows XP Pro et depuis plusieurs jours j'ai le message suivant lorsque j'allume mon pc :

Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé :

<Racine Windows>\system32\ntoskrnl.exe
Veuillez réinstaller une copie du fichier ci-dessus.

J'ai donc essayé plusieurs techniques trouvées sur la toile notamment en utilisant la console de récupération, mais là j'ai un problème, en effet un mot de passe est demandé mais comme je n'utlise pas de mot de passe j'ai simplement fait entrée, mais cela ne fonctionne pas! Je n'ai pas réussi à lancer la console de récupération!

Donc hier soir j'ai réinstallé Windows avec le logiciel Norton Ghost, tout semblait fonctionner normalement mais ce matin le message d'erreur ci-dessus est de nouveau réapparu!

Que faire pour supprimer ce message ou remplacer le fichier endommagé?

Merci d'avance.

 
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 FFC  Posté le 23/02/2008 à 15:32  
Petit astucien


255 Messages

T'es sur que ça n'est aps un virus ? T'as scanné avec quoi ?

je sais que ntoskrnl.exe contient le boot screen (et surement d'autres info sur le boot) mais j'imagine que t'as pas modifié ton bootscreen...

Pourquoi t'essaierai pas une nouvelle install (avec le CD de XP, pas ghost) ?

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 marcstecher  Posté le 23/02/2008 à 15:46  
Petit astucien

63 Messages

C'est peut être un virus? Je vais faire un scan avec Avast et te donne le résultat dès qu'il est fait!

Je n'ai pas modifié mon bootscreen, je ne sais même pas ce que c'est!

C'est un ami qui m'a aidé à réinstaller Windows XP avec Ghost (car d'après lui c'est plus rapide qu'avec le CD Windows XP).

Je ne sais pas si je suis capable de réinstaller Windows XP avec le CD...

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 BOB DE BRETAGNE  Posté le 23/02/2008 à 15:52  
Astucien


1290 Messages

Bonjour marcstecher c'est un fichier légitime:

je t'envoie le fichier manquant ou défectueux



Modifié par BOB DE BRETAGNE le 23/02/2008 16:03
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 BOB DE BRETAGNE  Posté le 23/02/2008 à 15:56  
Astucien


1290 Messages

le voilà ICI

à replacer dans system 32 en mode sans échec si possible



Modifié par BOB DE BRETAGNE le 23/02/2008 15:59
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 marcstecher  Posté le 23/02/2008 à 16:07  
Petit astucien

63 Messages
BOB DE BRETAGNE a écrit :

le voilà ICI

à replacer dans system 32 en mode sans échec si possible


Je viens de télécharger le fichier, comment je fais pour le replacer dans System 32 en mode sans echec?

A plus...

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 BOB DE BRETAGNE  Posté le 23/02/2008 à 16:20  
Astucien


1290 Messages

Si tu as télécharger le fichier et sur ton PC . Si oui et sur ta cession administrateur tu n'a pas besoin de passer par le mode sans échec pour replacer le fichier , çà devrait être facile. (tu as bien décompressé le fichier!)

sinon le mode sans échec ICI

Après remplacement du fichier fait un redémarrage pour voir si problème réglé



Modifié par BOB DE BRETAGNE le 23/02/2008 16:20
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 marcstecher  Posté le 23/02/2008 à 16:36  
Petit astucien

63 Messages
BOB DE BRETAGNE a écrit :

Si tu as télécharger le fichier et sur ton PC . Si oui et sur ta cession administrateur tu n'a pas besoin de passer par le mode sans échec pour replacer le fichier , çà devrait être facile. (tu as bien décompressé le fichier!)

sinon le mode sans échec ICI

Après remplacement du fichier fait un redémarrage pour voir si problème réglé


J'ai téléchargé le fichier sur mon bureau c'est un fichier .zip, comment je fais pour bien le décompresser? Car lorsque je double clique sur ntoskrnl.exe j'ai le message d'erreur suivant : impossible d'exécuter C:\DOCUME~1.................ntoskrnl.exe

