Message d'erreur : Windows a détecté qu'un ou plusieurs fichiers de noyau du système de votre ordinateur ont été modifiés. Symptômes Lorsque vous essayez d'installer le Service Pack 1 ou le Service Pack 2 (SP1 ou SP2) Windows XP, le message d'erreur suivant peut s'afficher : Windows a détecté qu'un ou plusieurs fichiers de noyau du système de votre ordinateur ont été modifiés. Or, le Service Pack contient des versions mises à jour de ces fichiers, conçues pour créer un environnement stable pour vos programmes. À cause de ces modifications, le Service Pack ne sera pas installé. Cause Ce problème peut se produire si votre ordinateur contient une version modifiée du fichier Ntoskrnl.exe utilisant le commutateur /KERNEL dans le fichier Boot.ini. Cela peut survenir si un programme tiers installé sur votre ordinateur personnalise les graphiques qui s'affichent lors du démarrage de l'ordinateur. Les programmes tiers qui peuvent provoquer ce problème sont notamment les suivants : • BootXP • LogonUI Boot Randomizer Résolution Pour résoudre ce problème, procédez comme suit : 1. Cliquez sur OK pour fermer le message d'erreur. 2. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis tapez appwiz.cpl dans la zone Ouvrir. 3. Cliquez sur le programme qui personnalise les graphiques lors du démarrage, puis sur Supprimer. 4. Redémarrez votre ordinateur, puis essayez d'installer une nouvelle fois le Service Pack. Si le problème persiste, passez à l'étape 5. 5. Sur le Bureau, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés. 6. Cliquez sur l'onglet Avancé, puis sur Paramètres sous Démarrage et récupération. 7. Sous Démarrage du système, cliquez sur Modifier. Le fichier Boot.ini s'ouvre dans le Bloc-notes. 8. Recherchez et supprimez le commutateur /KERNEL=. 9. Enregistrez le fichier Boot.ini et fermez-le. 10. Redémarrez votre ordinateur. 11. Essayez d'installer le Service Pack Windows XP. Remarque Une fois que vous avez terminé les étapes décrites ci-dessus, le Service Pack devrait s'installer correctement. Cependant, si un fichier Ntoskrnl.exe modifié est exécuté sur votre ordinateur, un message d'erreur peut s'afficher lors de l'installation du Service Pack, indiquant que le programme d'installation du Service Pack va remplacer le fichier Ntoskrnl.exe modifié par une version mise à jour. Statut Ce comportement est voulu par la conception même du produit. Plus d'informations Pour plus d'informations sur ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. 327120 (http://support.microsoft.com/kb/327120/) Message d'erreur : Le Service Pack 1 Windows a détecté qu'un ou plusieurs fichiers de noyau du système de votre ordinateur ont été modifiés L'erreur décrite dans la section Symptômes se produit également lorsque vous essayez d'installer le SP2 Windows XP. -------------------------------------------------------------------------------- Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s): • Microsoft Windows XP Édition familiale • Microsoft Windows XP Professionnel • Microsoft Windows XP Édition familiale • Microsoft Windows XP Professionnel

Use the repair process to correct inconsistencies in the Boot.ini file. To do so, follow these steps: 1. Start your computer using the three Windows NT Setup diskettes. When prompted, type R to begin the repair process. 2. Insert the Emergency Repair Disk (ERD) in the floppy drive when you are prompted. 3. When prompted, enable only the Inspect Startup Environment option to correct inconsistencies in the Boot.ini file. 4. Follow the instructions on your screen to complete the repair process.