A plus

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 BOB DE BRETAGNE  Posté le 23/02/2008 à 16:47  
Astucien


1290 Messages

pour le décompresser tu peux utiliser winrar ICI

tu décompresse le fichier, ensuite tu fais un coppier coller du fichier et tu le place dans système32

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 marcstecher  Posté le 23/02/2008 à 16:58  
Petit astucien

63 Messages
BOB DE BRETAGNE a écrit :

pour le décompresser tu peux utiliser winrar ICI

tu décompresse le fichier, ensuite tu fais un coppier coller du fichier et tu le place dans système32


Window me demande si je veux remplacer le fichier existant par le nouveau fichier! L'ancien fichier avait 2.08 Mo et le nouveau fichier n'a que 2.04 Mo! C'est normal, je fais ok?

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 BOB DE BRETAGNE  Posté le 23/02/2008 à 17:07  
Astucien


1290 Messages
oui remplacer
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 marcstecher  Posté le 23/02/2008 à 17:32  
Petit astucien

63 Messages
BOB DE BRETAGNE a écrit :

oui remplacer

C'est fait par contre aprrs quelques secondes il remet l'ancien fichier! C'est normal?

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 BOB DE BRETAGNE  Posté le 23/02/2008 à 17:38  
Astucien


1290 Messages
non , procède en mode sans échec
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 FFC  Posté le 23/02/2008 à 22:25  
Petit astucien


255 Messages

re

je n'ai pas dit que ntoskrnl.exe était un virus puisqu'il contient certaines infos sur le boot (le boot screen c'est l'écran de chargement de windows quand il démarre, et on peut le modifier) mais qu'un virus avait pu l'altérer par exemple... Donc si tu détecte des virus dans ton scan ça peut en être la cause...

Tu peu essayer une réparation avec le CD de windows aussi (faire comme pour installer mais appuyer sur R quand l'installateur détecte l'ancienne version de windows, tout est précisé à l'écran)

Sinon essaie d'abord ce que le breton te conseille ^^ F8 au démarrage pour accéder aux options avancée de démarrage.

a+

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 marcstecher  Posté le 23/02/2008 à 23:13  
Petit astucien

63 Messages
BOB DE BRETAGNE a écrit :

non , procède en mode sans échec

J'ai procédé en mode sans échec et j'ai redémarrer le PC, résultat il s'est bloqué sur l'écran Windows XP!!!!

J'ai du réinstaller XP avec norton ghost....

Je ne sais toujours pas résoudre mon problème !

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 FFC  Posté le 24/02/2008 à 01:32  
Petit astucien


255 Messages

Il y a 2 méthodes pour restaurer le ntoskrnl(avec le CD original de windows)

Démarre sous la console de récupération (cf plus haut, mon précédent post)
• A l'invite C:\Windows> tape les commandes suivantes :

C:\Windows>cd system32 appuie sur Entrée
C:\Windows\system32>del ntoskrnl.exe et appuie sur Entrée
1 fichier(s) supprimé(s)

C:\Windows\system32>copy d:\i386\ntoskrnl.ex_ et appuie sur Entrée
1 fichier(s) copié(s)

C:\Windows\system32>rename ntoskrnl.ex_ ntoskrnl.exe et appuie sur Entrée
C:\Windows\system32>exit et appuie sur Entrée pour redémarer ton PC.

Sinon tu peux aussi utiliser l'utilitaire Bootcfg de la console de récupération pour corriger le fichier Boot.ini

C:\Windows>bootcfg /rebuild appuie sur Entrée
• Lorsque l'installation Windows est localisée, les instructions suivantes s'affichent :
Ajouter l'installation à la liste des options de démarrage ? ( Oui / Non / Tout )
--> tape O

Entrez l'identificateur de chargement :
--> c'est le nom du système d'exploitation. Ecris : Windows XP Professionnel ou Windows XP édition familiale

Entrez les options de chargement du système d'exploitation :
--> laisse champ vide, puis appuie sur Entrée.

Bon là je peux pas plus détailler

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 marcstecher  Posté le 26/02/2008 à 11:54  
Petit astucien

63 Messages

Bonjour Tchernobyl1810,

J'ai un problème pour lancer la console de récupération, en effet on me demande un mot de passe et je ne le connais pas! J'ai fait entrée mais cela ne fonctionne pas!

Comment faire?

A plus...

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 BOB DE BRETAGNE  Posté le 27/02/2008 à 15:54  
Astucien


1290 Messages

bonjour marcstecher

Essaye de réinitialiser le mot de passe compte administrateur, en cliquant dessus réinitialiser le mot de passe apparait >démarrer >exécuter inscrire control userpasswords2 et OK

bonne chance pour la suite

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 marcstecher  Posté le 27/02/2008 à 19:40  
Petit astucien

63 Messages

Bonjou Bob de Bretagne,

J'ai réussi à réinitialiser le mot de passe administrateur et à lancer la console de récupération! Par contre lorsque j'ai tapé :

C:\Windows\system32>copy d:\i386\ntoskrnl.ex_

j'ai eu la réponse "accèx refusé"

De même quand j'ai fait essayé la deuxième méthode lorsque j'ai tapé

C:\Windows>bootcfg /rebuild

j'ai eu la réponse "la commande n'est pas reconnue. Entrez Help pour obtenir une liste des commandes de prise en charge"

Que faire?

Pour info : j'ai oublié de le préciser au début que je possèdais une version piratée de Windows XP Pro! J'ai un CD d'installation, mais c'est un CD gravé! C'est peut être à cause de cela que ça ne fonctionne pas?

Merci et à plus

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 BOB DE BRETAGNE  Posté le 27/02/2008 à 21:02  
Astucien


1290 Messages

la lettre de ton lecteur ne serait t'elle pas e au lieu de d?

C:\Windows\system32>copy d:\i386\ntoskrnl.ex_ et appuie sur Entrée

1 fichier(s) copié(s)

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 marcstecher  Posté le 27/02/2008 à 21:28  
Petit astucien

63 Messages

J'ai essayé de remplacer D par E et j'ai eu comme réponse : accès refusé!

Mon CD Windows XP est bien dans le lecteur D !

A plus...

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 BOB DE BRETAGNE  Posté le 27/02/2008 à 22:12  
Astucien


1290 Messages
voir un exemple d'utilisation console de récupération ICI
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 marcstecher  Posté le 30/03/2008 à 11:08  
Petit astucien

63 Messages

Bonjour Bob de Bretagne,

je suis de retour avec mon problème. Voilà j'ai mis mon PC en réparation chez un spécialiste qui m'a changé le disque dur et réinstallé windows xp édition familiale Version 2002 SP2. J'ai allumé mon pc à la masion et le message d'erreur fichier manquant <Racine Windows>system32\ntoskrnl.exe est réaparu!

J'ai donc essayé de lancer la console de récupération, mais au lieu de me mettre

1:C:\windows

Sur quelle installation Windows XP voulez-vous ouvrir une session (Appuyez sur ENTREE pour annuler)?

Il me met

c:\>

Comment faire pour lancer la console a partir d'ici?

Merci d'avance.

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 BOB DE BRETAGNE  Posté le 30/03/2008 à 16:10  
Astucien


1290 Messages

Bonjour marcstecher je vois que tu as toujours le même problème, ce qui est étonnant au vu de ce que tu annonce "disque changé et réinstallation XP "

pour l'explication C:\>

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 marcstecher  Posté le 31/03/2008 à 18:28  
Petit astucien

63 Messages
BOB DE BRETAGNE a écrit :

Bonjour marcstecher je vois que tu as toujours le même problème, ce qui est étonnant au vu de ce que tu annonce "disque changé et réinstallation XP "

pour l'explication C:\>


Bonjour,

vous avez une explication pour C:> ?????????????

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 marcstecher  Posté le 31/03/2008 à 18:45  
Petit astucien

63 Messages

Re,

j'ai oublié de dire que j'ai aussi ce message d'erreur :

Windows n'a pas pu démarrer en raison d'une erreur dans le logiciel. Veuillez rendre compte de ce problème : le programme de chargement a eu besoin de DLL pour le noyau. Veuillez contacter la personne chargée du support pour l'informer de ce problème.

Que faire?

A plus...

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 BOB DE BRETAGNE  Posté le 31/03/2008 à 19:36  
Astucien


1290 Messages

Salut le programme de chargement a eu besoin de DLL pour le noyau voir ICI

concernant l'explication C:\> je ne vois et ne trouve rien

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 marcstecher  Posté le 01/04/2008 à 22:47  
Petit astucien

63 Messages

Bonsoir,

Je suis retourné chez le réparateur, pour résoudre mon problème il me propose de changer la carte mère ou alors la Ram!

Qu'en pensez vous?

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 BOB DE BRETAGNE  Posté le 01/04/2008 à 23:42  
Astucien


1290 Messages

Bonsoir marcstecher disque dur c'est déjà fait, maintenant on te propose de changer la carte mère, ensuite peut être la rame pourquoi pas le processeur etc.... j'espère qu'il sait ou il va car si je suis sur d'une chose cela a un coup .

sinon désolé, mais je n'ai pas les compétences techniques à ce niveau.

moi ce qui me surprend dans tout çà ,c'est que le réparateur a soit disant installé XP avec un nouveau disque et que tu t'es retrouvé avec le même problème qu'au début et d'autres de surcroît

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 marcstecher  Posté le 02/04/2008 à 10:25  
Petit astucien

63 Messages

Bonjour,

pour l'instant j'ai déboursé 150 Euros! La carte mère reviendra je pense à environ 70 Euros!

C'est quand même moins onéreux que d'acheter un nouveau pc.

Je te tiens au courant de l'évoltution de la réparation.

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 marcstecher  Posté le 17/04/2008 à 12:30  
Petit astucien

63 Messages

Bonjour,

ma carte mère a été changé, par contre quand j'allume le PC j'ai le message suivant sur l'écran noir : Attention No vidéo input!

Que faire?

Merci d'avance.

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 BOB DE BRETAGNE  Posté le 17/04/2008 à 23:11  
Astucien


1290 Messages

Bonsoir Apparemment c'est un problème de carte graphiques. Peut être mal inséré ? ou H.S >retour chez le réparateur.

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 marcstecher  Posté le 18/04/2008 à 11:27  
Petit astucien

63 Messages

Bonjour,

j'ai téléphoné à mon réparateur, il pense que mon pc à 2 cartes graphique (1 sur la nouvelle carte mère) et une autre intégrée! Donc windows ne sait pas laquelle choisir, il me propose de brancher mon écran sur l'autre prise de carte carte graphique!

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 marcstecher  Posté le 02/05/2008 à 11:36  
Petit astucien

63 Messages

J'étais chez le réparateur, il a sortie la pile de la carte mère et l'a remise et le pc s'est remis en marche normalement!

Mais maintenant j'ai un autre souci : si j'éteint le pc et le laisse sur le courant (l'écran reste en veille) il redemarre normalement! Mais si je coupe carrément le courant et que je ralume j'ai le message "Attention no vidéo input"

Que faire?

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 BOB DE BRETAGNE  Posté le 02/05/2008 à 21:25  
Astucien


1290 Messages

Bonsoir marcstecher je vois que les problèmes sont toujours légions

à la suite du message pas d'entrée vidéo tu arrive quand même sur ton compte ? , car d'après ce que je comprend tu arrête l'ordinateur en conservant la mise sous tension et celui-ci prend la position de mise en veille

je pense que ces problèmes proviennent de la carte graphique partiellement défiché ou processeur

Une question, le P.C. a fonctionné normalement combien de jours depuis la dernière réparation

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 marcstecher  Posté le 03/05/2008 à 09:26  
Petit astucien

63 Messages

Bonjour,

après le message d'erreur le pc est bloquè, je n'arrive plus sur mon compte!

Le pc a fonctionné correctement seulement 1 jour après la réparation, en effet lorsque je l'ai mis sous tension le lendemain matin j'ai eu le message d'erreur!

A plus

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